to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözümü için kısa sürede aksiyon alınıp yardımcı oldular. Teşekkürler"
Vodafone mobil iletişim hattının yasal sahibi olarak üzerime kayıtlı olan v...e annem tarafından kullanılan 539 9*** **** numaralı hatta ilişkin olarak y
Vodafone’da uzun süredir 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Başta 159 TL olan tarifemin ücretinin 370 TL...’ye çıkarılacağı bildirildi, ay sonunda onaylamazsam da yaklaşık 600 TL gibi bir rakam ödeyeceğim söylendi. Henüz fatura kesim tarihime gelinmediği için karar aşamasındayken Vodafo
Vodafone faturalı mobil hattımın Haziran ayı faturasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde faturamın yaklaşık 300 T...L civarında gelmesini beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.183 TL tutarında fatura çıkarıldı. Tarafıma, hattın babamın adına kayıtlı olduğu gerekçesiyle bu konuda önce
"İlgili temsilciye çok teşekkür ederiz. Hemen çözümlediler... Vodafone devam🤫🥰"
Vodafone hattım için arama yoluyla taahhüt yenileme teklifi aldım. Ancak su...nulan yeni tarife ücretinin mevcut piyasa koşullarına ve kendi kullanımım d
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
29 Temmuz günü saat 18:43’te 0 232 242 35 42 numaralı hattan Vodafone taahh...üdümün bitimine 2 gün kaldığı, bu nedenle taahhüt uzatma teklifi olduğu ger
Vodafone’da babama ait olan, 542 ile başlayan ve ilk alım yeri Vodafone olan bir hattı kendi adıma bireysel olarak devra...lmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Mağaza, müşteri hizmetleri ve diğer tüm başvuru yollarını denememe rağmen hattı üzerime alamadım. Bu numara daha sonra Turkc
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Red'li 30 GB tarifem paketi”ni kullanıyorum ve bu paket için aylık 350 TL ödüyorum.... Taahhüdümün bitişine yakın, Vodafone Yanımda uygulaması ve telefonda yapılan görüşmede aynı paket için bu kez aylık 680 TL fiyat teklif edildi. Dün bu durumla ilgili müşteri tem
"Arayıp daha uygun bir tarife sundukları için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone hattımda hâlihazırda ayda 200 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyoru...m. Vodafone tarafından arandım ve eylül ayından sonra mevcut tarifemin bite
Vodafone mobil hattım için Temmuz dönemi faturamda, bayi tarafından yapılan yanlış yönlendirme sonucu iki hattımda da yu...rt dışı kullanım ücreti yansıtılarak toplamda 7.990 TL fatura çıkarıldı. 20.07.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek işlem yaptırdığımda, bana verilen bilgilendirme doğrultusund
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
Oğlumun kullandığı Vodafone hattı için geçen sene 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB... tarifesini aylık 132 TL olarak kullanıyorduk. Bu sene aynı kullanım ihtiya
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık Ağustos 2025’ten bu yana “Yeni 340” isimli tarifeyi kullanıyordum. Bu tarif...enin 340 TL’lik indirimli kampanyası 16.07.2026 tarihinde sona erdi. Kampanyanın bitimiyle birlikte hattıma 750 TL gibi çok daha yüksek bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. 28
Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptığımda, yapılan bilgilendirmeye göre 750 TL MoneyPay yüklemesi kaza...nacaktım. Tarife değişimini 1 Haziran tarihinde gerçekleştirdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu 750 TL MoneyPay bakiyem hattıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında tarafıma
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım mobil internet tarifemin ücreti 619 TL iken, aynı tar...ifeyi kullanmaya devam etmek istediğimde artık 1.350 TL ödemem gerektiği tarafıma iletildi. Aynı paket için zaman zaman 1.550 TL gibi daha da yüksek bir rakamdan da bahsediliyor. Y
Vodafone Yanımda uygulamasının Happy sekmesinde yer alan kampanya kodlarınd...an bazılarını, hakkım olmasına rağmen kullanamıyorum. 29 Temmuz 2026 tarihi
"Çözüm merkezi size ulaşıyor ve sorunun çözümü için iyi derecede destek sağlıyorlar. Müşteri hizmetleri her konuda yetersiz kalıyor."
19.06.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak taahhütlü bir paket üzer...inden 325 TL’lik tarifeye geçtim. Ancak 15.07.2026 tarihli faturamda hattım
"Vodafone benimle iletişime geçti ve sorunumu çözdüler çok teşekkür ediyorum gayet memnunum."
Vodafone’dan engelli indirimli paket talebim olmasına rağmen yaklaşık iki yıldır bu indirim hiçbir şekilde faturalarıma ...yansıtılmıyor. Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve engelli indirimi altında verilen taahhüdün yerine getirilmediğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin sadec
Vodafone hattımın internet paketim bittikten sonra hediye çarkından kazandı...ğım gündüz kuşağı 2 GB internet ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 29 Temm
21 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yanlış bilgilendirme ve fahiş tarife artış...ı nedeniyle mağduriyet yaşadım. 12 aylık taahhüdüm 25.07.2026 tarihinde sona erdiği için hattımı taahhüdün son gününde faturasız hatta geçirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone online kanaldan 12.07.2026 tarihinde hattım üzerinden Redmi Note 15 marka bir cihaz aldım. Cihazı 12 taksit ola...rak ödeyeceğim, ancak bu telefona ait faturayı 1,5 aydır bir türlü temin edemiyorum. Bugüne kadar Vodafone müşteri hizmetlerini 6–7 defa aradım. Her seferinde talep oluşturdukları
Vodafone hattım için kullandığım 20 GB’lik paketimin taahhüdü bittikten sonra tarafıma sunulan yenileme fiyatları, makul... piyasa koşullarının çok üzerinde ve fahiş seviyededir. Mevcut bir müşteri olmama rağmen uygulama üzerinden tarafıma gösterilen yeni tarife tekliflerinin, yeni gelen abonelere sunu
Vodafone kurumsal müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 7 adet hat bulunuyor. Taahhüdümüz bitmesine rağmen defalarca aramama k...arşın ne saha elemanı ne de müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirilmedik ve yeni sözleşmemiz yapılmadı. Bunun sonucunda normalde yaklaşık 3.600 TL civarında ödememiz gereken fa
Ben Rıdvan A***, Vodafone kullanıcısıyım. İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi Atışalanı Caddesi’nde bulunan Vodafone... bayisine 2025 yılı Kasım veya Aralık ayında giderek numaramın kapatılması için işlem yaptırdım ve sonrasında yeni bir numara aldım. Bayide bana eski hattımla ilgili yeni bir fatur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
