to read complaints and reviews, or file yours.Ultra Red 30 GB Tarifesinde 310 TL Artışa Karşı Teklif Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün son ayındayım. Şu anda sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini telsiz kullanım ücreti hariç 430 TL olarak kullanmaktayım. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı Ultra Red'li 30 GB paketinin tarafıma 740 TL olarak sunulduğunu gördüm.
Yıllık bazda 310 TL’lik bu artışın oldukça yüksek ve makul olmadığını düşünüyorum. Mevcut kullandığım aynı tarifeyi daha indirimli ve avantajlı bir fiyatla devam ettirmek istiyorum. Bu konuda tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kullanmış olduğum aynı tarife üzerinden yeni teklif sunuldu. İlgi ve yardımlarınız için teşekkür ederim.
Bugün arandım sunulan Ultra 30GB teklifini kabul ettim. Vodafone yanımda üzerinde kontrol ettiğim zaman yeni tarifem gözükmemekte, hala eski tarifem aktif. Müşteri hizmetlerini aradığımda geçiş işleminiz gözükmüyor cevabı aldım. Sunmuş olduğunuz tarifeye geçişim olacak mı?
