Kullanılmayan Ve Hatalı Başlatılan Abonelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum



Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir 1 GB internet, Vodafone’lularla 3000 dakika, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi aylık yaklaşık 120 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş süresi yaklaşınca paketime devam etmek ve makul bir fiyatla yenilemek için mü...

Vodafone FreeZone Uyumlu 8 GB tarifemi aylık yaklaşık 460 TL’ye kullanıyorum. Aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşım ise Sınırsız Ultrared'li 25 GB ve sınırsız sosyal medya içeren paketini 260 TL’ye kullanıyor. Aynı operatör ve benzer kapsamlı bir tarife için aramızda bu kadar büyük bir fiyat farkı ol...

Vodafone hattıma ücretsiz 4.5G hat değişimi yapılabileceğine dair SMS gelmesi üzerine 06.12.2025 saat 17:05 civarında Konya Seydişehir Vodafone bayisi...

Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 6GB Tarife Paketi için normalde 330 TL ödüyorum ancak son 3 aydır faturamda Vizyon Mobil adıyla, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlayan bir abonelik görünüyor. Bu abonelik nedeniyle her ay yaklaşık 250 TL civarında ek ücret yansıtılıyor ve bu durum üç ayd...

Vodafone faturalı hattım için geçen yıl 399 TL üzerinden 12 ay taahhüt verdim, ancak yaklaşık 1 yıldır her ay 411 TL fatura ödemekteyim. Şimdi taahhüt...

Vodafone hattımda taahhütlü Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 300 TL fatura ödüyorum. Bugüne kadar hattımla ilgili hiçbir sorun yaşamamışken, dün saat 12.00 civarında hattıma art arda aşım uyarıları gelmeye başladı. Mobil interneti en fazla bir kez açmama rağmen,...

Uzun süredir Vodafone faturalı hatta bağlı Red Uyumlu tarifemi kullanıyorum, ancak yaklaşık 5 aydır ailece ciddi şebeke sıkıntısı yaşıyoruz. Bulunduğumuz yer fark etmeksizin hemen her yerde bağlantı sorunu oluyor, hat çekmiyor ve mobil internet düzgün çalışmıyor. Buna rağmen, sosyal medyaya sınırsız...

Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 21 Aralık’ta bitecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiği...


Vodafone’a ait Uyumlu 15 GB faturalı hattımda “devlete ödenen vergi” kalemi altında yansıtılan telsiz iletişim vergisinde, Aralık ayına ait güncel fat...
Annem adına kayıtlı, sonu 1422 ile biten Vodafone hattımızda eski paketimizin taahhüdü Aralık ayında bitecek olması üzerine Vodafone Uyumlu 12 GB tarifesine geçiş yaptık. Ekim ve Kasım aylarında ödediğimiz faturalarda da tarife ücreti kısmında fiyat değişikliğini, yani yeni tarifeye geçtiğimizi açık...
Vodafone hattım için yeni bir tarifeye geçiş yapmıştım; ancak daha sonra bilgim ve onayım dışında aranarak, 20 GB 182 TL olan paketim Uyumlu 5 GB 185 ...

Vodafone’da faturalı hatta, bir Uyumlu 15 GB tarifesi için aylık 250 TL ödemem gerekirken, iki aydır haksız yere yüksek fatura çıkarılıyor. Kasım ayında hattıma, benim hiçbir şekilde talep etmediğim halde Yanımda uygulaması üzerinden 100 TL’lik bir Premium hizmet ücreti yansıtıldı. Uygulamadan kesin...

Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra hattımı kullanmaya başladığımdan beri, telefonum 4,5G ile uyumlu olmasına rağmen bir türlü 4,5G hizmetinden faydalanamıyorum. Ekranda sürekli 4G yazıyor, LTE’ye geçmiyor ve internet hızım çok yavaş. Çoğu zaman sayfalar neredeyse hiç açılmıyor. Telefon ve hat aya...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Uyumlu 10 GB tarifesi ile kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi bugün ve yenileme sürecine girdiğimde, tarafıma sun...

Vodafone mobil hattım için birkaç ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifinde bulunuldu. Tarife koşulları cazip geldiği için onay verdim ve yeni taahhüde geçtim. Ancak yaklaşık 1 haftadır 0532 678 ** numaralı hattımda internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre...
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 16.12.2025 tarihinde bitiyor ve bu tarihten sonra Uyumlu 10 GB 160 TL tarifesine geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yan...
Vodafone faturalı hattım 3G olmasına rağmen, uzun süredir neredeyse her yerde sadece 2G olarak çekiyor ve bu nedenle mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 yıldır devam ediyor ve günlük iletişimimi, iş ve özel hayatımdaki internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu sü...

Vodafone uyumlu 13 GB tarifesine geçerken, tarife değişikliği yapan kullanıcılara 2 ay ücretsiz Vodafone Premium verileceği söylendi. Bunun üzerine tarafıma bir SMS gönderildi ve içindeki linke tıkladığımda, karşıma 2 ay ücretsiz yerine 79 TL yazan bir ekran çıktı. Herhangi bir onay veya satın alma...
Vodafone hattımın taahhüdü 30.11.2025 tarihinde bitiyordu. Bu nedenle 30.11.2025 günü, yani taahhüdümün son günü, müşteri hizmetlerini arayarak Uyumlu...
Vodafone mobil hat aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 2 gün kala Yanımda uygulamasında kullandığım tarifenin 270 TL olarak sunulduğunu gördüm. İki ade...

Uzun süredir Vodafone operatörünü kullanıyorum ve hâlihazırda Uyumlu 10 GB 1000 dakika 160 TL’lik tarifedeyim. 4 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi almak istediğimde, 20 GB internet için 459 TL gibi son derece yüksek ve mantıksız bulduğum bir fiyatla karşı...