Vodafone tarifeler

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı taahhütlü olarak kullanmak istemediğimi defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerim sırasında her defasında farklı ücretlerle karşılaştım ve net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen, bana sorulmadan ve onayım alınmadan hattım...

Vodafone İstanbul Esenler bayisinden aranarak Uyumlu 12 GB tarife paketine geçmem önerildi. Telefonda bana aylık 210 TL ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak ilk faturam 408,75 TL olarak yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde defalarca hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de bayiye ulaştım. “Talebini...

Merhaba, tarife ücretim çok yüksek. Bana uygun bir tarife önerilmesini istiyorum. Uzun süredir kullanıyorum, bir ayrıcalık bekliyorum. 200 TL üzerinden insanlar tarife kullanıyor. Durma özelliği ücretsiz, bana dönüş yapılmasını istiyorum. Desteğinize daha önce de talep ilettim, dönüş olmadı.

Yaklaşık iki aydır Vodafone Red20 tarifemde bilgilendirilmeden yurt dışı kullanımı nedeniyle çok yüksek fatura tutarları ile karşılaşıyorum. Toplamda 10 bin TL'ye kadar ulaşan bu faturalar, tarafımca onaylanmayan ve bilgim dışında gerçekleşen yurt dışı kullanımı kaleminden kaynaklanıyor. Bu sorun i...

Dün ben taahhüdüm bittiği için faturasıza geldim sonra bana 20 GB 132 TL diye mesaj geldi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve bana 1-2 güne geleceğini söyledi. Bende dedim yarın ararım bir bakarsınız dediler. Tamam sonra bugün aradım. Tarife için ama müşteri temsilcisine bana bir günlük bir kam...

Vodafone hesabıma farklı kişiler giriş yaparak, benim numarama üst üste internet paketleri satın alınmış ve faturam 5.035,50 TL olmuş. Tarifem ise en üst pakete, faturası 1.190 TL olan bir tarifeye, benden habersiz şekilde değiştirilmiş. Bu işlemlerin Vodafone yetkilileri tarafından iptal edilmesini...

Vodafone numara taşıma kampanyasından ("Yeni Gelene 20GB 750DK ve SMS 132₺") yararlanmak için dün başvuruda bulundum. Bugün sim kartım teslim edildi ve hattımın birkaç gün içinde açılacağı söylendi. Ancak kısa süre sonra, geçmişte başka bir Vodafone hattıma ait eski bir borç nedeniyle başvurumun ipt...

Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 395 TL ödeme yapıyorum. Ancak 30 Temmuz tarihinde faturamı kontrol ettiğimde, hiçbir internet aşımı yapmamama rağmen faturama “internet aşım ücreti” eklenmiş ve toplam fatura tutarım 921 TL olarak gözükmektedir. Durumu öğrenm...

Vodafone Red40 tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydan uzun bir süredir Happy uygulamasına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “Err. Connection reset” hatası alıyorum ve bu sorun tüm cihazlarda, hem mobil veri hem de Wi-Fi bağlantısı üzerinden denememe rağmen ...

Vodafone, eski müşterilerine asla bir önceki tarifesinden daha düşük bir tarife sunmuyor, sürekli yüksek ücretler sunuyor ve biz eski müşterileri mağdur ediyor. Yeni Vodafone'luların ödediği faturanın iki katını ödemeye mahkum ediliyoruz. Bu tutumun düzeltilmesini istiyorum.

Ekim 2024'te Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Tarife incelerken 12 ay sabit ibaresini görüp paketi satın aldım. Dokuzuncu aya girmişken bana bir bildiri geldi. Taahhüt sürem dolduğunu ve herhangi bir paket seçmediğim takdirde pahalı bir fiyattan ücret kesileceği yazıyordu. Ben 12 ay sabit fiyat...

Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone'un bana sunduğu teklifler hep çok yüksek. İnternet kullanmıyorum çoğunlukla internet ihtiyacımı Wi-Fi ile gideriyorum ve internetim bana çok geliyor. Tarifemi değiştirmek istediğimde de karşımda koca bir duvar. Bana sınırsız tarifeler sunuluyor ve sebepsizce alt tar...

Vodafone'dan bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldıktan sonra, bana cayma bedeli ödemeden çıkabileceğim söylendi. Bunun üzerine arayıp durumu anlattım, talep oluşturacaklarını söylediler. Yaklaşık 25 gün geçti, kimse beni aramadı. Vodafone, iş yerimde ve evimde çekmiyor. İstanbul Avrupa...