Yanlış Fatura Tutarı Ve Düzeltme Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 5 GB paketim bulunuyor ve tarifem...in bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen bu ay gelen faturam normalin yak
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 5 GB paketim bulunuyor ve tarifem...in bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen bu ay gelen faturam normalin yak
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hat kullanıyorum ve şu anda Red 40 Sınırsız paketine aylık 512 TL ödemekteyim. Mevcut taahhü...düm ekim ayının ortasında sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” bölümünde ve müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandığımda, aynı pakete yakın
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Arayan müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut ta...ahhüdüm bitmek üzere ve bu süreçte hattıma tanımlanan yeni tarife seçenekle
Yaklaşık 5–6 yıldır 0545*****26 numaralı Vodafone hattımı kesintisiz olarak kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ay sonunda... bitiyor ve bu süreçte hattımı yakın bir tarihte oğluma devretmek istiyorum. Bu nedenle bugün Vodafone bayisine giderek hem devir işlemi hem de sonrasında devam edebileceğim tarife
Vodafone’da uzun yıllardır toplam 6 adet aktif hattım bulunuyor. Buna rağmen tarafıma sunulan tarifelerin ücretleri oldu...kça yüksek kalıyor ve sadık bir müşteri olarak bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Vodafone web sitesi ve mobil uygulama üzerinden tarafıma “5g Red Sınırsız” gibi aylık yaklaşık
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Red 20 tarifesini kullanıyorum ancak internet hakkım kesinlikle yeterli gelmiyo...r. Buna rağmen tarafıma sunulan veya önerilen tarifeler hep daha yüksek fiyatlı paketler şeklinde oluyor ve daha uygun fiyatlı, GB hakkı daha yüksek bir tarife alternatifi bulamıyo
Vodafone mobil hattımda şu anda aylık 520 TL ödediğim tarifemi kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay doluyor ve ben aynı tarife ...koşullarıyla, makul bir artışla devam etmek isterken, müşteri hizmetleri üzerinden bana 737 TL’lik bir tarife teklifi iletildi. Uygulamada da benzer şekilde çok daha yüksek ücretli
"Hızlıca çözüm sağlandı. Teşekkürler."
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve nazikti. Kendisine teşekkür ederim"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB mobil tar...ifemin taahhüdü 22 Eylül itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra tar
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Ultra Red'li Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve tarifemden memnunum. 30 gün için v...ergilerle birlikte yaklaşık 640 TL ödüyordum. Ancak son gelen fiyatlarla birlikte ücretler aşırı derecede yükseldi ve bu tutarları artık ödeyemeyeceğimi belirtmek istiyorum. 1 Eki
Vodafone hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 20 GB isimli faturalı tarifeyi kullanıyordum ve tarifemden oldukça memnund...um. Taahhüt sürem bittikten sonra ise yeni sunulan faturalı tarifelerin fiyatlarının bir anda çok yükseldiğini gördüm. Özellikle diğer operatörler daha uygun fiyatlı paketler sunar
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Piyasada benzer içerikte 20 GB internetli tarifeler 300 TL civarındayken, bana sun...ulan tarifeler uzun süredir bunun çok üzerinde kalıyor. İki yıla yakındır hattıma sürekli 700 TL’den başlayıp 2000 TL’ye kadar çıkan fatura ve tarife teklifleri sunuluyor. Basit b
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Red 18 tarifesindeydim. Yaklaşık iki ay önce taahhüdüm bittikten s...onra bana sunulan yeni tarifeler hem fiyat olarak çok yüksek hem de içerik olarak yeterli gelmiyor. GB, dakika ve SMS yönünden tatmin edici olmayan paketlere, yüksek ücretler talep
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 15 gündür tarife değişikliği yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem gerçekleşt...iremiyorum. Hat üzerinde kullandığım mobil internet tarifemi değiştirmek istiyorum fakat sistemde yeni tarife seçenekleri hiç görünmüyor, herhangi bir uyarı ya da hata da almıyorum
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB paketim taahhütlü olarak aylık 200 TL iken, taahhüdümün 20.10.20...25 başlangıç, 30.09.2026 bitiş tarihli olduğu mobil uygulamadaki “Taahhüt Detaylarım” ekranından açıkça görülmektedir. Buna rağmen taahhüt bitimine yaklaşınca bana “avantajlı” adı
Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm yaklaşık 10 gün önce bitti ve sonrasında ban...a herhangi bir uygun tarife sunulmadan hattım çok yüksek bir ücrete geçirilmiş. Şu anda aylık faturam yaklaşık 1.100 TL olarak yansıtılıyor. Bu kullanım için makul olarak yaklaşık
Uzun yıllardır ben ve ailem Vodafone kullanıcısıyız. Öğrenciyim, şu an herhangi bir işte çalışmıyorum ve gelirimin olmam...ası nedeniyle faturalarınıza yetişemiyorum. Hattım faturalı ve son faturam yaklaşık 700 TL civarında geldi, uzun süredir bu şekilde yüksek ücretlerle çok zorlanıyorum. Bulunduğum
"İlgili oldukları için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak 24 Eylül saat 18:14 civarında telefon...la arandım. Mevcut tarifemin bir ay sonra biteceği, yeni bir tarifeye geçme
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık on gündür uygun tarifeleri görüntüleyemiyorum. Yaklaşık iki ay önce faturasız hatta... geçiş yaptım ve sonrasında geçebileceğim paket ve tarifeleri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden incelemek istedim. Ancak uygulamada beni bir anda içi boş, herhangi bir içeriği


"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır mevcut tari...femin bana uygun olmaması ve fiyatların çok yüksek olması nedeniyle müşteri
"Mahmut beye ilgisi için çok teşekkür ederim, sorun çözümünü sağladı"
Uzun süredir (20 sene rahat vardır) Vodafone faturalı hattı kullanıyorum. 3... senedir de yurt dışına çıktığım için taahhüt hangisi uygun ise onu kabul e
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve faturalı hatta uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda... hem de Vodafone uygulamasından “geçebileceğim tarifeler” kısmına baktığımda önüme sürekli çok yüksek fiyatlı tarifeler çıkarılıyor, bana uygun, daha makul bir teklif sunulmuyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99