Uygun Fiyatlı Tarife Talebime Çözüm Sunulmuyor


Vodafone’da Uyumlu 7GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldı. Şu anda aylık 360 TL ödüyorum, ancak geçebileceğim en uygun tarifenin 555 TL olduğunu görüyorum. Tüm kanallarda fiyatların aynı olduğu belirtilmiş ve hiçbir şekilde daha uygun bir seçenek ya da kampanya sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aramama gerek olmadığı, başka bir teklif olmadığı özellikle not edilmiş.
Bu kadar yüksek fiyat farkı nedeniyle mağdur ediliyorum ve başka bir operatöre geçmeye zorlanıyorum gibi hissediyorum. Vodafone’dan mevcut fiyata daha yakın, daha uygun bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. GSM numaramın son 4 hanesi: 6045.



Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu 7 GB” paketini kullanıyorum. Mevcut paketimden devam etmek istememe rağmen yaklaşık 1 haftadır tarafıma aynı paket için herhangi bir teklif sunulmadı. Taahhüdümün bitmesine 2 ay olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca daha yüksek ödemel...


Vodafone faturalı hattımda, taahhüdüm 16.10.2025 tarihinde sona eriyor ve şu anda Uyumlu 13GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 290 TL olan faturam, yeni tarife seçeneğiyle birlikte 435 TL’ye çıkarılıyor. Eski bir Vodafone müşterisi olarak bu kadar yüksek bir fiyat artışını haksız buluyorum ve bunda...
Yorumlar