to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB tarifem ayda 250 TL olarak devam ederken, aynı tarifenin yenilem...e döneminde hiçbir ek fayda sunulmadan 460 TL’ye yükseleceği bilgisini öğrendim. Yani aynı paket, herhangi bir ilave GB, dakika veya avantaj olmamasına rağmen neredeyse iki katı fi
Vodafone hattımda 4 ay önce 5G’ye Hazır 25 GB Tarifesi kapsamında 99 TL’ye “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi” satın a...ldım. Bu paketin içinde Youtube.com, Netflix, Amazon Prime Video ve Spotify uygulamalarının internet kullanımının pakete dahil olduğu özellikle belirtiliyordu. Buna rağmen bu uygul
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde aynı apartmanda yaşayan ve yaşlı olan annem, babam ve abim üç farklı Vodafone ...hattı kullanıyor. Bu hatların ikisi faturalı, biri kontörlü. Yaklaşık iki haftadır arama yaparken karşı tarafa sesleri ya hiç gitmiyor ya da kesik kesik gidiyordu. Son dört gündür
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone abonesiyim. Dün Vodafone müşteri hizmetleri tar...afından arandım ve hattım için aylık 275 TL ücretten bir tarife teklifi sun
"Teşekkür ederim Vodafone"
15 Ağustos tarihinde İstanbul Yenibosna’daki Vodafone bayisinden 10 GB içer...en, aylık 450 TL tutarında faturalı yeni hat aldım. Bayide, yeni hat alanla
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattım için Red 60 GB tarifesine geçmek üzere 11 Eylül Cu...ma günü saat 13.15’te Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım. Bu görüşmed
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden JBL 320bt model kulaklığı eşime hediye almak amacıyla sipariş ettim. Ürün 11.09.20...26 tarihinde Mistral İzmir noktasından kapalı kutu olarak teslim edildi. Kutuyu açtığımızda kulaklığın boyutunun küçük olduğunu ve bu modelin çocuklar için olduğunu fark ettik, her
Vodafone hattımda Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi 6214. Sokak civarında 5g sistemine geçildiğinden beri ciddi şebe...ke sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı adreste 4g ile sorunsuz çekiyorken, şu anda hattımı 4g’ye de alsam telefon neredeyse hiç çekmiyor. Çekim sorunu günün her saatinde devam ediyor
Vodafone hattım 0553 *** 1362 numaralı hat sahibi olarak, bilgim ve onayım dışında hattıma tanımlandığını düşündüğüm “Pr...emium üyelik” adı altındaki bir hizmetten 15 Kasım 2025 tarihinden beri düzenli olarak ücret kesildiğini yeni öğrendim. İlk 2 ay 80 TL, sonraki 8 ay ise her ay 100 TL olmak üzere t
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum. ...Amacım, makul bir ücretle kullanabileceğim bir tarifeye geçmekti ve aylık 200–250 TL civarında bir ücretle 15 GB internet içeren bir paket istiyordum. Ancak müşteri hizmetleri tar
"Teşekkürler :)"
Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve SMS içe...ren tarifemi 200 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi
Vodafone mobil hattım için tarafıma ayın 15’inde kısıtlama olacağına dair SMS gelmişti. Buna rağmen hattım ayın 14’ü sab...ahında Yanımda uygulamasında “hattınız kısıtlandı” şeklinde görünüyordu. Bunun üzerine faturamı ödedim ve detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede F**** isi
Vodafone hattımda uzun süredir Red 18 GB tarifesini kullanıyordum. 31 Ağustos tarihinde hattımda bilgim ve onayım olmada...n yeni bir fatura dönemi başlatılmış ve buna bağlı olarak tarifemde değişiklik yapılmış gibi işlem yapılmış. Bu işlemle ilgili bana hiçbir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılma
"Tarife tanımlandı sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Kendi adıma kayıtlı, taahhüt süreleri aynı dönemde dolacak iki adet Vodafon...e faturalı hattım bulunmaktadır. Taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetl
"Önümüzdeki ay iade dediler göreceğiz bakalım"
"İlginiz için TSK"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin süresi dolunca, müşteri hi...zmetleri tarafından bir gün önce aranarak yeni tarife teklifi aldım. Ayrıca
Numaramı taşıyarak 14 Ağustos civarında Vodafone “Kolay Paket” isimli faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasın...da ekranda, sözleşmeleri e-Devlet üzerinden onaylamam durumunda 3 ay boyunca her ay 25 GB internet hediyesi tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Ben de bu şartları yerine getirerek
Babamın üzerine kayıtlı 0543********18 numaralı Vodafone faturalı hatta, son iki aydır internet ve dakika aşım ücreti ad...ı altında, onayı olmadan dörde bölünmüş şekilde toplamda 240 TL’lik tutarlar yansıtılmıştır. 14.08.2026 tarihli faturası 440 TL, 14.09.2026 tarihli faturası ise 777 TL gelmiş ve bu
Vodafone hattım için Her Şey Dahil Pasaport paketi kesinlikle rızam ve onayım olmadan faturama yansıtılmıştır. 2026 Ağus...tos dönemine ait faturamda, Azerbaycan’a yaptığım seyahat sırasında, Her Şey Dahil Pasaport adı altında 2.396 TL ek ücret çıkarıldığını sonradan fark ettim. Bu paketi ben kendim aç
Yaklaşık 10 yıldır iki hattımla birlikte Vodafone müşterisiyim. Son 10 aydır faturalı hattımda internet ve fatura koşull...arıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Hattıma yaklaşık 30 GB internet tanımlanmasına rağmen ödediğim tutar 400 TL civarında geliyor ve bu ücret karşılığında daha avan
"Arkadaşımız gerekli ilgi alakayı gösterdi çok teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 12 GB internet paketim, normal kullanımımda böyle olmaması gerekirken çok hızlı b...ir şekilde tükeniyor. 5g hızını kapatıp 4.5G’ye düşürmeme rağmen internetimin bu kadar hızlı bitmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Günlük kullanım alışkanlığımda belirgin bi
"Ürün 16 Eylül günü teslim edildi. Markaya ilgisi için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
