Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 30 GB’lik bir tarifeyi kullanıyorum. Tarife bitiş tarihim 31.11.2025 ve yeni dönem için bana müşteri hizmetleri tarafından bildirilen fiyat 725 TL olarak iletildi. Uzun yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen, tarafıma uygun fiyatlı bir teklif sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde de herhangi bir çözüm önerisi alamadım.
Sadece mevcut fiyatların çok yüksek olması nedeniyle başka bir operatöre geçmeyi düşünmek zorunda kalıyorum. Vodafone’dan beklentim, uzun süreli müşterilerine daha uygun fiyatlı teklifler sunması ve sadakatimi göz önünde bulundurmasıdır. Konuyla ilgili müşteri numaramın son 4 hanesi: 9272’dir. Yardımcı olunmasını ve uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda kullandığım 6 GB mobil tarife için aylık 340 TL ödeme yapıyorum. Son zamanlarda mobil tarifelerdeki fiyatların Türkiye genelinde çok yüksek olduğunu düşünüyorum. İnternet paketimi yükseltmek istediğimde de karşıma çıkan fiyatlar bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve uygun fiyatlı bir seçenek bulamıyorum.
Vodafone’dan uzun süreli bir müşteri olarak, bana ve benim gibi sadık müşterilere daha uygun fiyatlı tarifeler veya özel kampanyalar sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son hanesi: 81/22. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Daha uygun fiyatlı tarifeler konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Tarife Yenilemede Fiyat Adaletsizliği Şikayeti
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 25 GB’lik tarife kullanıyorum. 28.08 tarihinde mevcut taahhüdümün sona ereceğini öğrendim ve yeni tarife için bana yaklaşık 700 TL’lik bir ücret teklif edildi. Her tarife değişikliğinde benzer şekilde yüksek ücretlerle karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça ...
Tarife Ücretlerindeki Artışa İtiraz ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red 20 tarifesini kullanıyorum. 20.10.2025 tarihinde tarife ücretlerinin aşırı derecede yükseldiğini fark ettim. Çözüm için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, en düşük tarifenin dahi 30 GB için 360 TL olduğu belirtildi ve tarafıma herhangi ...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Özel İndirim Ve Tarife Mağduriyeti

07.07.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve mevcut faturalı hattım için bana şu an geçebileceğim tarifenin bu olduğu, ilerleyen dönemde intern...
Mevcut Müşteriye Yüksek Tarife Teklifiyle Mağduriyet Yaşatılıyor

Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 802
- Askerfone 186
- Aşım Ücreti 4.473
- Borç 4.380
- Cayma Bedeli 7.068
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.097
- Engelli İndirimi 582
- eSIM 1.700
- Fatura 36.589
- Faturalı Tarifeler 17.020
- Faturasız Tarifeler 750
- FreeZone 1.925
- Güvenli Depo 449
- Hat Başvurusu 3.616
- Hat Devir 1.728
- Hat İptali 3.799
- Hat Ücreti 595
- Hediye Çarkı 7.413
- İçerik Servisleri 2.297
- İnternet Paketi 3.840
- Kampanya 6.399
- Kolay Paket 3.008
- Mobil İmza 836
- Mobil İnternet 6.936
- Mobil Ödeme 11.598
- Numara Değiştirme 897
- Numara Taşıma 9.328
- Online Özel 1.520
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 875
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.689
- Red Business 142
- Redbox 330
- SIM Kartı 2.965
- Sınırsız Paket 961
- SMS 10.142
- Şebeke 8.142
- Taahhüt 10.603
- Tarife Değişikliği 16.233
- TL Yükleme 429
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.889
- Yanımda 10.696
- Yurt Dışı Paketleri 3.603



Yorumlar