to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Premium üyelik ücretleri, yaklaşık üç ay önce Vodafone’dan ayrılmış olmama rağmen hâlâ kredi kartımdan otomatik... olarak çekiliyor. Vodafone hattımı 20 Aralık 2025 civarında iptal ettirip başka bir operatöre geçtim; ancak buna rağmen 3 Ocak’tan itibaren her ayın 3’ünde kredi kartımdan Vodafon
Vodafone’dan şirketim adına 4 adet kurumsal hat aldım. Hatlar ilk açıldığında internetleri kapalıydı ve internetin açılm...ası için 4 gün boyunca uğraşmak zorunda kaldık, ancak büyük uğraş sonucu interneti açtırabildik. Şimdi ise hattımıza bir fatura kesilmiş olmasına rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyl
Vodafone’da kurumsal müşteri olarak kullandığım dört hattım bulunuyor. Yaklaşık iki ay önce biten tarifem için Vodafone ...tarafından arandım ve tüm hatlarım için aylık 3.800 TL üzerinden yeni bir tarife ile anlaştım. Ancak bir ay sonra gelen Şubat ayı faturam yaklaşık 7.600 TL olarak yansıtıldı. Uzun
"Teşekkür ederim"
23 Şubat tarihinde Vodafone tarafından tarife değişikliği ödülü olarak hatt...ıma Hepsiburada puan kodu iletildi. Müşteri temsilcisi beni iki kez arayara
Vodafone hattımda “Kırmızı” tarifedeyken 17 Şubat’ta telefonla arandım ve mevcut kampanyamın aynen devam edeceği, hiçbir... değişiklik olmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ancak kısa süre sonra internet paketimin 5 GB’a düştüğünü fark ettim. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizme
Uzun yıllardır kullandığım Vodafone mobil hattım için dün akşam ya da bugün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak tar...ife değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana 20 GB internet içeren ve aylık ücreti 200 TL ile 280 TL arasında olacağı söylenen bir tarifeye geçeceğim bilgisi verildi.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Avustralya, Melbourne’da bulunuyorum. Bugün gün boyunca en az 10 kez Vodaf...one müşteri hizmetlerini aramayı denedim; ancak bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Otomatik sesli yanıt sistemi devreye girdikten sonra “müşteri hizmetlerine bağlıyoruz” deni
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır SMS gönderemiyorum. Mesaj atmaya çalıştığımda sürekli “ağ hazır değil” uyarısı alıyor...um ve hiçbir şekilde SMS gitmiyor. Farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Huawei P Smart Pro model telefon kullanıyorum ve bu sorun sadece SMS gönderirken ortaya çı
Vodafone hattımın sonu 9673 ile biten numaram, 27 Şubat 2026 Cuma günü Vodafone bayisi olduğunu söyleyen +90 (216) 229 5...5 42 numaralı hat tarafından aranarak onayım olmadan daha yüksek fiyatlı bir tarife geçirilmiştir. Telefonda özellikle beklemek istediğimi belirtmeme rağmen, görüşme bittikten heme
Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım ve işlemi e-sim olarak gerçekleştirdim. Bana SMS ile hattımın 28.02.2026 tarihinde s...aat 02.50’de aktif hale geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte mevcut hattım kapandığı halde Vodafone e-sim hattım bir türlü aktif olmadı. Telefonumu defalarca kapatıp
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda 5 GB’lik paketimi kullanıyorum. Taahhüt süre...m dolmak üzereyken, son bir ay içinde hem Vodafone tarafından telefonla ara
Şikayet birimi ve en yetkili kişi tarafından 0 50*********97 numaralı hattımdan acil olarak aranmak istiyorum. Yıllardır... Vodafone abonesiyim ve şu anda kullandığım iki hattım da Vodafone’a kayıtlı. 0505********97 numaralı hattımda bulunan tarifem bugün itibarıyla bitiyor. Günlerdir çevremdeki Vodafo
Vodafone’dan kontörlü bir hat/sim kart satın aldım. Buna rağmen 0542********04 numarası başta olmak üzere Vodafone taraf...ından sürekli olarak aranıyorum. Özellikle anlaşmalı/faturalı hatta geçmem için yapılan bu aramalar beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Defalarca kez telefonla ve mesaj yazarak ar
28.02.2026 tarihinde saat 01.32 civarında kullandığım telefon hattıma, X (Twitter) hesabı açmak için doğrulama kodu içer...en peş peşe 14 adet SMS gelmiştir. Bu kod talebini kesinlikle ben oluşturmadım ve kimin tarafından istendiğini de bilmiyorum. Telefonumun veya hattımın izinsiz şekilde kullanılmış
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için Bursa İnegöl AVM’deki Vodafone bayisine başvurdum. Bana 27.02.2026 tarihinde sa...at 23:40 itibarıyla hattımın açılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatin üzerinden zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı, Turkcell bağlantım tamamen kesildi ve şu an V
Vodafone hattımı taşıma sürecinde tüm borçlarımı ödememe rağmen, ödenmemiş faturam var denilerek hem borç çıkarılması he...m de yasal takip başlatılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Hattım faturalıydı, önce 164 TL’lik borç göründü, bunu 17.11.2026 tarihinde ödedim ve bankadan dekontumu aldım. Daha sonr
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, hem yurt içi hem yurt dışında hattınızı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve ...ev internetimi dahi Vodafone üzerinden kullanıyorum. Buna rağmen, yaklaşık son iki yıldır hattımda “arayan kim” özelliğini bir türlü aktif edemiyorum. Telefonum kapalıyken ya da çe
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım; ancak internet bağlantı kalitesi ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda ciddi so...runlar yaşıyorum. İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’nde bulunduğum bölgede internet çekim gücü oldukça zayıf ve telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesintiler meydana geliyor. B
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Daha önce 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 175... TL’ye kullanıyordum. Çekim gücü zaten zayıf olmasına rağmen, son dönemde bir de tarife ücretim aşırı derecede artırıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kastamonu’da dağ başın
Vodafone faturalı hattımı Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’indeki ikametimde yaklaşık 4 aydır neredeyse hiç kullanamıy...orum, telefon hattım bulunduğum mahallede çekmiyor. Evde iken ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hiz
Vodafone hattıma 12.01.2026 tarihinde 10 GB ek internet paketi (359 TL) ve 19.02.2026 tarihinde Tam Senlik 10 GB paketin...i (560 TL) olmak üzere iki farklı internet paketi yükledim. Her iki paketin de yükleme işlemi sistemde başarıyla tamamlandı olarak görünmesine rağmen, paketi hiç kullanamadım. Şebe
Vodafone faturalı hattımı kullandığım telefonda yaklaşık 2 aydır her arama sonrasında “birincil sim’iniz mesaj gönderdi”... şeklinde bir uyarı çıkıyor. Telefonumda sadece tek bir sim kart var ve o da Vodafone hattım olmasına rağmen bu uyarının sebebini bir türlü anlayamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
