"Kısa sürede dönüş sağlandı tarafıma bilgi verildi ve düzeltilme yapıldı faturamdan bu ay ücret iadesi yapılacağı sözü verildi teşekkür ederim"
Vodafone talep
116.175 şikayet
Öğrenciler İçin Yüksek Veri Paketlerinde Aşırı Fiyatlar
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Paketimdeki internet hakkı günlük kullanımım için yetersiz kalıyor, bu nedenle daha y...üksek internet içeren bir pakete geçmek istediğimde karşıma ödeyemeyeceğim kadar yüksek fiyatlar çıkıyor. Ben üniversite öğrencisiyim ve herhangi bir düzenli gelir kaynağım olmadığ
Yeni Hatımda Eski Sahipten Gelen Yetkisiz İşlemler Ve Tehditler
Denizli Forum Çamlık AVM’deki Vodafone bayisinden sıfır hat olarak faturalı bir hat satın aldım. Hattı alırken, hattın g...eçmişte başka birine ait olduğuna ya da eski hat sahibiyle bağlantısının devam ettiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hat bana tamamen yeni, “0 hat” gibi satıldı. Aradan
Onaysız Ek Paket Ve İnternet Aşımı Ücretlerinin İptali
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım hattıma, herhangi bir onayım ve b...ilgim olmadan Eylül 2026 dönemi için 2.895,75 TL tutarında fatura yansıtılm
Sadık Müşteriye Yüksek Teklif, Yeni Müşterilere Düşük Kampanya
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın numarası 0798 ile bitmektedir ve uzun süredir fatur...alı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 15.10.2026 tarihinde bitiyor ve şu
Taahhüt Yenileme Fiyatının Aniden 770 TL'ye Çıkması Öğrenciyi Zor Duruma Sokuyor
Hattımda kullanmakta olduğum Vodafone FreeZone 40 GB Sosyal Sınırsız paketimin taahhüt süresinin bitimine 8‑9 gün kalmış...tır. Geçtiğimiz yıl Vodafone ailesine katılmış bir abone olarak mevcut tarifemden memnun olduğum için taahhüdümü aynı şartlarda yenilemek istedim. Ancak son birkaç gündür yanımda
Vodafone’da İnternet Ve Ses Sorunları, Çözüm Ya Da Tarifede Düşüş İstiyorum
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır bulunduğum mahallede hem internet hem de ses kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyo...rum. Yüksek tutarlı bir tarifeye geçmeme rağmen internetteki hiçbir uygulamadan verim alamıyorum, aramalarda da ses problemi nedeniyle kimseyle sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum.
Sıfırlandıktan Sonra 5 Günde 18 GB İnternet Kullanım Hatası
Vodafone’da 1 Eylül’de internet kullanımım sıfırlandıktan sonra 9 Eylül tarihine geldiğimde hattımda 18 GB internet kull...anmış göründüğünü fark ettim. Oysa bu tarihler arasında 4 gün boyunca evdeydim ve internet ihtiyacımı Wi-Fi üzerinden karşıladım, mobil veriyi neredeyse hiç kullanmadım. Buna rağme
Taşıma Sonrası Vaad Edilen 500 TL İndirim Kodu Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
"Thanks"
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. 6 ay sabit 200 TL fatura k...ampanyasından yararlanarak hattımı taşıdım, bu işlem sırasında tarafıma 500
Fahiş İnternet Aşım Ücreti Ve Hatalı Fatura
Vodafone Red 30 GB aylık 580 TL’lik tarifesini kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarım genelde 580–600 TL bandında geli...yordu. Eylül dönemine ait faturamda ise internet aşımı gerekçesiyle normalde bir yılda ödeyeceğim rakama yakın, fahiş bir tutar yansıtıldı. Dijital asistan ve sistem üzerinde hâlâ
Öne ÇıkanKonular
15 Yıllık Müşteri Sadakatine Karşı Fatura İki Katına Çıktı
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir ödediğim yaklaşık... 400 TL’lik fatura tutarımın çok kısa süre içinde 800 TL civarına çıkacağını Vodafone Yanımda uygulamasından gördüm. Neredeyse iki katına varan bu artış hem bütçemi aşıyor hem de 1
20 GB Paketim Yetersiz, Sınırsız Video Ve Sosyal Pass Teklifi Talep Ediyorum
"شكرا"
Sözleşme Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanıyorum. Geçen sene bu paketin ücreti 392 TL idi ve taahhütlü ...olarak bu ücretten faydalanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte Vodafone Yanımda uygulamasında yalnızca 8 gün sonra aynı paket ücretinin 635 TL’ye çıkacağı bilgisiyle karşılaşt
Onaysız Cayma Bedeli Ve Ek Ücretlerin İadesi Ve İptali Talebi
Vodafone hattım üzerinden kesinlikle almadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim hizmetler için tarafıma cayma bedeli ya...nsıtılmaktadır. Yaklaşık 2 aydır faturamda önce ek paket satın alma gibi görünen, sonrasında da cayma bedeli olarak yansıtılan tutarlar bulunuyor. Son ödeme tarihi 21.09.2026 olan
Aydın Efeler’de Vodafone Sinyal Ve İnternet Çekim Sorunu
Aydın Efeler ilçesinde Vodafone hattımı kullanırken uzun süredir ciddi kapsama ve internet çekim problemi yaşıyorum. İlç...enin genelinde, günün her saatinde sinyal ve internet kalitesi yetersiz olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumu Vodafone’un yapay asistanı Tobi üzerinde
Sadık Müşteriye Aynı Pakette Farklı Fiyat, Adil Teklif Talebi
Vodafone’da kesintisiz olarak kullandığım iki adet faturalı hattım bulunuyo...r. Bu hatlardan birini 13 yıldır, diğerini ise 14 yıldır aralıksız faturalı
Vodafone Özel Tarife Sözü Verdi, Ancak Sürekli Teknik Sorun Bahaneleriyle Oyalıyor
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Faturalı hattımın taahhüt süresi bitmeye yakın bana mevcut ödediğimin neredeyse ...iki katı bir ücret sundukları için faturalı hattan faturasız hatta geçtim. Bu süreçte bana “uygulamayı takip edin, size özel tarife çıkacak” dendi. 21 Ağustos’tan bu yana düzenli
Vodafone'ye Ait Aşırı Fatura Ve Yetersiz İade Şikayetinde Kayıt Açılmaması
Vodafone mobil hattım için Ağustos ayında 4.712 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa kendi tarifem ve kullandığım ek pake...tlerle birlikte en fazla yaklaşık 750 TL civarında bir ödeme yapmam gerekirken, bunun çok üzerinde bir tutar tahsil edildi. Bu tutarın iadesi için başvurduğumda tarafıma yalnızca 1
Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi
Vodafone operatöründe aktif olarak kullanmakta olduğum 0542 *** ** 66 numaralı hattımda Red'li 30 GB tarife paketini kul...lanıyorum. Taahhüdüm 16 Ağustos 2026 tarihinde sona erdi ve bu süre boyunca aylık yaklaşık 460 TL fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeyi makul bir bedelle devam
Vodafone Engelli Kullanıcıya Erişilebilir Bilgilendirme Yapmadan 6 Kat Artan Faturalar
0551 857 ** numaralı Vodafone hattının kullanıcısıyım ve resmi sağlık kurulu raporuyla belgelenmiş yüzde 71 oranında gör...me engelliyim. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak engelli tarifesi kapsamında aylık yaklaşık 162 TL civarında fatura ödemesi yaparken, temmuz 2026 döneminde taahhüdümün sona ermes
Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı
"Sorunum hemen çözüldü çok memnun kaldım. İlgilerinden dolayı Vodafone ailesine teşekkür ederim."
Vodafone GSM hattımda kullandığım mevcut tarifem için taahhüdümün bitmesine... kısa süre kala hem telefonla aranarak hem de Vodafone Yanımda uygulaması ü
Taahhüt Bitiminde Uygun Fiyat Teklifi Sunulmaması
Vodafone operatöründe aktif olarak kullanmakta olduğum 0542 *** ** 66 numaralı hattımda Red'li 30GB tarifemi paketini ku...llanıyorum. Taahhüdüm 16 Ağustos 2026 tarihinde sona erdi ve mevcut kullanımımda aylık 460 TL civarında bir ödeme yapıyordum. Taahhüdümün bitişi sonrası uygun fiyatlı bir tarife su
5G Sonrası İnternet Paketim Anormal Şekilde Hızla Tükendi
"İlgi ve alakalarından dolayı markaya çok teşekkür ediyorum sağ olsunlar aradılar ilgilendiler tarifemi daha iyi bir tarife ile yenilediler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 1000 dakika, 250 SMS ve 30 GB interne...t içeren paketimi uzun süredir 4.5G ile kullanırken, genellikle ay sonunda
Vodafone Faturalarım 1.900 TL'ye Çıktı, Yetkisiz Ek Ücretler Ve Müşteri Temsilcisi İletişim Sorunu
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 5G’ye Hazır 40 Gün tarifesindeyim. Normalde faturam yaklaşık 535 TL olması g...erekirken aylardır 1700 TL ve üzerinde faturalar geliyor, en yüksek gelen fatura tutarı ise 1890 TL oldu. Ocak ayından bu yana neredeyse her ay aynı sorunu yaşıyorum ve bu tutarlar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















