"İyi ki Vodafone kullanıyorum"
Vodafone talep
108.348 şikayet
Vodafone Yanımda Premium Üyeliği İptal Edilmediği İçin 600 TL Haksız Çekildi
12.01.2025 tarihinde Vodafone hattımı kapatıp başka bir operatöre geçtim. V...odafone hattımdayken Yanımda Premium adlı Premium bir üyeliğim vardı. Hattı
Yanımda Uygulamasına Erişemiyor Ve Çark Çevirme Hakkımı Kullanamıyorum
Vodafone mobil hattım için kullandığım Yanımda uygulamasına bir süredir düzgün şekilde erişemiyorum. Daha önce uygulamay...a girerek paketim ve internet kullanımım hakkında kolayca bilgi alabiliyor ve her pazartesi Çark çevirme hakkımı kullanabiliyordum. 5G’ye geçiş yaptıktan sonra ise bu durum değişti
Onaysız Ek İnternet Paketleri Ve Haksız Ücretlendirme İadesi Talebi
"Teşekkür ler"
Vodafone’un Düşük GB’li Tarifeye Geçiş Talebimin Reddedilmesi
"Bana yardımcı olarak şikayetimi çözdükleri için Vodafone ve Şikayetvar 'a teşekkür ediyorum."
Vodafone’da 50 GB’lik bir tarifem bulunuyor ve süresi dolduğu için daha düş...ük bir pakete geçmek istiyorum. 30 GB’lik bir tarifeye geçiş talebimde bulu
Balıkesir Akçay İkizçay’da Verici Direği Ve Jeneratör Gürültüsüyle Yaşam Kalitesi Bozuldu
Balıkesir Akçay İkizçay’da, hemen evimizin yanında bulunan telefon operatör verici direği nedeniyle ciddi şekilde rahats...ızlık yaşıyoruz. Direk yerleşim alanının tam içinde, binamıza çok yakın bir noktada konumlandırılmış durumda. Bu konum, hem görsel olarak hem de özellikle yanında kullanılan jenera

Yüksek Yeni Tarife Ve Rekabetçi Teklif Eksikliği Nedeniyle Operatör Değiştirme Tehdidi
"İlginize teşekkür ederim."
Vodafone Aşım İadesi Faturada Görünmüyor
"İlgiliydiler, teşekkürler."
Vodafone’da aylık 60 GB ve 1000 dk içeren tarifeyi kullanıyorum. Paket aşım...ı yaptığım için hattıma ek kullanım ücretleri yansıtıldı. Daha sonra aşım i
Yüksek Tarife Ücreti Ve Gereksiz 50 GB'lık Plan Şikayeti
"Sorunu en kısa sürede hallettikleri için çok teşekkür ediyorum."
Tarif Değişikliği Sonrası İnternet Kesintisi Ve Söz Verilen Sürenin Geçilmemesi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 30.07.2026 günü saat 03.45 sularında E*** isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım görüş...mede, tarifemin yükseltilmesi için onay verdim. Askerde olduğum için internete çok ihtiyaç duyduğum bir dönemdeyim ve bu tarife değişikliği sonrasında internetim bitti, yeni tarife
Öne ÇıkanKonular
Hotspot Paylaşım Sınırı Ve 40 GB Paket Kullanılamaması Nedeniyle İade Talebi
Vodafone hattımda sınırsız paket kullanıyorum ve özellikle diğer telefonuma internet paylaşımı yapmak için bu paketi ter...cih etmiştim. Ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla sadece 15 GB internet paylaşımına izin veriliyormuş. 11 Haziran’da paketi aldım, internet paylaşımı sadece 2 gün düzgün çalıştı, s
Ödenen 20 GB Ek İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
19.07.2026 tarihinde saat 01.38’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 ay süreli 20 GB ek internet paketi satın aldı...m. Ödemeyi kredi kartım ile yaptım ve 359,00 TL tutar kartımdan çekildi. Ardından gelen SMS’te ödemenin başarılı olduğu ve 1 Ay 20 GB paketinin hattıma tanımlanacağı belirtildi. A
Faturalarım Nedensiz Artıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Vodafone hattım için kullandığım 5000 dakika, 50 GB’lik tarifemde uzun süredir faturalarda anlam veremediğim bir artış y...aşıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 660 TL gelmesi gerekirken 2025 yılının 9. Ayından 2026 yılının 7. Ayına kadar faturalarım sürekli yüksek, zaman zaman da 975 TL civarınd
Vodafone 20 GB Kırmızı Fırsat Paketi Ücret Artışı 3 Katına Çıktı
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyordum ve aylık 132 ...TL olarak ücretlendiriliyordum. Uygulamada gördüğüm bilgilere göre aynı pak
Vodafone’da Taahhütlü Tarifenin 1300 TL Gösterilmesi Ve Düzeltme Talebi
Vodafone’a numara taşıma sürecinde tarafıma aylık 400 TL ücretli taahhütlü tarife teklif edildi ve hattım bu şartlarla a...çıldı. Numaram aktif olduktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemin 1.300 TL taahhütsüz ücret üzerinden göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yazıl
Cihaz Puanları Sürekli 2 TL’ye Düşüyor Ve Kampanyadan Faydalanamıyorum
Vodafone’un sınırsız Red tarifesini, en yüksek paketi kullanıyorum; ancak Vodafone uygulamasında görünen cihaz puanım uz...un süredir 2 TL, potansiyel puanım da 3 TL olarak görünüyor ve bu değerler düzelmiyor. Zaman zaman 30 bin TL, bazen 70 bin TL gibi yüksek tutarlar görünüp, tekrar çok kısa süre içi
Vodafone Faturamda Yetkisiz Apple Mağazası Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Vodafone hattımı kullanırken son faturamı incelediğimde, iTunes Store adına tek kalemde 1100 TL’nin üzerinde bir tutarın... faturama yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir işlem yapmadım, herhangi bir abonelik başlatmadım ve ek bir paket ya da üyelik de kullanmıyorum. Durumu kontrol etmek için hem iTune
Vodafone Mobil İnternet Çekim Gücünün Düşüklüğü Ve Fatura İndirim Talebi
İPhone 13 marka cep telefonumla Vodafone hattımı kullandığım halde yaklaşık 10 aydır şehir merkezinde, özellikle evimde ...ve genel olarak birçok yerde internet çekim gücü çok düşük. Daha önce aynı yerlerde farklı bir operatör kullanırken internetim gayet iyi çekiyordu, operatörü Vodafone’a geçirdikten
Kardem Vodafone Bayisi Ücretsiz Kimlik Doğrulama Üzerinden Müşteriyi Daha Pahalı Tarife Yönlendirdi
23/07/2026 tarihinde Vodafone tarafından tarafıma kimlik doğrulama işlemimi tamamlamam gerektiğine ilişkin bir SMS gönde...rildi. Mesajda bu işlemin Vodafone mağazalarında ücretsiz olarak yapılabileceği açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine 27/07/2026 tarihinde Ankara Çankaya, Meşrutiyet Mahallesi Atat
Hediye Çarkı Açılmıyor, Sürekli Beklenmeyen Hata Alıyorum
Vodafone mobil hattım üzerinden kullanılan hediye çarkını 1 gündür her dene...memde açmaya çalıştığımda uygulamada “Üzgünüz, beklenmeyen bir hata oluştu”

İzinsiz İçerik Servisleri Nedeniyle Haksız Ücretlendirme Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım dışında içerik servisleri adı altında ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim. ...Mart ve Nisan aylarını kapsayan dönemde Pluss Telekom ve benzeri içerik servisleri üzerinden, kullanım detayı ekranında görülen tutarlarda ücretler tarafıma yansıtılmış. Aynı şekil
Vodafone Faturasındaki Fahiş Artışın İptali Ve Makul Tarife Talebi
Vodafone hattım için uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 132 TL iken, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle faturamı ...600 TL'ye çıkardılar. Uygulamada da Ağustos 2026 dönemi için aylık tarife ücretinin 600 TL, toplam güncel tutarın ise 610 TL olarak göründüğü açıkça yer alıyor. Üstelik yeniden taa
Yurt Dışında Otomatik Eklenen Her Şey Dahil Pasaport Ücretinin İadesi Talebi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımla ilgili Temmuz faturamda yer alan “Her Şey Dahil Pas...aport” ücretine itiraz etmek istiyorum. 28 Haziran – 5 Temmuz tarihleri ara
Taahhüt Bitiminden Sonra Faturam 1.200 TL'ye Çıktı, Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 370 TL civarında ödediğim faturam, Temmuz ayında taahhüdümün bitmesiyle birlikte hiç...bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1.200 TL seviyesine çıkarılmış ve bu tutar üzerinden faturalandırılmıştır. Taahhüt bitim süreciyle ilgili önceden açık ve anlaşılır bir SMS y
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













