Vodafone'dan Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Sadık Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Şikayetim çözüldü ilgileri için teşekkür ederim 🙏🙏"
"Şikayetim çözüldü ilgileri için teşekkür ederim 🙏🙏"
"Öncelikle sorunumu gideren Müşteri temsilcisine naif ve sevecen yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Markaya da teşekkür ederim ancak yanımda uygulamasından tarafıma tarife sunulmaması sorunumun da giderilmesi için yapmam gerekenlerin tarafıma bildirilmesini istemekteyim. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır bireysel Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden yıllardır taahhüt yenileme işlemlerimi sorunsu
"Şikayet sürecim olumlu sonuçlandı. Müşteri temsilcisi ve Vodafone a çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımda Uyumlu 10GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 200 TL... fatura ödüyorum. Taahhüdüm 3 gün sonra sona erecek ve yeni dönem için tara
Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan az süreyle ...tarifem bitiyor ve sonrasında sunulan tarifelerin çok pahalı olmasından dol
Vodafone Taahhüt Yenileme Dönemindeki Yüksek Fiyat Artışı Vodafone bünyesinde "2025 Kırmızı Fırsat 20 GB" paketini kul...lanmaktayım. Güncel olarak bu pakete vergiler dahil 159 TL ödemekteyim. Taahhüt süremin bitmesine 1 aydan az bir zaman kalmıştır. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt yenileme iç
"İlgi ve alaka için çok teşekkürler"
Vodafone’a kampanyalı ve uygun fiyatlı olduğu için katıldım, bir yıldır hattımı bu şekilde kullanıyorum. Ancak bu ayın 3...1’inde taahhüdüm bitiyor ve tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin önceki fiyata kıyasla oldukça yüksek ve fahiş olduğunu görüyorum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi b
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 5g Red 60GB Sınırsız ...Eğlence tarifesi önerildi. Ancak sunulan aylık 840 TL’lik ücret, mevcut müşteri olmama rağmen son derece fahiş ve haksız bir teklif olarak görüyorum. Ayrıca şu an kullandığım tarif
Vodafone abonesiyim, taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni paket fiyatları nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcileriniz tarafından aranıyorum ve bana 600, 700 hatta 800 TL civarında paketler öneriliyor. Bu rakamları ödeyebilecek durumda değilim ve bu yüzde
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için çağrı merkezi üzerinden yeni tarife teklifi alıy...orum, ancak sunulan tüm teklifler mevcut ödediğim ücrete göre çok daha yüks
"Geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Yaklaşık iki yıldır Vodafone Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ailecek Vodafone müşterisiyiz ve üç aktif hattımız da Vo...dafone’da bulunuyor. Öğrenci olduğum için mevcut tarifemin ücreti bütçemi zorlamaya başladı. Mevcut hattımı, daha avantajlı olduğunu düşündüğüm Vodafone Red Elite 40 GB tarifesine
Vodafone hattımda kullandığım sınırsız sosyal medya içeren Red’li 30 GB tarifeme aylık 430 TL ödüyorum ve taahhüdüm 31 T...emmuz’da bitiyor. Yenileme dönemim yaklaştığı için Vodafone tarafından son birkaç gündür gün içinde defalarca aranıyorum. Bu aramalarda, bana mevcut tarifemi aynı haklarla ve aynı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Birkaç ay önce Vodafone’a geçtim ancak yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda... pişman oldum. Daha önce de Vodafone hattı kullanmış biri olarak sistemin v
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı kesintisiz olarak kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüt süresi sona erdiğ...i için tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarını incelediğimde, uzun süreli müşterilere sunulan tekliflerin beklentimin oldukça üzerinde olduğunu gördüm. Vodafone'a yeni gelen müşt
Vodafone’da uzun süredir sınırsız tarife kullanıyorum ve sözleşmem bitmek üzere. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimd...e, bana sadece daha yüksek ücretli tarifeler sunuluyor, daha düşük tarifeye geçiş seçeneği hiç verilmiyor. Uygulamada özellikle “en yüksek tarife” yönlendirmesi yapıldığını, daha u
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Bu şirkete kayıtlı 4 hattım vardı ve ...3 tanesini benzer sebeplerle farklı operatörlere taşımak zorunda kaldım. Bu
Vodafone mobil hattımda uyumlu 10GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 31 Temmuz tarihinde sona eriyor. Eski tarifemin... ücreti 200 TL idi ve şu an bana sunulan en düşük teklif, içeriği aynı olmasına rağmen aylık 395 TL. Yani neredeyse iki katına çıkan bir fiyatla karşı karşıyayım. Bu hattı annemin
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve taahhüdümün bitişine ya...klaşırken tarafıma sunulan yeni tekliflerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. A
Yıllardır Vodafone müşterisi olan ben ve annem, tarife yenileme sürecinde sunulan fiyat tekliflerinin tutarsızlığı neden...iyle mağduriyet yaşıyoruz. İkimiz de şu anda aylık 200 TL ödüyoruz. Ben Uyumlu 15 GB tarifesini (15 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) kullanıyorum ve bana yeni dönem için 295 TL
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulam...asında “geçebileceğim tarifeler” alanı yaklaşık bir aydır tamamen boş görün
Vodafone’da faturalı Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 1 Ağustos’ta sona erecek olmasına rağmen, mevcut müş...teriniz olarak tarifemi yenilemek istediğimde tarafıma en uygun teklifin aylık 520 TL olduğu bilgisi veriliyor. Aynı ya da benzer hizmetler için yeni müşterilere veya farklı kampan
Vodafone kullanıcısıyım ve Kırmızı Fırsat 30 GB 2025 isimli tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, önceki dönemlerle a...ynı şekilde internet kullanmama rağmen 30 GB internet paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor ve ay içinde bana yetmiyor. Uygulama üzerinden kalan kullanımlarımı da kontrol edi
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda Red 20 Sosyal Sınırsız tarifesini aylık 350 TL olarak kullanıyorum. Tarife sürem b...itmeye yaklaşınca aynı tarifeyi aynı şekilde devam ettirmek istedim ancak tarafıma sürekli çok daha yüksek fiyatlı ve farklı tarifeler teklif edildi. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99