to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda Red tarifemi kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen bana sunulan yeni tarifeler arasında ma...kul ve bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. En düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL’ye teklif ettiler ve bu ücret benim için oldukça yüksek. Müşteri hizmetlerini arayarak
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bitmeden önce bana 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren ve aylık 370 TL’lik bir paket... teklif edildi, 12 ay daha devam etmem için bu teklifi kabul ettim. Ancak internet paketim bitmemiş olmasına rağmen sistemden “az kaldı” uyarısı bahanesiyle hattıma otomatik olarak
"Müşteri temsilcisi Gamze hanımefendi çok ilgilendi 3 hattımla ilgili gerekli durum düzeltmesi yaptı. Böyle çalışanların bu şekilde hizmeti takdire şayan"
Vodafone faturalı hattım için 08.07.2026 tarihinde arandım ve mevcut 420 TL... ödediğim tarifem için yeni taahhüt teklifleri sunuldu. Ancak bana önerilen
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü, para iadesi yapıldı."
"Teşekkür ederim talebim sağlandı"
21 Haziran 2026 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaparak 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine abone o...ldum. Bu tarifenin aylık ücretinin 750 TL olması gerekirken, 16 Temmuz 2026 tarihinde kesilen ilk faturam yaklaşık 1.750 TL olarak yansıtıldı ve sistemde taahhüdüm görünmüyor. Voda
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturam normalde yaklaşık 700 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 2.100 TL’nin üze...rinde, 2.113,58 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde, benim onayım ve bilgim olmadan hatta tanımlandığını öğrendiğim akıllı aşım paketi nedeniyle yüksek tutarda ek kull
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda “Uyumlu 8 GB Tarife Paketi” isimli tarifedeyim. Bu paket içi...n aylık 320 TL ödüyorum ve 15.08 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Taahhüt bitimine kısa süre kala aynı hatta, benzer hatta daha yüksek internet içeren tarifeler başka yerlerde çok daha
"İmran hanıma çok teşekkür ederim iademi yaptı"
"Yardımları için teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hat abonesiyim ve mevcut tarifemden hem fiyat hem içerik olarak memnunum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaş...madan önce, kullandığım tarifenin benzer koşullarla, mümkünse zam gelmeden önce tekrar uzatılmasını istiyorum ancak bu konuda yardımcı olunmuyor. Mağaza, çağrı merkezi ve online i
Vodafone hattım için taahhüdüm bittiği anda faturam birdenbire yaklaşık 100...0 TL civarına yükseldi. Daha önce bu seviyede bir fatura gelmezken, son bir
Vodafone hattımda aylık 10 GB içeren tarifemi yaklaşık 370 TL karşılığında kullanıyorum. Temmuz 2026 dönemine ait fatura...mda ise faturadan ayrı olarak 820 TL tutarında “aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım bu sebeple normalin çok üzerine çıktı. Tarifemin ücreti ve içerikleri ort
Vodafone’un mobil hattıma sözleşme yenileme aşamasında fahiş fiyatla tarife yenileme teklifi sunması nedeniyle bu şikaye...ti yazıyorum. Vodafone mobil hattımda Red 40 tarifesini aylık 349 TL bedelle bir yıllık taahhütlü olarak kullanmaktayım. Sözleşmemin yenilenme tarihi yaklaşınca 24.07.2026 tarihind
Vodafone hattımda şu anda 20 GB internet içeren ve aylık 132 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Ancak hattımdaki taa...hhüdün 6 Ağustos’ta biteceği için tarafıma yeni tarifeler sunulmaya başlandı ve uygulamada 5 GB interneti olan bir paketin 225 TL olarak teklif edildiğini görüyorum. Yani hem inter
"Öncelikle teşekkür ederim ilginiz için ancak şikayet var a intikal etmeden çözülmeliydi şikayetim. Lütfen bu konuyu daha teferruatlı düşünün temsilci ile müşteri temsilcisi aynı değil ayrıca tek seferde çözülecek olay zaman kaybına neden oluyor. Ayrıca şu yapay zeka işinden vazgeçin çok sinir bozucu iyi günler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, emekli biriyim ve hattımı sadece teme...l ihtiyaçlarım için kullanıyorum. Buna rağmen son iki aydır faturam, kampan
"Sorun çözüldü"
Vodafone hattımı uzun süredir bireysel kullanıcı olarak Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Şu anki tarifem 50 GB internet, 5...000 dakika ve 250 SMS için aylık 890 TL olarak devam ediyor ve hattım 12 ay taahhütlü. 10.06.2026 tarihinden beri aynı içerikteki paketlerin yeni kullanıcılara çok daha düşük fiya
Babamın adına kayıtlı Vodafone hattı için Uyumlu 10 GB tarifesi kullanıyoruz ve taahhüt kapsamında aylık ödememiz gereke...n tutar 250 TL’dir. Ancak 2026 Ocak ayından bu yana, bilgimiz ve onayımız dışında her ay 159 TL tutarında 1 GB ek paket tanımlanmakta ve faturaya yansıtılmaktadır. Her fatura döne
Vodafone hattımda rehberlik/dijital servis benzeri bir hizmete hiçbir şekilde onay vermediğim ve herhangi bir SMS ile üy...elik başlatmadığım halde, yaklaşık 4 aydır faturama ek ücret yansıtılmaktadır. Uygulamada faturamı kontrol ettiğimde tarife ücretim dışında ek kullanımlar başlığı altında 99 TL gib
"Teşekkürler"
Vodafone Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık üç‑dört aydır her ay tarife ücretim farklı bir bahane ile artırı...lıyor ve internetim de eskiden yeterliyken artık çok daha hızlı şekilde tükenmeye başladı. Kullanım alışkanlığım değişmediği halde hem faturam kabarıyor hem de internetim su gibi b
Vodafone hattım için 20 GB internet ve 1000 dakika içeren Firsat20GB isimli tarifeyi kullanmak istiyorum. Aynı içeriğe s...ahip bu tarifenin, eski Vodafone müşterilerine aylık 255 TL üzerinden sunulduğunu öğrenmiş bulunuyorum. Buna rağmen, ben de eski müşteri olmama karşın tarafıma daha yüksek tutarda
Vodafone’a ait 0533… numaralı hattımda yaklaşık 12 aydır Red Özel 20 GB tarifesini kullanıyordum. Tarife bedelim 132 TL ...idi ve vergiler dahil fatura tutarım yaklaşık 140 TL civarında geliyordu. Tarafıma bildirilen bilgiye göre de bu tarifenin taahhütsüz bedeli 970 TL olarak görünmekte. Temmuz başın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
