Yanımda Uygulamasında Fiyat Adaletsizliği Ve Tarif Farkı
"Müşteri temsilcisi Bünyamin bey e teşekkürler kısa sürede dönüş sağlandı"
"Müşteri temsilcisi Bünyamin bey e teşekkürler kısa sürede dönüş sağlandı"
"Şikayetten sonra telefon açıp iletişime geçtikleri için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığım Red 20 tarifemin süresi 1 Mayıs’ta doluyor. Bugün saat 09.00 civarında 0542********04 n...umarasından arandım ve tarifemin 1 ay sonra biteceği, tarafıma aylık 470 TL olarak güncelleme yapılması için onay vermem istendi. Şu an aynı tarifeyi 357 TL’ye kullanıyorum. Piyas
Vodafone’da Red’li hattımın taahhüt süresi bittikten sonra daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istedim. Ancak tarafım...a yalnızca 20 GB ve üzeri, mevcut faturamdan daha pahalı tarifeler sunuldu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, daha ucuz bir tarifeye hiçbir kanaldan geçiş yapamayacağım sö
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve tarife sürem bu ay dolduğu için tarife yenileme aşamasına geldim. Yenileme için hem ...Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri ilişkilerinin aramasıyla sunulan tekliflere baktım ancak içerik ve fiyat açısından bana uygun bir tarife bulamadım. Eski müşterisi o
Vodafone hattımı daha önce uzun süre faturalı olarak kullandım, şu anda ise yüksek fiyatlar nedeniyle tekrar faturasız k...ullanmak zorunda kaldım. Düzenli geliri çok yüksek olmayan ve bilgisayar üzerinden evden home office çalışan biri olarak, paketlerin ücretlerinin çok yüksek, içeriklerinin ise buna
19.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Işıklar’daki Vodafone bayisinden akıllı saatim için hat satın aldım. Ancak ban...a akıllı saatler için uygun tarifeler olduğunu söylemek yerine normal konuşma tarifesi satıldı ve bu konuda bilgilendirilmediğim için yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Aynı gü
"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut hattımda taahhüdümün bitmesine 2 hafta kaldı. Taahhüdümün biteceğinden... diğer operatörlerin haberi var ve sürekli arayıp teklif sunuyorlar; ancak kendi operatörüm olan Vodafone’dan ne arayan var ne de soran. Uzun yıllardır Vodafone abonesi olmama rağ
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 10 gündür hem müşteri ...hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için daha uygun bir tarife talep ediyorum. Bana sunulan tüm tarifeler şu an için oldukça yüksek fiyatlı. Ö
"Çok teşekkür ederim ilginiz ve çözümünüz için"
Yaklaşık yıllardır Vodafone mobil hattı kullanan bir müşterinizim. Uyumlu R...ed'li 20 GB tarifesindeyim ve taahhüdümün bitmesine az kaldı. Mevcut tarife
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5–6 aydır Vodafone kullanıyorum ve bu süre içinde müşteri hizmetleri tar...afından ara sıra aranarak faturalı hat geçişi için teklifler sunuldu. Bugün yine arandım ve tarafıma 30 GB içeren, 400 küsur lira tutarında bir faturalı teklif sunuldu. Fakat bugün
Ailece uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyız ve hepsi faturalı bireysel paketlerden oluşuyor. Kontratlarımız ...bittikten sonra yenilemek istediğimizde karşımıza çıkan fiyatların, özellikle uzun süreli müşteriler için, aşırı yüksek olduğunu görüyoruz. Dün Vodafone müşteri hizmetlerinden aran
"Sadık müşterilerinize sahip çıktığınız için teşekkürler"
Yaklaşık 19 yıldan fazladır aynı numarayı kullanan, hattını ilk aldığında T...elsim müşterisi olmuş biri olarak uzun süredir Vodafone’da Vodafone Red tar
"Sorunumu hızlıca çözen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. İhtiyacıma uygun paketi kısa sürede bulup uygun bir şekilde tanımlamasını yaptı."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red'li 50 GB faturalı tarifes...ini kullanıyorum ve aylık 560 TL ödüyorum. Mayıs ayında yenilenecek olan ta
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen uzun süredir bütçemin çok üzerinde faturalar ödüyorum. Bütçeme uygun... faturalı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, hattıma yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 460 TL civarında fatura geliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, fatura tutarımda aşırı ve beklenmedik bir artışla karşılaştım. T...aahhüt dönemim boyunca her ay yaklaşık 317 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhütümün yeni bittiği bu dönemde Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden kontrol etti
"Geri dönüş sağladığınız için çok çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü kısa süre önce bitti ve şu an taahhütsüz o...larak hattımı kullanıyorum. Buna rağmen bana bütçeme uygun hiçbir teklif su
Ben Red'li 25 GB paketinde 510₺ gibi bir fiyat ödüyorum ve bana bu internet paketi yetmiyor. Bana önerilen tarifeler büt...çeme uymamakta. Bu durumdan şikayetçiyim. Yine Vodafone Red'li başka bir hat kullanıcısı daha fazla internete benden daha az para ödemekte. Ben de bunca senedir Vodafone kullanıcıs
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda uyumlu tarifesinin taahhüdü bu ayın sonunda bitiyor. Taahhüdümü yenileme...k için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, karşıma çıkan yeni paketlerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu gördüm. Özellikle öğrenci olmama ve yıllardır Vodafone kullanıyor ol
"Çok iyi ilgi asistana çok teşekkür ederim çok iyi biri"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde yeni gelen müşterilere ço...k daha uygun tarifeler ve kampanyalar sunulurken, uzun süredir müşteri olan bana benzer avantajlar sağlanmadığı ve mevcut tarifemin pahalı kaldığı için hattımı başka operatöre taşı
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim. Hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir ay...dır yeni ve uygun fiyatlı bir tarife arayışı içindeyim. Ancak bu süreçte Vodafone’dan bana uygun bir tarife sunulmadı. Antalya Alanya’da kayıtlı hattım için hem müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100