to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone abonesi olarak 2 yıla yakındır hattımda Red paket kullanıyorum ve bu süreçte makul fiyatlı bir tarife bulamıyor...um. Piyasada 20 GB internet içeren paketler yaklaşık 300 TL civarındayken, bana aynı kullanım için 600 TL’lik Red paketi sunuluyor ve tarifelerim hep 700 TL’den başlayıp 2000 TL’ye
Adımlı aşım ücreti altında ek ücretler tarafıma yansıtılmakta ve bunlar hakkında ne bir onay ne de bir bilgilendirme yap...ılmamakta. Bundan sonra Vodafone ile olan tarifemi sonlandırıp başka bir operatöre geçiş yapacağım. Zaten çekim gücü olarak da pek memnun değildim; bu ek ücretlerle birlikte değişt
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aslında operatörümden memnunum. Ancak yaklaşık 2 aydır, ısrarla talep... etmeme rağmen mantıklı ve indirimli bir paket sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini arayarak, Vodafone mağazalarına giderek ve online kanallar üzerinden defalarca uygun bir tarife tale
"Şikayet vara mesajımı ilettim ve kısa sürede geri dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Yalın 30 GB tarifemle ilgili yaşadığım fiyat tutarsızlığını paylaşmak istiyorum. 20.04.202...6 tarihinde tarafıma SMS ile 12 ay taahhüt karşılığında aynı paketimin 330 TL karşılığında devam edeceği yönünde teklif geldi. Bu teklifi değerlendirirken herhangi bir olumsuz bilg
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin ücreti 1.150 TL iken, şu an bana sunulan en düşük tarifenin 1.350 TL oldu...ğunu öğrendim. Mevcut tarifemden daha yüksek ücretli bir tarifenin “en düşük tarife” olarak sunulmasından dolayı mağdur olduğumu ve bu durumdan şikayetçi olduğumu belirtmek istiyor
"Anında ilgilenerek konum çözüme kavuşturuldu Teşekkürler Vodafone umarım uzun yıllar beraber devam ederiz"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda Sınırsız Ultra Red'li 20 GB ...tarifesini kullanıyorum. Eskişehir’de ikamet ediyorum ve hattımı hem intern
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullan...ıyorum ve aylık 532 TL ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır hattımın taahhüdünü yenil
"Benimle ilgilenen Esma hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylı...k 315 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma yeni
Vodafone müşteri temsilcisi beni yanlış tarifeye geçirdi, günlerce görüşme kaydının dinlenmesini talep edip bekledim. En... sonunda tarafıma tanımlanan tarifenin neti biteceği için Turkcell'e geçtim ama tarafıma bu mağduriyete rağmen bir de cayma bedeli çıkardılar. Dilekçe yazıp iade istedim ama hala b
Vodafone faturalı cep telefonu hattımın sözleşme süresi bitmek üzere ve yak...laşık üç aydır hattımı taşıtmadan devam edebilmek için uygun bir tarife arı
Vodafone hattım 5*******47 numaralı hatta, yurt dışına çıktığım döneme ait fatura nedeniyle mağdur edildim. 16 Mart – 15... Nisan dönemine ait faturamda, Suudi Arabistan’a umre için gittiğim süreye ilişkin hiç kullanım yapmadığım halde yaklaşık 5.347 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmış. Normalde f
"Teşekkürler ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine ço...k az bir süre kaldı. Taahhüt sürem sona ermek üzere olmasına rağmen, bana s
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 30 GB içeren paketim için taahhüt yaparken 370 TL civarında ...bir fiyata anlaşmıştım, şu anda ise aynı hat için 405 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm şu an bitmiş durumda. 24.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahh
21 Nisan tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden faturalı hattım için 20 GB...’lik paketi 370 TL olarak seçtim. İşlemi uygulama üzerinden yapmama rağmen
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunuyor. 0544... 739 numaralı faturalı... hattımda, taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan 220 TL olan tarife ücreti Nisan ayı faturamda 515 TL’ye çıkarıldı ve bu tutarı ödemek zorunda k
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve sözleşmemin bi...tiş tarihi yaklaşmış olmasına rağmen yaklaşık 16 gündür hattıma uygun, maku
Vodafone hattım için yüksek fatura teklifi ve bilgim dışında kesilen ek paket nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayın...dan itibaren hattıma yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu paket için onayım olmamasına rağmen kullanım yapılmış gibi ücret yansıtılmış. Bana, faturamın güya 2.000 TL civarından 770 T
"Teşekkürler"
"Teşekkürler sorunum çözüldü fakat bazı uzman arayan arkadaşlar pek bilgili değildi başka arayan uzman arkadaş çözdü teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 4–5 aydır tarife ve yan haklarım konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat...tıma ücret alınmayacağı özellikle belirtilerek bazı ek paketler ve yan haklar tanımlandı, bu paketlerin tamamen ücretsiz olduğu ve faturama hiçbir şekilde yansımayacağı açıkça söyl
Yaklaşık 12-13 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Uyumlu 12 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten son...ra aynı tarifenin sistemde 700 TL olarak yansıtıldığını uygulama üzerinden ve müşteri danışmanı ile yaptığım görüşmede öğrendim. Mevcut 12 GB tarifemin bu şekilde 700 TL’ye çıkarıl
Vodafone mobil hattımı uzun süredir taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm 1 Mayıs tarihinde bitiyor ve aynı tarifeyi ...benzer fiyattan devam ettirmek istedim. Taahhüt sürem boyunca 371,50 TL ödediğim paketin, taahhüt uzatma için aranmadım. Çevremdeki çoğu kişiye aynı tarife ve fatura tutarı teklif
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 420 TL ödüyorum. Taahhüdüm ...15 Mayıs’ta sona eriyor. Aynı tarifemle devam etmek istediğimde ise bana yüksek rakamlarla yeni teklif sunuldu. Aynı paket için bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat artı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
