to read complaints and reviews, or file yours.Eşimin kullanıcısı olduğu 0536952***7 numaralı hatta tanımlı Uyumlu 10 GB Tarife Paketi için Vodafone müşteri hizmetleri...ni arayarak aşım iadesi talebinde bulunduk. Görüşme sırasında temmuz ayındaki aşım kullanımından kaynaklı yaklaşık 500 TL tutarındaki faturayı ödememiz gerektiği, ancak bir sonraki
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 30 GB internet, sosyal medya, video ve müzik içeren tarifemi ...680 TL olarak kullanırken, taahhüdüm bittiği anda tarifemin fiyatı 1000 TL’ye yükseltildi. Yapılan bu artış neredeyse yüzde 100’e yaklaştığı için kendimi açıkça mağdur hissediyorum
"Müşteri temsilcisi Hüseyin beye çok teşekkürlerimi sunarım. Kendisi çözüm konusunda oldukça yardımcı oldu."
"Arayan yetkili arkadaş konu hakkında yardımcı oldu ve sorunumuzu hızlıca çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda “Uyumlu Özel 10 GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Vergiler dahil aylık ...yaklaşık 162 TL ödediğim bu tarifenin taahhüt süresi sona yaklaşırken Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı tarifenin devamı için aylık 350 TL gibi, yüzde yüzün üzerinde za
"Sorun çözüldü"
"Vodafone müşteri uzmanı Hüseyin bey tarafından arandım. Bizi memnun eden tarife paketi sundu. Hızlı ve güzel çözüm için Hüseyin bey ve Vodafone çok teşekkürler"
Vodafone’a ait 0543******* numaralı hattım için kullandığım Uyumlu 6 GB tar...ifemde taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce müşteri hizmetleri tarafın
"Kısa sürede ilgilenildi teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone’un faturalı hatta tanımlı 10 GB internet içeren tarif...esini aylık 250 TL bedelle kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından b
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen son iki aydır hattıma uygun, ...makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Şanlıurfa Eyyübiye’deki Vodafone bayisine gittiğimde bana yardımcı olunmadı, çözüm odaklı hiçbir öne
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. Uyumlu 10 GB tarifemden genel olarak m...emnun olmama rağmen son gelen faturam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyo
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB Tarife Paketi için olan taahhüdümün, bana hiçbir şekilde bilgi verilmed...en yenilenmesinden şikayetçiyim. Taahhüdümün ne zaman biteceğini kontrol etmek için 9 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüdümün 7 Ağustos tarihinde otomatik
"Hızlı dönüş ve düzeltme yaptıkları için iletişim merkezine teşekkür ederim."
Vodafone abonesiyim, “Uyumlu 10GB Tarife Paketi” adıyla sunulan, 10 GB inte...rnet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi 12 aylık taahhütle aylık 230 T
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin taahhüdü bu ay sona erdi ve taahhüt bitimiyle birlikte faturamda kabul ed...emeyeceğim bir artış yaşadım. Daha önce 230 TL olarak ödediğim tarife ücreti, bir anda 735 TL’ye çıkarıldı. Vodafone Yanımda uygulamasında da Ağustos 2026 dönemi için çok yüksek bi
Yaklaşık 16 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife yenileme d...önemim yaklaşınca hattım için tarafıma sunulan teklif “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” oldu ve bu teklifin 10 GB internet ile vergiler hariç 295 TL olarak sunulduğunu gördüm. Hem mevcu
Uzun süredir Vodafone Uyumlu 10 GB tarifemi kullanıyorum ve aylardır faturam yaklaşık 262 TL geliyor. Vodafone Yanımda u...ygulamasından detayları incelemek istediğimde, bazı yerlerde tarife ücreti 100 TL, bazı yerlerde ise 185 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu çelişki nedeniyle, ekranda görünen bil
Vodafone’da adıma kayıtlı üç adet mobil hat bulunmaktadır. Bu hatlardan birinin taahhüt süresi 06.08.2026 tarihinde sona... erdi. Taahhüdü yenilemek için bugün saat 22:30 civarında Antalya’dan müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca 1 GB ve 20 GB internet içeren iki farklı tarife teklif edil
Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda vergiler dahil aylık 185 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesi...ne yaklaşık 15 gün kaldı. Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” bölümüne girdiğimde, aynı içerikteki 10 GB tarifeyi bu kez 350 TL olarak görüyorum. Müşteri hizm
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarife paketini kullanıyorum. Ne var ki öze...llikle son iki yıldır taahhüt yenileme süreçlerinde sürekli mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 24.07.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak yeni bir kampanya teklifi sunuldu. O
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an Uyumlu 5 GB tarifesindeyim ve sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için yakla...şık 1 aydır yeni tarife tekliflerini takip ediyorum. İhtiyacım olan aslında sadece 10 GB internet ve bunun için de yaklaşık 200 TL civarında bir ücret ödemek istiyorum. Müşteri hi
"Sorunum kısa sürede giderildi teşekkür ederim."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Uyumlu 13 GB tarifesini a...ylık 272 TL olarak kullanıyorum. Bana hiçbir zaman uygun ve makul fiyatlı b
30 Ağustos’ta Vodafone müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle, FreeZone tanımlanacağı ve internetimin 40 GB’a yükseleceği s...özü verilerek 10 GB / 350 TL’lik faturalı tarifeye geçiş yaptım. Ancak 1 Ağustos’ta kontrol ettiğimde FreeZone’un tanımlanmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ta
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere.... En son dün olmak üzere, daha önce de arandım ve her seferinde yeni dönem i
"Çözüm noktasında destek olan firmaya ve özellikle müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone hattımda şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tari...femi sınırsız internete geçirmek istediğim için Vodafone Yanımda uygulaması
"Çözüldü, teşekkürler desteğiniz için teşekkürler!"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
