Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum

Vodafone mobil hattım için kullandığım Uyumlu 13GB paketine normalde 350 TL ödüyorum ve bu ücret bana çok yüksek geliyor. Son birkaç aydır aynı şekild...

Vodafone mobil hattım için kullandığım Uyumlu 13GB paketine normalde 350 TL ödüyorum ve bu ücret bana çok yüksek geliyor. Son birkaç aydır aynı şekild...
Vodafone mobil internet ve konuşma paketi hakkında. Eylül ayında telefon edilerek 6 GB internet 1000 dakika ve 250 SMS paketini vergiler değil 280 TL ile kabul ettim. Kampanyam başladı ilk faturam ekim ayında eylülden gelen ödeme olduğu için 314 TL geldi. Fakat ekim faturam 365 TL geldi ve kampanya ...

Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Bugün, internet kullanımım %100’e ulaştığı için tarafıma mesaj gönderildi ve ardından faturama “aşım ücreti” olarak 150 TL yansıtıldı. Ancak, paketimi satın alırken veya taahhüt yaparken böyle bir ücretlendirme olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı...

Merhabalar, taahhüt sürem bitmesine 4 gün kalmasına rağmen bana herhangi bir tarife önerilmedi ve bu konuda müşteri hizmetleri tarafından geri aranılm...


Marka/Hizmet: Vodafone – Uyumlu tarife, mobil hat 16 Kasım 2025 saat 19:45’te tarafıma gönderilen bir link üzerinden Vodafone Yanımda hesabıma izinsiz giriş yapıldı. Uygulamadaki harcama/limit özelliği kötüye kullanılarak 20:30’a kadar art Arda işlemler yapılmış ve toplam 2.700 TL tutarında limit t...

Vodafone “Uyumlu Tarife” müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır taahhüdümü yenilemek için başvuru yapmak istiyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen işlemim tamamlanmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Müşteri/hesap bilgilerim: 543...

Vodafone “Uyumlu 15GB” faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Kasım günü Tekirdağ’da hattımda aktif olan “Hepsiburada alışverişten 20 GB” hediye internetim varken, yaklaşık 1,5 GB kullanımım paketimden (normal tarifemden) düşüldü. Hattımın son 4 hanesi: 0166. Hediye veri tanımlı olduğu halde öncelikle hed...
Yaklaşık 3 hafta önce Vodafone’a geçiş yaptım ve bana 5g uyumlu bir sim kart verildi. İPhone 15 model cihaz kullanıyorum ve İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet ediyorum. Ancak hattım sürekli 4g olarak görünüyor, 4.5G’ye geçmiyor ve internet hızım çok yavaş. Neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sor...

Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir tarife değişikliği yapmak istiyorum. Tarife kapsamında sınırsız Youtube.com ve sınırsız sosyal medya özelliklerinin olması gerektiği belirtiliyor ancak bu haklarım aktif edilmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone bayileriyle görüştüm fakat hiçbir...

Vodafone Selamlae Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Nisan ayından bu yana uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum ve mevcut paketimin aylık ücreti 42...

15.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 128k mobil imza uyumlu sim kart almak için Bursa/Osmangazi’de tam 6 farklı Vodafone bayisini gezdim. Hiçbirinde istediğim özellikte sim kart bulunmuyordu. Hangi bayide bu sim kartın olduğunu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım....

Vodafone’da şu anda Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve aylık 160 TL ödüyorum. Ancak, internet kullanmadığım için sadece dakika içeren, daha düşük fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana uygun, internet içermeyen bir tarife sunulmadı. Faturalı hat...
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve geçtiğimiz aylarda 10 GB interneti 240 TL olarak satın aldım. Ancak şu anda aynı operatörün 20 GB’ı 190 TL gibi çok da...

Tarife yenilemede fiyat artışı ve hediye internet kaybı, Vodafone faturalı hattımın yeni 10 GB tarifesine geçirilmesini talep ettim. Eşim ve çevremdek...

Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Yeni abone olmak isteyenlere daha düşük fiyatlı teklifler sunulurken, mevcut müşterilere daha yüksek...

Vodafone Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Tarife sürem bitmek üzere ancak bana daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşt...