to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 0546 xxx xx 41 numaralı hattımın taahhüt süresi 16 Haziran 2026 tarihinde sona e...rmiştir. Taahhüt bitimi gerekçe gösterilerek, bilgim, onayım ve yazılı ya da sözlü rızam olmaksızın mevcut “30 GB FreeZone Güzelliği” paketim iptal edilmiş ve hattım otomatik olara
"Geri dönüş yapıldı ve çözüm üretildi teşekkürler"
"Hızlı çözüm için teşekkürler, müşteri temsilcisi de gayet ilgiliydi"
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a geçtim ve şu anda 5G Online Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Bu tarifed...e Instagram, TikTok, YouTube.com gibi sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet hakkım ve ayrıca 60 GB genel internet kullanım hakkım bulunuyor. İlk 2 ay boyunca sosyal medya
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Gaziantep’te yaşamaktayım. 27.09.2024 tarihinden bu yana “Sınırsız Sosyal Red'li 1...8 GB” faturalı tarifesini kullanıyor ve vergiler dahil aylık 377 TL ödüyorum. İlgili hat numaram 0545********27’dir. Tarife bitiş tarihim yaklaşmış olmasına rağmen tarafıma sunulan
"İlk başta düzeltmediler ama sonra düzleme sağlandı"
Vodafone hattıma tanımlı taahhüdümün sona ermesi üzerine 25.07.2026 tarihin...de +90 (312) 909 78 88 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Vodafone ad
Vodafone hattım için Her Şey Dahil Pasaport tarifesi hakkında yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ta...rifenin 10 gün boyunca ücretsiz olacağı tarafıma açıkça iletilmesine rağmen, 6 Temmuz – 11 Temmuz tarihleri arasındaki sadece 6 günlük yurt dışı kullanımım için faturama 3.594 TL “
Vodafone hattım benim üzerime kayıtlı ancak hattı babam kullanıyor. Bu ay gelen faturada herhangi bir uyarı veya onay al...madan, paket bittikten sonra doğrudan kullanım yazılarak yaklaşık 400 TL gelmesi gereken fatura 1000 TL olarak yansıtıldı. Bu kadar yüksek farkın makul ve kabul edilebilir olmadığı
Vodafone mobil hattım için kullandığım Uyumlu 5GB tarifemin aylık ücreti şu anda 160 TL vergiler dahil olarak görünmesin...e rağmen, 15.08.2026 tarihinde taahhüdüm bittiğinde aynı tarifenin yaklaşık 300 TL gibi çok yüksek bir rakama yükseleceğinin uygulama üzerinden bilgisini gördüm. Aynı pakete bu kad
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Vodafone hattıma, onayım ve talebim olmamasına rağmen Her Şey Dahil Pasaport hizmeti tanımlanmış ve bu kapsamda haksız b...ir ücretlendirme yapılmıştır. Yurt dışında bulunduğum dönemde başka bir hat kullanmama rağmen, Her Şey Dahil Pasaport hizmeti kullanımı adı altında 1.198,00 TL tutarındaki ücret, 1
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hemen hemen her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk hattı aldığımız...da bize uygun ve makul görünen tarifeler sunuluyor, ancak sonrasında sürekli yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Bu durum artık tekrar eden bir hal aldı ve müşteri olarak kendimi ge
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini 550 TL’ye kullanıyorum. 21 Ağusto...s’ta taahhüdüm biteceği için 30 Temmuz saat 11.00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aynı paketi bu yıl neredeyse yüzde yüz zamla 950 TL’ye sunacaklarını söy
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini aylık 132 TL ödeyerek kullanmakt...ayım. Mevcut tarifemde yurt içi 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Bu ay sonunda taahhüdümün sona ermesiyle birlikte aynı veya benzer ş
Vodafone’a ait 0545*****67 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanm...aktayım. Bu tarife için aylık 135 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödemekteyim ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Ta
Vodafone hattım için son dönemde gelen faturalarımın çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Uygulamada “Tarifem ve Paketler...im” kısmında aylık 795 TL’lik “5G’ye Hazır 50 GB Tarifesi” görünüyor ve toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında fatura ile karşılaşıyorum. Bu ücretin tarafıma nasıl ve neden yansıtıl
Vodafone faturalı hatta bağlı Uyumlu 15 tarifesini kullanıyordum. 21 Temmuz’da faturalı hattan çıktım ancak daha önce ha...ttıma 4.630 TL civarında aşım ücreti yansıtılmış. Fakat kullanımım sırasında hiçbir şekilde aşım uyarı mesajı almadım. 29 Temmuz tarihinde durumu fark ettim ve faturamda görünen b
Vodafone bünyesinde 5059****43 numaralı faturalı hattı kullanmaktayım. Uzun süredir 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini a...ylık 132 TL bedelle kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm yarın sona ermektedir. Taahhüdümün bitişiyle birlikte bana aynı 20 GB paket için 370 TL, 30 GB paket için ise 460 TL gibi son d
"Kısada Sürede Çözüme Kavuştuk Teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kul...lanıyorum ve taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde sona eriyor. Ayda ortalama 60 G
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red 40 tarifemizin sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık son 2 aydır bana uygun bi...r fatura çıkarılmıyor. Eski faturama ve eski fiyatıma yakın, makul bir teklif talep etmeme rağmen hiçbir şekilde bu yönde yardımcı olunmuyor. Vodafone müşteri temsilcileri ve bayi
"Sorunumu düzelttiler teşekkürler."
Vodafone hattıma haziran dönemi için 1371,75 TL fatura yansıtıldı. Normalde... yaklaşık bu tutarın çok daha altında fatura öderken, internet paketim bitt
Vodafone hattımda uzun süredir Red 40 tarifesini kullanıyorum. Ancak aynı tarifeyi ya da benzer paketleri kullanan diğer... kişilerin faturaları yaklaşık 500 TL civarında gelirken, benim faturam her seferinde 700 TL civarında geliyor ve aradaki bu farkın nedenini bir türlü anlayamıyorum. Bu durum bana
"Bir kere konuşma hakkım olan müşteri hizmetlerine hızlı iletişime geçtikleri için teşekkür ederim."
"İlgiliydiler, teşekkürler."
Vodafone’da aylık 60 GB ve 1000 dk içeren tarifeyi kullanıyorum. Paket aşım...ı yaptığım için hattıma ek kullanım ücretleri yansıtıldı. Daha sonra aşım i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
