to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde karşılaştığım fahiş fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Es...ki taahhüdüm kapsamında aylık yaklaşık 180 TL civarında fatura ödüyordum. Haziran 2026 itibarıyla yeni taahhüt için tarafıma sunulan teklif, eski tarifemin 2 hatta 3 katına varan b
"Düşündüğüm fiyatın üstünde bir tarife sundular ama yinede indirim yaptıkları için Vodafone'a ve Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hatta bağlı olarak kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” p...aketimde taahhüdümün bitmesine 1 aydan kısa süre kaldı. Şu an 150 TL ödediğ
Ben ve ailem uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve şu anda Red 25 tarifesinden yararlanıyorum. Mevcut taahh...üdüm kapsamında aylık 380 TL ödüyor ve genel olarak tarifemden memnuniyet duyuyordum. Ancak taahhüdümün 21 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek olması nedeniyle tarifemi aynı şekilde
Uzun süredir Vodafone Türkiye müşterisiyim ve mevcut müşterilere uygulanan fiyat politikası nedeniyle ciddi şekilde mağd...ur edildiğimi düşünüyorum. Hattım faturalı ve mevcut paketime geçtiğim tarihten itibaren tarafıma sunulan kampanyalar kabul edilebilir seviyenin çok üzerindedir. Bana sunulan tekl
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 23.07.2025 tarihine kadar “Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli faturalı pak...etim bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kalmasına rağmen tarafıma sunulan taahhüt yenileme teklifleri oldukça yüksek kaldığı için mağdur oluyorum. Hattıma tanımlanan
Vodafone faturalı hattımda Haziran döneminde internet aşımıyla ilgili haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Kullandı...ğım paketin interneti bittiğinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmediği halde faturama yaklaşık 1600 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Durumu fark edince Vodafone i
Yaklaşık iki ay önce, 7 Haziran tarihinde Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve hattımı taşıyarak/yeni hat alarak taahhüt imza...ladım. Şu anda 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi isimli, aylık 750 TL ücretli taahhütlü bir paket kullanmaktayım. Güncel faturamda da bu ücret açıkça görünmektedir. Bugün Vodaf
"Müşteri hizmetleri beni aradı sorunumu çözdü çok teşekkürler."
Yaklaşık 2-3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 30.06.2026 tarihind...e taahhüdüm sona eriyor ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesiyle ilgili olarak yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşı...yorum. Tarifede sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet harcamalarım tarifemin içindeki 60 GB’dan
"Teşekkürler"
0 531 xxx xx xx numaralı hattın yasal sahibiyim ve uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu anda 20 GB intern...et ve 1000 dakika içeren tarifem için aylık 132 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 ay sonra taahhüdüm sona ereceği için tarafıma yeni teklif sunuldu. Müşteri hizmetlerinden bana 10 GB intern
Vodafone hattımı Nevşehir Gülşehir’deki TOKİ konutlarında kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç çekmiyor. Sü...rekli 5g kapsama alanı reklamı yapılmasına rağmen bulunduğum bölgede hat çekmediği için bırakın interneti, normal arama bile yapamıyorum. Tarife danışmanları tarifem bitiyor diye
Bu yıl Turkcell hattımı kapatıp Vodafone’a geçtim ve “5g’ye Hazır” tarifesini kullanmaya başladım. Geçtiğim güne geçeceğ...ime pişman oldum, çünkü özellikle İzmir Gaziemir gibi merkezi bir yerde olmama rağmen internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefonda şebeke full çekiyor olmasına rağmen internet bağl
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken içinde sınırsız iletişim pas özelliği ...olduğu, WhatsApp, Spotify ve Facebook kullanımının ücretsiz olduğu, internet paketimden düşmeyeceği özellikle belirtildi. Bu şartlarla 1 yıllık sözleşme yaparak paketi satın aldım.
Vodafone müşterisiyim, yıllardır kampanyamın taahhüdünün bittiğini söylediler. 5393****75numaralı hattımda Kullandığım t...arife 8 GB 160 tl iken, sundukları tarife 2‑3 GB 400 tl bandında fahiş bir fiyat artışı mevcut ve taahhüdüm bittiği için şu an 660 tl gibi korkunç bir fiyatın düzeltilmesini talep
Vodafone hattıma ait Haziran ayı faturam normalde yaklaşık 700 TL civarında gelmesi gerekirken 5.000 TL olarak yansıtıld...ı. Müşteri hizmetleri tarafında bu tutarın gerekçesi olarak internet paket aşımı söylense de, hattımda sosyal medya, YouTube.com, Spotify, Facebook gibi birçok platform için sınırs
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 ay öncesine kadar faturam 600 TL civarında geliyordu. Herhangi bi...r ek talebim veya onayım olmamasına rağmen, tarifem bittikten sonra faturam bir anda 1500 TL seviyesine yükseldi. Bu artışın neye göre yapıldığını anlamakta zorlanıyorum ve bu raka
Vodafone’da kullandığım 5382****16 numaralı faturalı hattımın yıllık taahhüt süresinin yenilenmesi için tarafıma 135 TL ...olan ücretin 370 TL’ye çıkarıldığı bir teklif iletildi. Yıllık yasal enflasyon oranı ortadayken, yaklaşık yüzde 200 oranında zam yapılarak sunulan bu teklifi kesinlikle kabul etmiy
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Red 30 GB tarifem için önceki dönemlerde aylık 325 TL ödüyordum. Eski tarife dönemim bit...tikten sonra yeni dönem başladığında hattımı aynı şekilde yenilemek istediğimde bana 460 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat çıkarıldı. Bu ani ve yüksek artış nedeniyle Vodafone müş
Uzun süredir Vodafone Red 343 tarifesini kullanıyordum ve taahhüt dönemim boyunca faturam aylık 343 TL olarak geliyordu.... Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan aynı hat için faturam bir anda 1158 TL’ye çıkarıldı. Özellikle bu fahiş artış Haziran döneminde f
"Sorunum hızlı ve anlaşılır şekilde çözüldü."
"Teşekkürler"
Geçtiğimiz hafta Vodafone üzerinden faturalı hattım için tarife değişikliği... işlemimi gerçekleştirdim. Bu işlem karşılığında tarafıma 48 saat içerisind
Babam, geçtiğimiz ay bir Vodafone bayisine giderek hem kendi telefon hattının hem de eşinin telefon hattının taahhüt yen...ileme işlemlerini yaptırmıştır. Ancak daha sonra gelen bilgilendirme mesajlarında, sonu 2762 ile biten hatta yenilenen tarifeye ek olarak aylık 199 TL tutarında bir ek paket tanıml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
