to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet hız probleminden dolayı mağdur durumdayım. Yaklaşık 1 yıldır Vod...afone hattı kullanıyorum ve son 3 aydır da 5g red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesindeyim, ancak mobil internet hızım olması gereken seviyede değil, çoğu zaman çok düşük hızlarda çal
"Vodafone müşteri hizmetleri hemen ulaşım sağladı ve bayii ile ilgili şikayeti yaptırım yapılacağını söylediler çok ilgili ve üzüntülerini dile getirip tekrar tekrar özürdilediler herkes insan olamıyor anlayışınız için ben teşekkür ediyorum Vodafone müşteri temsilcisi"
Aksaray merkezde Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayara...k tarife değişikliği yaptım. Engelli raporumu bulunduğum ildeki Vodafone ba
Vodafone’a ait 0501*****97 numaralı hattımda “2024 Yalın Fırsat 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakt...ayım. Bu tarife için Eylül ayına ait ve “ödendi” durumunda olan fatura üzerinden şu anda aylık tüm vergiler dahil 306 TL ödüyorum ve paket kapsamında yurt içi 20 GB internet, inter
Vodafone’a ait 0536******* numaralı hattımda “Red'li 20 GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayı...m. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 490 TL (yalın ücret 490 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygu
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifem için aylık ...380 TL, vergilerle birlikte yaklaşık 522 TL ödüyorum. Tarifem 25 GB internet, 2500 dakika konuşma ve 250 SMS içermektedir. Tarifemin bitiş tarihi 06.11.2026 olmasına rağmen bana su
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Özellikle son 1 aydır, içind...e sosyal medya kullanımı olan ve 40, 50 veya 60 GB internet içeren bir paket talep etmeme rağmen, hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden böyle bir teklif alamıyorum. Müşteri hi
"5 gündür uğraşıyorum şikayet birimine müşteri temsilcine ulaşıp çözüm bulmak için. Kendi çabalarımla tekrar yazdığım şikayetlerime Cansever hanım çözüm buldu... Teşekkürler."
30 yıllık Vodafone müşterisi olarak, 22 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Birkaç gün sonra tarifemin süresi bitecek. Şu an... sadece 15 GB interneti olan, başka hiçbir içeriği ve özelliği bulunmayan, buna rağmen oldukça yüksek fiyatlı bir tarife kullanıyorum. Kuzenim 25 GB interneti olan, WhatsApp, Inst
Vodafone hattımız 5453****56 numara ile ilgili olarak bugün saat 09.00 civarında müşteri temsilcisi İ***** Bey ile yaptı...ğım görüşmede son derece kaba ve saygısız bir üslup ile karşılaştım. Babamın yaşlı bir birey olduğunu, mevcut tarifenin 15 GB için 480 TL gibi yüksek bir ücreti olduğunu belirterek
"Fevzi bey talebim ile ilgilenip yardımcı oldu teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitm...esine birkaç gün kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana sunulan
"Çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0541 294 7319 numaralı hattımın söz...leşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen uzun süredir hattıma uygun, bütçe
Vodafone hattımda yaklaşık 270 TL’lik bir tarifeye sahibim ancak hiçbir ay bu tutarı ödemedim. Taahhüdümün bozulmasının ...ardından Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında sırasıyla 500 TL, 900 TL, 450 TL ve son olarak 1800 TL’ye yakın fatura çıkarıldı. Bu kadar yüksek ve dengesiz faturalandırmanı
"Teşekkür ediyorum f** hanım sorunumu hızlı bir şekilde çözdü."
Vodafone hattımda yıllık taahhüdüm bittikten sonra mevcut tarifemi aynı şar...tlarla yenilemek istiyorum ancak sistem üzerinden aynı tarifeyi seçemiyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hatta tanımlı Red'li 20 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 1 aydır tarife değişikliği y...apmak istiyorum ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla sunulan tüm tarifeler bütçemi aşıyor. Taahhüdüm 21 Eylül tarihinde sona erdi
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhüdüm 16 Ağustos’ta sona erdi. Taahhütlü dönem boyunca vergiler dahil aylık 257 ...TL civarında fatura öderken, taahhüdün bitmesinin ardından 16 Ağustos – 15 Eylül dönemi için Eylül faturam 762 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın özellikle aynı tarife için yaklaşık
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Süper Sınırsız Red tarifesindeyim. Taahhüdümün bitmesine az bir süre ka...la tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının, özellikle son dönemde, aşırı yüksek olduğunu bu hafta öğrendim. Aynı operatörde yeni müşteri olacak kişilere çok daha uygun tarifeler
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, şu anda Sınırsız Ultra Red 30 GB paketini aylık 780 TL ödeyerek kullanmaktayı...m. 30.09.2026 tarihinde taahhüdümün biteceğine dair tarafıma bilgi verildi ve telefonla arandığım bir görüşmede, yeni tarife olarak aylık 950 TL tutarında bir teklif sunuldu. O an
Vodafone GSM hattım için uzun süredir taahhütlü olarak kullandığım uygun fi...yatlı bir tarifem vardı. Taahhüdümün bittiğini fark etmediğim için hattım b
"Sorun çözüldü. İlginize teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin süresi dolmak üzereyken ayn...ı pakete daha uygun bir fiyatla devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut paketimin taahhütnamesinin bitmesine 28 gün kaldı. Taahhüdüm sona ermeden önc...e sunulan paketlere baktığımda, yeni tarifelerin hem gereksiz derecede pahalı olduğunu hem de internet açısından yeterince avantajlı olmadığını görüyorum. Daha uygun fiyatlı ve da
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen bir süredi...r Vodafone Yanımda uygulamasında mevcut müşterilere sunulan makul, bütçemi zorlamayacak bir tarife teklifi göremiyorum. Her ay 1.000 TL’nin üzerinde fatura ödememe rağmen tarafıma
Vodafone faturalı hattımda Red'li 30 GB tarifem paketini kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü 15.10.2026 tarihinde so...na erecek olmasına rağmen bütçeme uygun yeni bir tarife bulamıyorum. Mevcut paketimin ücreti aylık 350 TL ve bu şartlar altında hem fiyat olarak daha makul hem de internet içeriği
"Her şey için teşekkürler Vodafone ailesi hizmet veren personelinizden bayağı memnun kaldık"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen mevcut müş...teri olmama karşın tarafıma makul ve avantajlı bir tarife sunulmuyor. Her a
Vodafone hattımda Super Sınırsız Red benzeri sınırsız bir tarifedeyim, ancak tarife değişikliği yapmak istediğimde bana ...sadece yine sınırsız tarifeler gösteriliyor. Ben Vodafone’da kalıp daha uygun fiyatlı, sınırsız olmayan farklı bir tarifeye geçmek istiyorum fakat sistemde sadece sınırsız paketler
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hatlarımda taahhüt sürem bitmek üzereyken iki hat için de fa...rklı ve yüksek teklifler çıkartılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üç ad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
