Tarife Değişikliğinde Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Vodafone faturalı hattımda müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana 15+15 GB internet hakkı verileceği ve bun...

Vodafone faturalı hattımda müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana 15+15 GB internet hakkı verileceği ve bun...

Vodafone armatörce, Vodafone Türkiye kalitede sıfır tüm dünyada iyi değeri olan Vodafone kullanım haklarımı 3 aydar tarafıma uygulamıyor. Ta ki arayıp...

Tarifemin taahhüt suresi bitmek üzere ve bana uygun bir tarife sunulmuyor. Operatör değişikliğine gideceğim daha hesaplı bir tarife sunulmazsa. Tobi'y...

Vodafone faturalı hattım için 1 yıldır taahhütlü bir tarife kullanıyordum. Bu ay tarife sürem bitince Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni kampanya ve tarife tekliflerine baktım. Ancak karşıma çıkan tüm fiyatlar oldukça yüksek. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat onlar da aynı yüksek fiyat...

Vodafone faturalı hattım için bana taahhütlü olarak aylık 360 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak son 3 aydır faturam 495 TL olarak yansıtılıyor. Bu süreçte müşteri numaramın son 4 hanesi 7987’dir. Sorunun çözümü için son 1 ayda 4 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde, taahhüde geçm...

Vodafone Red'li Özel 20 GB faturalı paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir taahhüdümün bitmek üzere olduğunu belirtmeme ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, mevcut paketimin taahhüdünü uzatmam konusunda yardımcı olunmadı. Bunun yerine bana farklı bir tarife önerildi, fakat ben mevc...

Yaklaşık 5-6 aydır Vodafone Red 20 GB tarifesini kullanıyorum ve faturam her ay 400-450 TL civarında geliyor. Paket aşımı olmamasına ve hatta ait herhangi bir ek servis kullanmamama rağmen faturalarımın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyorum. Her ay düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum ve herhangi bi...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık son 2-3 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Öncesinde 223,50 TL olan faturam, şu anda 650,50 TL olarak gelmeye başladı. Tarifemin bitmesiyle birlikte aşırı bir zam uygulanmış ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletiş...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm sona erdiği için yeni bir tarife belirlemem gerekiyor. Ancak son bir haftadır incelediğim...

Vodafone faturalı hattımda 12 GB internetli bir tarife kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır faturamın çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Taahhüdüm bittiği için fiyatın daha da artacağı bildirildi. Müşteri hizmetleri beni fiyat artırımı için aradı ancak o anda görüşemedim ve daha sonra geri dönüş yapamad...

Vodafone mobil internet hattımda yaklaşık 3 aydır Ordu Altınordu bölgesinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hiç çekmiyor ve bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. 2024 Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sor...


Vodafone'da eşimin faturasına yüzde üç yüz zam yapıldı. Kesinlikle çözüm bulunmasını rica ediyorum. Tarife değişikliği talebimize de olumlu yaklaşılmı...

Vodafone'a geçtim. 12+12 taahhüdüne istinaden 12 ayım doldu ve fiyat iki buçuk katına çıktı. Tarifem 380 TL'den 1170 TL'ye yükseldi. Düzgün bir tarife önerin diyorum, o da yok; 700-800 TL arasında teklifler sunuluyor. Ne oldu da bu kadar zam yapıldı? Bu nedenle Şikayetvar'dan ricam, bir inceleme yap...

16 Ağustos 2025 tarihli Vodafone faturalı hattıma ait faturada, açıklaması bulunmayan ve beklemediğim 225 TL’lik bir ücret ile karşılaştım. Faturada bu ücretin neye ait olduğu belirtilmemişti. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak hattın yasal sahibi olmadığım için herhangi bir ...
Taahhüt sürem doldu fakat uygun tarife önerilmiyor. Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 20 yıldır, 15 yıldır da faturalı hat kullanıyorum. Geçen yıl k...

Son 2-3 aydır Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında tarife fiyatım yükseltilmiş ve faturama her ay yüksek tutarlar yansıtılmaya başlanmıştır. Faturalarım otomatik ödeme talimatı ile ödenmektedir ve bu artışla ilgili herhangi bir onayım alınmamış, sadece arama yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzere ve yeni dönemde aynı paketin fiyatı neredeyse iki katına çıkıyor. Özellikle...
Uzun yıllardır kullanmakta olduğum Vodafone hattıma, taahhüt bitişi nedeniyle yüksek bir ücret çıkarılmaktadır. Şirketinizde başka bir hattım daha mevcut. 20 GB'ı 132 TL'den kullanmaktayım. Bana teklif edilen ise 10 GB için 335 TL. Farklı firmalarda daha uygun fiyatlar var. Tarafıma 2 gün içerisinde...

Vodafone faturalı hattım için 12:45’te müşteri hizmetlerini aradım. Yüksek tarife ücretiyle ilgili bilgi almak ve çözüm talep etmek istedim. Ancak müş...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Sakarya’da ikamet eden bir öğrenciyim. Yaklaşık birkaç aydır mevcut tarifemin interneti bana yetersiz geliyor....