Eski Müşterilere Yeni Kampanyaların Sunulmaması
Uzun zamandır abonesi olduğum Vodafone hattımın tarife güncellemesi zamanı geldi. Yıllardır aynı operatörle devam etmekte olduğum Vodafone'un, en azın...
Uzun zamandır abonesi olduğum Vodafone hattımın tarife güncellemesi zamanı geldi. Yıllardır aynı operatörle devam etmekte olduğum Vodafone'un, en azın...

16 Temmuz'da Vodafone'AA ait bir numara bize bize kampanyalar sundu ve fiyatının 300 TL olduğunu söyledi. Normal tarifemiz 370 TL'ydi hatta diğer numarama da 295 TL olduğunu söyledi. Ekstra olarak da sinirsiz sosyal medya ve Spotify olduğunu söyledi. Ama şu an hiçbiri yok ve tarifem 370 TL

Vodafone müşterisiyim, 1 yıllık taahhüdüm dolmak üzere. Geçen sene 20 GB için 191 TL ödüyordum. Hattıma tanımlanabilecek tarifelerde 18 GB internet 324 TL, 20 GB ise 520 TL. Dışarıdan gelen müşteriye ise 132 TL. Ben mevcut müşteri olduğum halde neden bu kadar fazla para ödüyorum, bu durumdan şikayet...
Yeni dönemde sunulan teklifler oldukça yüksek. Özellikle yeni müşterilere sağlanan avantajlı fiyatların biz mevcut kullanıcılara sunulmaması memnuniyetsizlik yaratıyor. Bu durum operatör değişikliğini düşünmemize neden oluyor. Tarife fiyatım 2-3 katına çıktı

Uzun süredir Vodafone’da Red 22 paketini 270 TL’ye kullanıyordum. Kontrat yenileme dönemimde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, mevcut tarifemden...
Vodafone da faturamı ödemek istedim ve defalarca beyaz ekran hatası alıp ödememi gerçekleştiremedim. Mecburen bir gün geç ödeyebildim. Tarafıma 52 TL ...

Vodafone'da hiç kullanmamış olduğum hattımı kapattırmak istiyorum. Fakat hiç kullanılmamış hat için 1000 lira civarında bir cayma bedeli yansıtıyorlar. Hat henüz telefona dahi takılmadı. Bir günlük kullanım dahi sağlamamışken yaklaşık olarak 1 senelik ceza çıkarıyorlar. Telsiz kullanım vergisini de ...

Bugün Ankara’daki bir Vodafone mağazasına giderek çocuklarımın akıllı saati için Vodafone’un web sitesinde gördüğüm, aylık 3 GB internetli ve 60,90 TL ücretli hattı almak istedim. Ancak mağaza personeli, bu tarifeden yalnızca kendi mağazalarından akıllı saat satın almam durumunda faydalanabileceğimi...

Vodafone Sürekli Vaat Edilen Premium Hediyesi Verilmedi Efendim, tarifemi yenilemek istiyordum. Bana çok güzel bir teklif sundular ve 2 ay yanımda Premium verileceğini söylediler. Fakat Premium hediyem hâlâ verilmedi. En son yine tarife değiştirdiğimde de bu hediye vaat edildi, fakat yine verilmedi....
Vodafone, yeni gelen kullanıcılar için kampanya yapmış. Fakat eski kullanıcılara, 4 ay önce tarife değişiminde 541,50 TL ile 20 GB'lık pakete geçtik. ...

Üzerime kayıtlı, oğlumun kullandığı uyumlu 15 GB tarifesine geçirdik. FreeZone üye olursak her ay tarifen kadar kazan kampanyasından 15 GB hattımıza tanımlanacağı söylendi ancak 25 hazirandan bu yana defalarca aramama rağmen tanımlama yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve önceki aylarda tarifemiz...

Merhaba, iyi günler. Ben Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır aynı tarife üzerinden kullanım sağlamaktayım. Taahhüdüm 31/07/2025 tarihinde bitti...


Vodafone'da 12 GB tarifem 400 lira iken, 20 GB'lik paketi 132 TL'den online olarak sunuyorlar ve hiçbir yerde düzgün şekilde çekmiyor şebeke. Yıl sonu...

Konu: Tarife Fiyatlarının Aşırı Artışı hakkında Şikayet Sayın Vodafone Yetkilisi, Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım. Ancak son dönemlerde paket fiyatlarının ciddi şekilde artmış olması beni maddi açıdan zor durumda bırakmaktadır. Önceden kullandığım tarife, fiyat/performans açısından dah...

Vodafone müşteri hizmetleri beni arayıp taahhüt süremimin 15 Temmuz'da biteceğini söyledi. Tarifenin 15 Temmuz'a kadar yenilenip yenilenmeyeceğini sordular, ben de yenilemek istemediğimi belirttim. 9 Temmuz'da Türk Telekom'a geçiş yaptım, hattımın açılma süresi 4-5 gün sürüyor. Zaten 15'ine denk gel...

Durumum sıkışık olduğu için düşük tarife kullanıyorum fakat internet bitti diye 200 liralık faturam 650 TL olmuş. Uğraşıp müşteri danışmanı ile görüşt...
Vodafone internetimin aşım yapmasından bıktım. Aşım olunca bildirim göndermiyorlar, mesaj atmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece özür ...

Efendim, tarifemi yenilemek istiyordum. Bana çok güzel bir teklif sundular ve 2 ay yanımda Premium verileceğini söylediler. Fakat Premium hediyem hâlâ...

Fatura yenileme zamanı geldi ve yıllardır aynı tarifeyi kullanmama rağmen, şu anda bana sunulan tarife tutarı çok fazla. Çağrı merkezini aradığımda hi...

16 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone sınırsız tarifemin bitmek üzere olduğunu fark ettim ve Vodafone bayisinde çalışan bir arkadaşımı arayarak önerilen t...

Vodafone operatörü, taahhüdü biten tarifemi aynı ücretle yenilemiyor. 20 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen bana çok yüksek rakamla...

Tarifem bana bilgi verilmeden taahhüt bitti denilerek 5 katı fiyatlı fatura işleme konuluyor. 234 lira olan tarifem nasıl bir anda 1033 lira olabiliyor, hem de bilgi verilmeden? Bu durum çözüme kavuşmazsa başka operatöre geçmek zorunda kalacağım. Uzun senelerdir sizi tercih eden müşterilerinizi kayb...