Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vicdan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Vicdan
29 Ekim 2025 13:51
62
Vicdan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldüğü için çok teşekkür ederim”

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 30 GB’lik bir tarifeyi kullanıyorum. Tarife bitiş tarihim 31.11.2025 ve yeni dönem için bana müşteri hizmetleri tarafından bildirilen fiyat 725 TL olarak iletildi. Uzun yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen, tarafıma uygun fiyatlı bir teklif sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde de herhangi bir çözüm önerisi alamadım.

Sadece mevcut fiyatların çok yüksek olması nedeniyle başka bir operatöre geçmeyi düşünmek zorunda kalıyorum. Vodafone’dan beklentim, uzun süreli müşterilerine daha uygun fiyatlı teklifler sunması ve sadakatimi göz önünde bulundurmasıdır. Konuyla ilgili müşteri numaramın son 4 hanesi: 9272’dir. Yardımcı olunmasını ve uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Kasım 2025 18:49

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda kullandığım 6 GB mobil tarife için aylık 340 TL ödeme yapıyorum. Son zamanlarda mobil tarifelerdeki fiyatların Türkiye genelinde çok yüksek olduğunu düşünüyorum. İnternet paketimi yükseltmek istediğimde de karşıma çıkan fiyatlar bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve uygun fiyatlı bir seçenek bulamıyorum.

Vodafone’dan uzun süreli bir müşteri olarak, bana ve benim gibi sadık müşterilere daha uygun fiyatlı tarifeler veya özel kampanyalar sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son hanesi: 81/22. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmedim.

Daha uygun fiyatlı tarifeler konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

29 Ekim 2025 14:11 (Şikayetten 19 dakika sonra)
29 Ekim 2025 17:47
Vicdan
Vicdan
29 Ekim 2025 17:47

Hemen iletişime geçip sorunu çözdüler teşekkür ederim

Vicdan
Vicdan
29 Ekim 2025 17:49

Sorun çözüldüğü için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Mart 2024 18:34
189
"Arayıp ilgilendiler ve uygun bir tarifeye geçiş sağladılar. Teşekkür ederim"
Vodafone Fahiş Fiyatlı Tarifeler
Vodafone Fahiş Fiyatlı Tarifeler
Vodafone Fahiş Fiyatlı Tarifeler

Tarife Yenilemede Fiyat Adaletsizliği Şikayeti

profile
29 Ağustos 2025 11:25
187
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Ücretlerindeki Artışa İtiraz ve Çözüm Talebi

profile
27 Ekim 2025 08:17
234
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 17:58
103
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri