to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için tarife değişikliği ekranında karşıma çıkan yeni tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu g...ördüm. Henüz geçiş yapmadım ancak mevcut tarifemden çıkmak istediğimde sistemin önerdiği paketlerin ücretleri makul seviyede değil ve bu durum beni şimdiden mağdur edeceğe benziyor
Vodafone hattıma ait Haziran ayı faturam için 15 Haziran tarihinde iki kez ödeme alındı. Toplam 1.067 TL’lik fatura, bir... kez banka üzerinden, bir kez de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden çekildi ve bu şekilde fazla ödeme yapmış oldum. Hem banka dekontum hem de Vodafone Yanımda uygulamasındaki ö
Vodafone mobil hattım için Mart 2026 döneminde 1449,75 TL tutarında, normalde yaklaşık 450 TL civarında gelen faturama g...öre çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm yetkili, hatanın kendilerinde olduğunu söyleyerek Nisan ve Mayıs f
Uzun süredir Vodafone Red’li 20 GB tarifesini 317 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeye 470 TL... gibi çok yüksek bir rakamla devam etmem gerektiği söyleniyor. Bir yıl içinde bu kadar büyük bir artışın yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayrıca alternatif olarak önerilen
"Sorunumuz çözüldü, çok teşekkür ediyorum."
Şirketimize ait hatların faturalarını ödemek istememize rağmen, Vodafone sistemlerinde yaşanan sorun nedeniyle ödemeleri...mizi gerçekleştiremiyoruz. Bunun sonucunda şirket hatlarımız kullanıma kapatılmış durumda. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmed
"Gül hanıma desteklerinicin teşekkürler"
Vodafone hattımın sonu 7903 ile biten faturalı hattımda yaklaşık bir ay önc...e tarafıma yeni taahhüt teklifi iletildi. Şu anda aylık 320 TL ödediğim hat
Yaklaşık 3–4 ay önce Vodafone’dan özel numara satın alarak yeni bir hat aldım. Hattı kullanmaya başladığım ilk günden it...ibaren ciddi şebeke ve mobil internet sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum konum fark etmeksizin telefonum çoğu zaman 1–2 diş çekmekte, görüşmelerde kesintiler yaşanmakta ve mobil in
Vodafone hattımı 3 Haziran tarihinde bireyselden kurumsala geçiş ve devir işlemi için başlattım. Kurye geldi, gerekli tü...m evraklar alındı ve imzalar atıldı. Buna rağmen bugün 19 Haziran olmasına karşın hatta dair hiçbir geçiş işlemi yapılmadı, hattım hâlâ kurumsala geçmemiş durumda. Bu süreçte çağr
"Teşekkür ederim yardımcı olundu"
Yaklaşık 4 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım, o dönem sunulan fiyatlar uygun olduğu için Vodafone’u tercih ettim. Ancak... şu an faturasız hatta paket almak istediğimde karşıma çıkan fiyatlar oldukça yüksek görünüyor. Vodafone’a geçme sebebim uygun fiyatlı kullanımdı, fakat şu an hem önceki operatörü
"Çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için online işlemler üzerinden 5g Red Sınırsız Tarife paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçerken, k...ampanya kapsamında 1500 TL Migros Money puan tanımlanacağı belirtiliyordu ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bu puan hattıma tanımlanmadı. Geçiş işlemini gerçekleştirdiğim s
"Teşekkür ederim. Hemen ilgilendiler."
Yaklaşık 1 ay önce 5 adet hattımı Vodafone’a taşıdım. Bu işlem sırasında Mi...gros mağazasında bana toplam 750 TL Money verileceği bilgisi açıkça iletild
Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattım üzerinden internete bağlandığımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Instagram hesabı açtığımda... hesap kısa süre sonra kendi kendine kapanıyor ve IP adresimin ve telefonumun banlandığını düşünüyorum. Bu nedenle telefonu değiştirmeme ve numaramı değiştirmeme rağmen sorun hiçbi
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm önümüzdeki ayın ilk haftasında bitiyor. Bu nedenle yeni tarifeleri incelerken “5g Ha...zır” tarifesini gördüm. Tarife içeriği 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olarak 375 TL ücretten sunuluyordu. İki hattımla birlikte bu tarifeye geçmeyi düşünürken, kısa süre so
"Müşteri hizmetleri danışmanı Selda hanım aradı ve konu hakkında yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Vodafone’da 1 yıllık tarife yenilemesi yaptım. Bu yenileme sırasında “2 ay ...ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyelik” kampanyasından yararlanacağım bel
16 Haziran 2026 tarihinde Ankara Kumrular’daki Vodafone bayisinin vitrininde yer alan “hattını taşıyanlara 750 TL Migros... puan hediye” ilanını görerek numaramı Vodafone’a taşımaya karar verdim. Mağaza camındaki bu görsele güvenerek içeri girdim ve satış yapan görevli de hattımı Vodafone’a taşıdığım t
0544903*** numaralı Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet paketim için taahhütlü olarak aylık 132 TL ödüyordum. 16.0...6.2026 tarihinde taahhüdümün bittiğini öğrendim ve aynı paket için güncel tutarın 600 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Taahhüt bitiminde bir zam olabileceğini anlayışla karşılıyor
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 5g 25 GB paketim bu sabah ...itibarıyla bitti ve aynı paketi tekrar yüklemek istedim. Ancak Vodafone uyg
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır istemediğim ve bana uygun olmayan bir tarifeye geçirileceğim söylenmiş durum...da. Ben özellikle 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttiğim halde, farklı bir tarife tanımlanmış ve her ay yaklaşık 100 TL civarında fazla ödeme yapmak zorunda kal
Vodafone hattım için yurt dışına çıkmadan önce uluslararası dolaşım (roaming) özelliğini kapattım. Yurt dışındaki intern...et erişimimi sağlamak amacıyla da uygulama üzerinden e-sim veri paketi satın alarak kullanmaya başladım. Buna rağmen yurt dışı seyahatim sonrasında haziran dönemine ait faturama 1.
"19.06 tarihinde paket değişikliği yaptım bir önceki paketime göre içeriği düşüktü mecbur kabul ettim başka seçeneğim yoktu bugün çözüm merkezi aradı durumu izah ettim sağ olsunlar paketimde düzenleme yaptılar çok memnun kaldım çözüm merkezi gerçekten işinin ehli teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hat kullanıyorum. Şu anda ...sınırsız sosyal Red’li 18 GB tarifesindeyim. Haziran ayında, 22 Haziran iti
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
