Vodafone talep
99.761 şikayet
Vodafone Mayıs Aşım Ücretleri Haksızlığı Ve İptali
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone Faturalarındaki Ani Artış Ve Açıklama Eksikliği
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 4–5 aydır hattıma 800–900 TL civarında, bana göre oldukça yükse...k faturalar geliyor. Bu tutarların neden bu kadar yükseldiğine dair faturalarımda veya tarafıma yapılan herhangi bir bilgilendirmede açık ve anlaşılır bir açıklama göremiyorum. Ko
Vodafone Hattım Üzerinden Gelen Sahte SMS’ler İçin Acil Engelleme Talebi
"Yeterli Bilgiyi edindim ve Danışman Hanımefendiye Çok Teşekkür ediyorum"
200 GB Hediye İnternetin 24 Saat Sınırlaması
Vodafone hat kullanıcısı olarak uzun süredir Hediye Çarkı kampanyasından da yararlanıyorum. 5G’ye geçiş döneminden itiba...ren özellikle dikkatimi çeken bir durum var; verilen internet hediyeleri çoğunlukla sadece 24 saat geçerli oluyor. Aylık 15 GB paketim olmasına rağmen, örneğin bugün bana 200 GB in
Yüzde 150 Zamlı Tarife Teklifi Haksız Ve Tüketiciyi Zor Duruma Sokuyor
"Teşekkürler"
Cihaz Puanım Aniden Eksi 1’e Düşmüş, Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hattımda yıllardır düzenli ödemeler yapan bir müşteriyim. 15.06.2026 tarihinde cihaz puanımı kontrol etti...ğimde daha önce 53 bin olan cihaz puanımın bir anda eksi 1’e düştüğünü gördüm. Ödemelerim her zaman düzenli olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmam hem şaşırtıcı hem de mağdu
Taahhüt Bitiminde 420 TL Yeni Tarife Şoku Müşteri Şikayeti
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 30.06.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşırken hattıma yansıtılacak ...yeni tarife ücretinin 420 TL olacağını öğrendim. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen teklif edilen yeni tarifelerin bu kadar yüksek olması beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu
Facebook Uygulaması 5G Pass Paketiyle Çalışmıyor
"Teşekkürler"
Mernis Sorgulama Hatası Nedeniyle Rezerve Numara Açılmadı
Vodafone’dan numara rezerve ettim. 14.06.2026 tarihinde mağazanıza giderek bu numaraya ait hattı teslim almak ve açtırma...k istedim. Yaklaşık 2 saat süren işlemler sonunda, sistemde “Mernis sorgulama hatası” alındığını ve bu nedenle hattı açamadıklarını belirttiler. Bunun üzerine 16.06.2026 tarihind
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Yenileme Ücretlerinde Sadakat İndirimi Eksikliği
"Çözüm için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitişine yak...ın dönemde hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulam
Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Ve Ücret Zammı Şikayeti
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesini kullanıyordum. 15.06.2026... tarihinde hattıma gelen aşım ücreti mesajı üzerine tarifemi kontrol ettiği
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aynı şirkette birden fazla hattım olmasına rağmen kullandığım Red’li 22 GB fatural...ı paketim için haksız bulduğum bir fiyat politikası ile karşı karşıyayım. Şu anda 379 TL’ye kullandığım paketim 22 Haziran’da dolacak olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır hem telefo
Vodafone’da 300% Fiyat Artışı
Uzun süredir Vodafone’da kayıtlı olan iki hattımda da “2025 Kırmızı Fırsat 20GB” tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık 1 ...yıldır 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS karşılığında hat başına 132 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bana yeni bir kampanya sunulduğu söylenerek aynı hatlar için ücret
257 TL Fiyata Aynı Tarife Yenilenmesi Talebi
Vodafone’da kullanmakta olduğum Sınırsız Sosyal Red isimli faturalı tarifemin aylık ücreti şu anda 257 TL ve 26 Haziran ...tarihinde taahhüdüm sona eriyor. Mevcut tarifemden ve ödediğim ücretten genel olarak memnunum. Taahhüdümün bitecek olması sebebiyle diğer tarifelere baktığımda, hem mevcut tarifem
Kıbrıs'ta Günlük 600 TL Tarife Uygulaması Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe
Vodafone hattımla Kıbrıs’ta bulunduğum süre içinde sadece günde bir kez, bir iki dakikalık kısa telefon görüşmeleri yapt...ım. Buna rağmen hattıma otomatik olarak günlük 600 TL bedelli tarife tanımlandı ve toplamda sadece yaklaşık üç dakikalık bir görüşme için 1200 TL ek ücret ödemem gerekecek. Bu kada
Sadık Müşteriye Yenileme Teklifi Sunulmaması Ve Tarife Şartlarının Kötüleşmesi
"Teşekkür"
Kahin AI Dijital Servisiyle Kazanılan Hediye GB Hattıma Yansımadı
Vodafone hattım üzerinden Kahin Aİ isimli dijital servisi kullanarak hediye GB kazanmak için işlem yaptım. Ancak kullanı...m sonrasında hatta tanımlanması gereken hediye internet paketi hatta yansımadı ve herhangi bir ek kullanım hakkı olarak görünmüyor. Hattım faturalı ve bu işlemi az önce gerçekleşt
Vodafone’un Zorlayıcı Tarif Artırma Aramaları Rahatsız Ediyor
"Teşekkürler görüşmeden çok memnun kaldım"
Sözleşmesi Biten Hat İçin Uygun Tarife Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone’a ait 0544*****46 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 2 ay önce bitti. Sözleşme bittikten sonra tara...fıma daha uygun bir tarife ya da fatura seçeneği sunulmadı ve şu an 250 TL civarında bir fatura ödemeye devam ediyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, durum
Kampanya Kodunu Kullandım 2 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi
Kazandırıyor uygulaması üzerinden Cheetos cips paketinden çıkan kampanya kodu ile Vodafone hattıma 2 GB internet tanımla...nması gerekiyordu. Kodu bugün uygulama üzerinden kullanmama rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Herhangi bir hata mesajı almadım, ancak paket hattıma tanımlanm
Yozgat Burunkışla’da Vodafone Sinyal Ve Mobil İnternet Sorunları
Vodafone hattı kullanıyorum ve son 1–2 aydır hattımla ilgili ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Daha önce aynı bölgede ...telefonumu ve mobil internetimi sorunsuz kullanabiliyorken, artık hem telefon görüşmelerinde hem de internet kullanımında büyük problemler ortaya çıkıyor. Yozgat ili Sarıkaya ilçe
Vodafone Tarife Ücret Farkı: 650 TL Söz Verilen Ücret 772 TL Olarak Faturalandı
Vodafone faturalı hattım için tarife yenileme sırasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak aylık ...ödememin 650 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak 08.05.2026 tarihinden bu yana hattıma 772 TL tutarında fatura yansıtılıyor ve bu tutarı iki aydır ödüyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Vodafone 5G İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattım 5G’ye geçtiğinden beri yaklaşık bir aydır mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul Şişli... ’de, merkezin göbeğinde olmama rağmen internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor ve bu durumu sadece Şişli ’de değil gittiğim her yerde yaşıyorum. Buna rağmen her ay düz
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















