Faturada Açıklamasız Artış Ve Telsiz Kullanım Ücreti Tutarsızlığı

Vodafone’da Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık faturam 532 TL gelirken, 22 Kasım – 22 Aralık dönemini kapsayan ve son ödeme tarihi 5...

Vodafone’da Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık faturam 532 TL gelirken, 22 Kasım – 22 Aralık dönemini kapsayan ve son ödeme tarihi 5...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve normalde faturam 600 TL civarında gelirken, Kasım ayına ait faturam 987 TL olarak kesildi. Faturada özellikle telsiz kullanım bedeli gibi kalemler sebebiyle tutarın bu kadar yükselmiş olmasından dolayı son derece rahatsızım. Her ay düzenli öde...
Vodafone Kırmızı Fırsat 5 GB tarifesi kullanıcısıyım. Kasım 2025 faturamda telsiz kullanım vergisi kaleminde 21,5 TL olması gereken tutar 43 TL olarak yansıtıldı. Bu durumu faturayı ödemeden önce fark edip müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yapılan hatanın Aralık faturasında telafi edileceği söyle...

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 'Google subs' adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 'Google subs' ifadesinin ne anlama...

Vodafone’a ait 5443****28 numaralı faturalı internet hattıma, 15 Aralık’ta kesilen faturada telsiz kullanım vergisi kalemi 43 TL olarak yansıtılmıştır...

Eşime ait üç adet Vodafone faturalı mobil hat için geçtiğimiz aya ait faturada çift vergilendirme yapıldığını fark ettik. Faturada telsiz kullanım ücreti kısmında olması gereken 21,5 TL yerine hat başına 43 TL kesinti yansıtılmış ve bu işlem üç hattın tamamına uygulanarak toplamda yaklaşık 65 TL civ...

Anneme ait 0540 510 16*** numaralı Vodafone hattını, annemin vefatı sonrası ölüm belgesini de ibraz ederek Diyarbakır Bağlar ilçesindeki Ninova AVM’de bulunan Vodafone bayisinde, tüm borçları ödeyerek ve borçsuz olduğu özellikle belirtilerek iptal ettim. Bayideki çalışanlar, ölüm belgesini teslim al...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir bireysel Vodafone abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturamda "Vergiler" başlığı altında yer alan "Telsiz Kullanım ...
Vodafone mobil hattıma ait 05.11.2025 ve 08.12.2025 kesim tarihli faturalarımda, Ekim ve Kasım ayları için iki ay boyunca telsiz kullanım ücretinin her ay iki kere, 21,50 TL + 21,50 TL olacak şekilde toplam 43 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu yüzden her faturada 21,50 TL fazla alınmış olup, ...

Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamda, telsiz kullanım ücretinin normalin yaklaşık iki katı olacak şekilde yansıtıldığını fark ettim. Bu faturada telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yer alıyor. Konuyu öğrenmek için 11 Aralık 2025 tarihinde telefonla Vodafone müşteri hizmetl...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 9 aydır, her fatura döneminde çeşitli üyelikler ve kalemler adı altında sürekli olarak ekstra ücretler yansıtılmaktadır. Bu ay ise ayrıca telsiz kullanım ücreti faturama iki katı olarak yansımış. Daha önce aynı hat üzerinden Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşt...

Vodafone mobil hattım için geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum. Görüşmede, hat dondurma işleminin yapılacağı teyit edildi ve ayrıca verilen numarayı arayıp 2’yi tuşlamam gerektiği söylendi, ben de aynen tarif edildiği şekilde işlemi gerçekleştirdim. Bu süreçte hatt...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımı çoğunlukla yurt dışında bulunduğum için kapalı tutmaktayım. 8 Aralık 2025 tarihinde tarafıma bildirilen 714 TL tutarındaki “telsiz kullanım borcu” nu ödedim. Ancak bu ödemenin içinde, bana ayrıca ve açıkça gösterilmeden 529 TL tutarında bir ücret daha...

Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketi için taahhütlü hattım bulunmasına rağmen, son ödeme tarihi 22 Aralık 2025 olan faturama ekstra telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Taahhüt yapılırken tüm vergilerin ve benzeri ücretlerin dahil olduğu, ek bir yansıtma olmayacağı özellikle belirti...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Çankaya’da kayıtlı 0544**46 ** ** ve 0544**16 ** ** numaralı hatlarımın ekim ve kasım ayı faturalarına yansıtılan telsiz kullanım ücretlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen ay faturamda yaklaşık 21,5 TL fazladan kesinti olduğunu fark edip müşteri hizm...

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 'Google subs' adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Haziran 2025 döneminden itibaren toplam 559,93 TL tutarında bir bedel faturalarıma yansımış. Böyle bir aboneliğin ne olduğunu dahi bilmiyorum ve Google üzerinden herhangi bir onay ya d...

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketim için bu ay gelen fatura tutarı beni ciddi şekilde mağdur etti. Bana hatta ilk geçiş yaptığımda tarife ücretimin 184 TL olacağı, vergilerle birlikte faturamın en fazla 197,75 TL civarında olacağı söylenmişti. Ancak 15 Aralık son ödeme ta...

Uzun süredir Vodafone faturalı Red tarifesi müşterisiydim. Hattımı 9 Kasım 2025 tarihi itibarıyla başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 16 Ekim–16 Kasım dönemi için hattı tam bir ay kullanmışım gibi 118 TL yerine 122 TL fatura yansıtıldı ve bu tutar otomatik ödeme talimatım üzerinden tahsil edild...

Vodafone faturasız hattımı yurt dışında olduğum yaklaşık bir yıllık süreçte kullanmadığım için telsiz kullanım ücretlerini ödemeyi unuttum. Türkiye’ye döndüğümde hattımın kapandığını öğrendim. Yeni bir numara almak istemediğim için, eski numaramı yeniden kullanabilmek adına Balıkesir Karesi şubesine...


Vodafone’a ait 5xx *** ** 83 numaralı mobil hattımın Kasım 2025 dönemine ait faturasını incelediğimde, telsiz kullanım ücretinin 21,5 TL olması gerekirken 43 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yani bu kalemde benden fazladan tahsilat yapılmaktadır. Bu durum üzerine, 26.11.2025 tarihinde saat 12.4...

Vodafone faturalı hattım için her ay düzenli olarak 21,50 TL şeklinde kesilen telsiz kullanım ücreti, Ekim 2025 faturamda bu hat için 43 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutardaki artışla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Ekim 2025 dönemine ait...