to read complaints and reviews, or file yours.29.07.2026 tarihinde saat 21:26’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 0542******* numaralı faturalı hattımın taahhüd...ünün bitmesi nedeniyle faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece usulsüz, kaba ve sert bir tavırla konuştu ve görüşmeyi yüzüme kapattı. Ar
27.01.2024 tarihinde 0544*******06 olan Vodafone faturalı cep telefonu hattımdaki tüm borçları kapatmak için müşteri hiz...metlerini aradım. Görüşmede özellikle borcumun olup olmadığını sordum, herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi ve ben de hattımı kapattım. O tarihten sonra da borcum olduğuna dair
Vodafone faturalı hattımı 0534 *** ** ** numaralı hattım üzerinden faturasıza geçirmek için 26.07.2026 tarihinde başvuru...da bulundum. Telefonda sesli onayım alındı, kimlik onayım yapıldı ve işlemin tamamlanması için tekrar aranacağım söylendi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de i
Vodafone hattımda tanımlı olan, bu haftaya özel 250 TL indirimli mobil ödeme kampanyasından faydalanmak istedim. Kampany...a şartına göre Google Play Store üzerinden 250 TL’ye kadar yapacağım alışverişlerde, tutarın hattıma iade edilmesi gerekiyordu. 19 Temmuz 2026 tarihinde Google Play Store üzerinde
"Sorun müşteri hizmetleri üzerinden düzeltildi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Soydan Mahallesi... Karınca küme evleri civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, şebeke gidip geliyor ve bu yüzden interneti kullanamıyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi aksatıyor
"İlgilerine teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl 12 aylık taahhüdü fiilen 11 aya düşürmeleri ve taahhüt bitimine yakın tari...feleri düşürüp fiyatı neredeyse iki katına çıkarmaları nedeniyle artık ciddi şekilde mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 09.06.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen dah
Vodafone hattım, faturamdan dolayı kısıtlandığı için arama yapamıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Vodafone’dan 48 saatli...ğine hattımı açabileceklerine dair, bağlantıya tıklamamı isteyen bir SMS aldım ancak buna rağmen hattım açılmadı. Şu anda ne arama yapabiliyorum ne de hattımı normal şekilde kullan
Vodafone’da yaklaşık 50 GB internet içeren bir tarifeyi taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bu ayın sonunda bitec...eği söylendi ve yeni dönem için sunulan paket fiyatlarının önceki tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut müşterisi olmama rağmen, makul ve bütçemi aşmayacak bir t
"Gerçekten kaliteli ve kurumsal bir kurum olduklarını gösterdiler, müşteri hizmetleri çözümcül ve anlayışlı olarak hızlıca reaksiyon alıp durumu olumlu olarak sonuçlandırdı. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanmaktayım. Aylık ...taahhütlü fatura tutarım 280 TL olmasına rağmen, internet paketim bittiğind
Vodafone’da Red tarifeli faturalı hattımı kullanırken, E-Devlet üzerinde “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu Borç Sorgul...ama – Vodafone Mobil İşletmeci” kısmında hattıma ait 0,67 TL tutarında borç görünüyor. Ancak bu borcu ödeyebilmek için farklı kanallardan yaptığım tüm denemelerde herhangi bir sonu
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum; ancak Tekirdağ‑Çorlu‑Yenice bölgesinde baz istasyonu olmadığı için yaklaşık ...iki yıldır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler kesiliyor ve yaşadığım bölgede telefonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarc
5522****09 numaralı hattım oğlum tarafından kullanılmaktadır. Bu hattım 22....07 tarihinden 4–5 gün sonra müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle faturası
"Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımla ilgili taahhüt bitimine yaklaşık bir ay kala 0216 2...29 55 42 numaralı hattan Vodafone tarafından arandım. Bana telefonda mevcut
Uzun yıllardır kullandığım ve babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımı, babamın vefatı sonrası hattın kapanmaması v...e aynı numarayı kullanmaya devam edebilmek için 29.07.2026 tarihinde kendi üzerime devrettim. Hattın numarası 0544********01’dir. Devir işlemi sırasında özellikle cayma bedeli yan
"Hızlı aksiyon ile çözüm odaklı olan Vodafone Çözüm Uzmanı ekibine teşekkür ederim. Problemi Adana'da ilgili Vodafone uzmanına yönlendirdiler. İkametgah adresime yakın olan farklı bir Vodafone mağazası ile görüşüp beni yönlendirdi ve problemimi çözdüler. Sadece şikayetim-problemim yanlış anlaşılmış ya da aktarılmış; gitmiş olduğum işlemini yapan Vodafone mağazası yetkilisi Vodafone'a hattımı taşındıktan sonra geri eski operatörüme mi geçeceğimi sordu. Benim çabam eski operatörümden kurtulup Vodafone'a geçmekti sadece. Her şey için teşekkürler."
Türk Telekom’da taahhüt süresi dolmak üzere olan 544 *** *010 numaralı hatt...ımı faturasız olarak başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için Adana Op
Vodafone faturalı hattım yurt dışına çıktığımda herhangi bir onayım olmamasına rağmen otomatik olarak “Her Şey Dahil Pas...aport” paketini aktif etmiş ve 30.06.2026 tarihinde hattıma 599 TL tutarında ücret yansıtmıştır. Yurt dışına çıkmadan önce böyle bir paketi seçmedim, talep etmedim ve onay vermedim
28.07.2026 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım ve bu işlemle birlikte hattıma 2 ay geçerli “Vodafone Y...anımda Premium” hediyesi tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen bu hediyeyi aktif edip kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ilgili ekrana gird
"Teşekkürler"
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark çevir özelliğini bu hafta pazartesi g...ünü kullandım ve çarktan internet paketi kazandım. Uygulama bana bir haftal
Muğla Köyceğiz Otmanlar köyünde şu an Vodafone hattımız çekmiyor. Aynı noktada diğer iki operatör sorunsuz hizmet verirk...en, hem benim hem de eşimin Vodafone hatları şebeke sorunu yaşıyor ve telefonlarımızı kullanamıyoruz. Akşam saat 20.00 gibi bölgeye geldik ve yaklaşık 1 saattir kesintisiz şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
