Mevcut Müşterilere Uygulanan Tarife ve Fiyat Politikası Hakkında Şikayet

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Red'li 22 faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl paket ücretlerinde ciddi artışlar yaşanıyor ve sadık müşterilere sürekli da...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Red'li 22 faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl paket ücretlerinde ciddi artışlar yaşanıyor ve sadık müşterilere sürekli da...

Vodafone Red18 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır mevcut tarife içeriğinin bana yeterli gelmemesi nedeniyle daha uygun fiyatlı bir tarife arayışındayım. Bu amaçla 542 üzerinden Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu ve başka bir ...

Vodafone beklenmedik fiyat artışı oldu Şu anda kullanmakta olduğum tarifem 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS ile sosyal medya sınırsız 411 TL olarak ödenilen bu tarifeyle devam etmek istiyorum. Fakat Vodafone yanımda uygulamasında 30 GB internet, 3000 dakika ve sınırsız sosyal medya olmadan 600...

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay internet paketim 15 GB olarak görünmesine rağmen, yenilenmesine daha 10 gün kala internetimin %80...

Vodafone’a aile üyelerimle aynı tarifeden yararlanmak için geçiş yaptım. Ailemin kullandığı Red Tarifem 40GB paketini 350 TL’ye kullanmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bu paketi sunmak yerine daha pahalı tarifeler önerildi ve net bir bilgi verilmedi. Şu anda Vodafo...

Vodafone, eksik bilgi nedeniyle şu anda tarife değiştiremiyorum ve tarifem 1000 TL'nin üzerinde. Eski tarifeme nasıl tekrar geçeceğim açık bir şekilde anlatılsın lütfen. Tarifem şu anda 1400 TL geliyor ve 400 TL ek kullanımlar görünüyor fakat herhangi bir ek kullanımım yok. Lütfen bu sorunu düzeltin...

Tarifemi değiştirmek istiyorum. 9 yıldır Vodafone kullanıyorum fakat çok yüksek fiyatlı tarifeler çıkıyor. Diğer operatörlerde daha uygun tarifeler sunuluyor. Vodafone kullanan arkadaşlarımın daha düşük fiyatlı tarifeler kullandığını gördüm. Ultra 20 ve 25 GB kullanan arkadaşlarım var. Sosyal Pass, ...

Uzun yıllardır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Her yıl fatura yenileme döneminde tarafıma sunulan yeni tarifeler, mevcut paketimin hem içeriğ...

Mevcut tarifemi değiştirmek istiyorum ancak bana sunulan seçenekler fahiş fiyatlı ve çok az internet içeriyor. Yeni müşterilere ya da belirli kişilere uygun tarifeler sunulurken, yıllardır Vodafone kullanan biri olarak bana uygun bir seçenek verilmemesi kabul edilemez. Bu adaletsiz uygulama nedeniy...
Vodafone Red'li müşteri özel 20 Plus paketimin taahhüdü 16 Ağustos tarihinde sona erecek. Şu anda bu paket için aylık 140 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde tarifenizin baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceğim belirtiliyor fakat bu baz fiyatı hiçbir yerde göremiyorum. Mobil uygulama üzerinden yeni paket...

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. Tarifemin bitmesine yaklaşık 3 hafta kaldı ve Red'li 20 Ultra paketini kullanıyorum. Paketimden oldukça memnunum ...

Vodafone Red 20 faturalı hat kullanıcısıyım ve Antalya’da yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Ağustos 2025 sonunda mevcut faturalı R...

12.08.2025 tarihinde saat 13:25’te 0342 236 05 42 numaralı telefondan arandım. Geçen sene de benzer şekilde aranmıştım. Kendilerini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıttılar ve daha uygun bir tarifeye geçireceklerini söylediler. Telefonuma bir şifre geleceğini, bu şifreyle mağazanın benim adıma iş...

3 Ağustos tarihinde, çocuğumun kullandığı Vodafone faturalı hatta, belirsiz bir numaradan arayarak yanıltıcı bir şekilde tarife değişikliği yapılmıştı...

Vodafone Red Tarifem 50GB Paketi kullanıcısıyım. Bugün, hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden daha uygun fiyatlı olan Red Sınırsız Sosyal 40 GB Paketi’ne geçmek istedim. Ancak, her iki kanalda da bana sadece daha pahalı tarifeler önerildi ve istediğim uygun fiyatlı pake...


Mevcut tarifemin bitiminden sonra tarifemin baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş; fakat ücretin ne kadar olacağı hakkında bilgi verilmemiş. Ayrıca kullandığım tarifenin ikinci döneminden sonra kullanıp kullanamayacağım konusunda da bilgi bulunmuyor. Tavsiye edilen tarifeler çok alakas...

Vodafone faturalı hattımda, taahhüt sürem bitmek üzereyken mevcut tarifemde zorunlu GB artışı yapılarak ücret %120 oranında artırıldı. Daha önce 330 T...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone Kırmızı Fırsat 10GB tarifesini kullanıyorum. Hattımın son dört hanesi 2126’dır. Normalde internet paketim eskiden kolay kola...

Vodafone Red20 tarifesini yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Ancak tarife içeriği bana yeterli gelmediği için değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerini...
Vodafone Red 25 tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte aylık ücretim 125 TL’den bir anda 700 TL’lere çıkarıldı. Güncel ...

Vodafone faturalı hattımda Red30 tarifesindeyken, tarife sürem dolmak üzereyken yeni bir tarife seçmem gerekti. Ancak bana daha az interneti daha yüksek bir fiyatla sunmaları üzerine bu durumu Şikayetvar üzerinden ilettim. Ardından Vodafone tarafından aranarak Red40 adında, daha uygun fiyatlı bir ta...

Vodafone'dan şikayetçiyim. Ben yıllardır Vodafone müşterisiyim. Üzerime iki tane faturalı hat var ve benim bilgim olmadan tarifemi değiştirdiler. Instagram, Facebook, WhatsApp sınırsızdı ve 18 GB internet artı her yöne 1000 dakika ile Vodafone içi sınırsız konuşma hakkım vardı. Ayrıca 250 mesaj hakk...