to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattımı Tekirdağ Topağaç Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır bölgede ciddi kapsama ve çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken sık sık hat düşüyor, mobil internet çoğu zaman çok yavaş veya hiç çekmiyor.
Geçen sene bu durumla ilgili Vodafone’a başvuru yaptım. Bana, bölgede kapsama alanı ile ilgili bir çalışma yapılacağını ancak bunun ne zaman gerçekleşeceğinin belli olmadığını söylediler. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun devam ediyor.
Artık bu belirsizliğin sona ermesini istiyorum. Yaşadığım bölgede kapsama sorununun ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih verilmesini ve kapsama probleminin makul bir süre içinde kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımda Tekirdağ Topağaç Gülten Sokak’ta ciddi kapsama alanı ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Evde telefonla konuşmak neredeyse imkansıza yakın, sokakta da doğru düzgün çekmeyen bir şebeke var. Sözde 4.5G ile bağlanıyorum fakat pratikte 3G altyapısı bile sağlıklı değil; internet hızı çoğu zaman 2 kilobayt/saniye, şu anda ise 200 bayt/saniye seviyelerine kadar düşüyor.
Bu sorun yaklaşık 3 yıldır devam ediyor. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, kapsama alanı talebi oluşturduklarını söylediler ancak herhangi bir iyileşme yapılmadı. Ne zaman çözüleceği konusunda net bir tarih de paylaşmıyorlar. Okuldayken kafalarına göre arayıp şebeke ayarı yaptıklarını söylüyorlar, oysa şebeke ayarlarım zaten düzgün, esas düzeltilmesi gereken kendi baz istasyonları.
Vodafone’un Tekirdağ Topağaç Gülten Sokak bölgesindeki baz istasyonu ve kapsama problemini artık somut şekilde ele almasını ve kapsama alanı talebimin en kısa zamanda yerine getirilmesini istiyorum. Hem konuşma kalitesinin hem de mobil internet hızının makul düzeye çıkarılması için gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını, sorunun ne zamana kadar çözüleceğinin tarafıma SMS ile açıkça bildirilmesini ve ayrıca gelişmelerin e-posta yoluyla [email protected] adresime de bildirilmesini talep ediyorum. Bunun nedeni evde internet kapalıyken arama yapılamamasıdır.
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak Tekirdağ Çorlu’da, özellikle çalıştığım yer olan Çorlu Devlet Hastanesi çevresinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse 10 yıldır aynı problem devam ediyor, son 5 yıldır ise telefonun çekmemesi ve internetin çok zayıf olması daha da arttı. Çorlu’nu...
Vodafone hattımı Tekirdağ Saray ilçesi Kemal Paşa Mahallesi Murat Giray Caddesi civarında kullandığımda yaklaşık üç gündür ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat kopuk kopuk çekiyor, çoğu zaman internete giremiyor ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Çarşı tarafına ...
Vodafone faturalı hattımı Tekirdağ Çorlu’da kullanıyorum ve uzun zamandır ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hem aramalarda sık sık kesilmeler oluyor, hem de mobil internet çoğu zaman hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetl...
Yaklaşık üç aydır Vodafone faturalı Red tarifesi kullandığım hattım Tekirdağ ili Saray ilçesi Çukuryurt Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum, doğru düzgün görüşme yapamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defala...
Yorumlar