İnternet Paketi Bittiğinde Uyarı Almamak Ve 3.000 TL Yüksek Fatura
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattıma ait 1 Ağustos tarihli faturamın 3.000 TL olarak yans...ıtıldığını, otomatik ödeme talimatı nedeniyle bu durumu 14 Ağustos sabahı f
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattıma ait 1 Ağustos tarihli faturamın 3.000 TL olarak yans...ıtıldığını, otomatik ödeme talimatı nedeniyle bu durumu 14 Ağustos sabahı f
Vodafone hattımda internet kullanımımla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Tarifem 7 Ağustos’ta yenilendi, 13 Ağust...os tarihine geldiğimde ise Yanımda uygulamasında 4,5 GB internet kullandığım görünüyor. Ancak bu süre zarfında bu kadar internet kullanmadım. Bu dönemde ablamın t*** hattı üzerind
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 40 GB tarifem üzerinden cihaz almak istediğimde yaklaşık iki aydır ci...haz limit puanım görüntülenmiyor. Ekranda sürekli “güncelleme yap” uyarısı çıkıyor, gerekli alanları eksiksiz doldurmama rağmen sistem “bulunamadı” hatası veriyor ve işlem ilerlemi
13.08.2026 tarihinde Konya’daki Vodafone mağaza danışmanı olduğunu belirten kişi tarafından 0332 326 25 42 numaralı hatt...an arandım. Red'li 50 GB paketini aylık 520 TL’ye kullanıyorum ve paketimin yarısını bile kullanmadığımı, bu nedenle daha düşük bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirttim. Gö
Vodafone kurumsal hattı arayarak kendi adıma kayıtlı olan hatlarımı şahıs firmam üzerine kurumsala taşımak için başvurud...a bulunmak istedim. Görüşmede iletişim bilgilerimi bırakmama rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kurumsal hatta geçmek ve paket,
Vodafone hattımda Asim paketi kapsamında, 14 Ağustos gecesi saat 01.00 civa...rında hattıma 500 MB internet paketi tanımlandığını gördüm. Bu ek paketi be
Uzun yıllardır eşimle birlikte Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve her zaman taahhütlü yıllık tarifeler tercih ediyoru...z. Ancak yaklaşık dört senedir, taahhüt süremiz bittiğinde ve tarifemizi yenilemek istediğimizde karşımıza sürekli fahiş fiyatlı paketler çıkarılıyor. Örneğin şu an Red'li 20 GB ta
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir sonu *** ile biten hattımla aynı tarifede devam ediyorum. Mevcut kulla...ndığım tarifem 50 GB internet ve 5000 dakika konuşma içeren bir paket ve bunun için yaklaşık 515 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz bir ay olmasına rağmen, yeni tarifelerin f
Vodafone müşterisi olarak kullandığım hatta, aylık tarife bedelim yaklaşık 777 TL olmasına rağmen 04.08.2026 ödeme tarih...li faturamın 2.756,75 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Tarifem 40 GB internet, 250 SMS ve 2.000 dakika içermekte ve sosyal medya uygulamalarının büyük bölümünde sınırsız kullanım a
Uzun süredir, 3 yıldan fazla zamandır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen son dönemlerde tarafıma sunulan tarif...e ücretlerinin rakip firmaların tarifelerinden çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut tarifem için şu anda 300 TL + vergi ödüyorum ve buna ek olarak yenileme ya da paket teklif
Vodafone hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulmakta zorlanıyorum. Uzun zamandır tarifem bittiğinde daha makul bir pak...ete geçmeyi planlıyordum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan tarife teklifleri bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Şu anda aylık faturam yaklaşık 1100 TL civarında ve be
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün biteceği gün, mevcut “2025 Kırmızı Fırsat 20GB Paketi” tarifemle devam etmem i...çin 12 ay söz verme karşılığında 370 TL’lik teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak buna rağmen Ağustos 2026 fatura döneminde hattıma 627 TL tutarında fatura kesildi
Pttcell faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm Eylül 2026’da sona erecek. Taahhüdümün bitmesine az kalması nedeniyle hat...tımı Vodafone’a taşımayı düşünüyorum; ancak mevcut faturalı tarife fiyatlarının oldukça yüksek olması beni ciddi şekilde tereddütte bırakıyor. Uygun fiyatlı tarifeler sunulmuyor;
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB’lik tarifem, hiçbir onayım olmamasına rağmen yenilenerek faturamın 470 TL’ye çıkması...na neden olmuştur. 04.08.2026 tarihinde Vodafone mağazasındaki danışman, taahhüdümün bitmeye yaklaştığını, mevcut tutarım üzerinden aynı tarife şartlarıyla devam edebileceğimi söyl
Yaklaşık 15 yıldır, belki daha da uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Temmuz ayındaki faturamı sadece 1 gün gecikm...eli ödediğim için faturama 65 TL civarında bir gecikme ücreti yansıtılmış. Bir günlük gecikme için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle kabul edemiyorum ve bunu son dere
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır tarifem bitmek üzere olmasına rağmen ne Yanımda uygula...masında ne de müşteri hizmetlerinde bana hiçbir tarife sunulmuyor. Uygulamada uygun teklif değil, tamamen boş bir ekranla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleri de herhangi bir tarif
"Çözüm merkezinden arayan Ümran hanım sorunumu çözdü çok teşekkür ederim kendisine."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 15 GB tarifesi için aylık 200 TL ödüyorum. Ancak Vodafone... uygulamasına girdiğimde bana sunulan yeni teklifin 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS karşılığında aylık 330 TL olduğunu görüyorum. Hem internet hakkım düşüyor hem de faturamın
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Normalde faturam 206 TL civarında geliyorken, 2026 Ağustos dönemi fatura...m hiçbir onayım olmamasına rağmen 734,73 TL olarak kesilmiş. Uygulama üzerinden baktığımda aylık tarife ücretim 177,75 TL iken, 530 TL gibi çok yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığın
Vodafone Red 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Aylık 580 TL ödemeli ve 30 GB internet kullanım hakkı olan hattıma, Ağustos ...2026 dönemi için sadece 1,3 GB’lik internet aşımı nedeniyle toplam 3.167 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Yani 1,3 GB bile olmayan bir internet aşımı için yaklaşık 2.600–2.700 T
Vodafone mobil hattım için Eylül ayında sona erecek olan taahhüdüme henüz zaman olmasına rağmen yaklaşık iki aydır sürek...li olarak aranıyor ve her seferinde artan tutarlarda teklifler alıyorum. Mevcut kullandığım tarife için makul ve düşük oranlı bir zam yerine, her defasında bütçemi aşan yüksek mebl
"Teşekkürler"
Vodafone’un faturasız hat tarifeleriyle ilgili şeffaf bir bilgiye ulaşamıyo...rum. Yaklaşık 1 haftadır Vodafone’un web sitesi, mobil uygulama ve diğer ka
Vodafone’da faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini aylık 250 TL olacak şekilde kullanıyorum. Mevcut internet hakkım b...ana yetmediği için daha yüksek internet içeren bir tarifeye geçmek istedim. Ancak uygulama ve müşteri temsilcileri üzerinden incelediğimde 30 GB için 525 TL, 40 GB için 620 TL gibi
"Müşteri temsilcisi Hüseyin beye çok teşekkürlerimi sunarım. Kendisi çözüm konusunda oldukça yardımcı oldu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99