"Teşekkürler"
Vodafone talep
108.371 şikayet
Mobil İmza Aktif Edilemediği İçin Uzun Süreli Mağduriyet Ve Yetkisiz Oyalama
02.07.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Konya’daki Kibrit şubesine aynı işlem için t...oplam 4 kez gittim ve her seferinde pin şifrem ile işlem yaptım. Buna rağmen mobil imza hattım bir türlü aktif edilmedi, üzerinden 35 günden fazla zaman geçti. Şubedeki S***** Bey
Onaysız İnternet Aşım Ücretinin 6.700 TL Olması Ve Tarife Yenileme Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone mobil hattım 0532*****32 numarası için tarifem bu ay sona erdi ve henüz fatura kesilmemiş olmasına rağmen siste...mde güncel fatura tutarı 13 GB internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 6.700 TL olarak görünmektedir. Tarifem bittikten sonra tarafıma yeni tarife seçimi için açık ve net bir bilgilen
Onaysız Otomatik İnternet Paketi Tanımlamalarıyla Faturam 850 TL'ye Çıktı
"Param geri iade edileceği söylendi teşekkür ediyorum"
Vodafone Sınırsız Pakete Sahip Olmasına Rağmen Hattım Kullanılamıyor
Vodafone’a kayıtlı 0543********12 numaralı hattımda sınırsız paket kullanmama rağmen paketimin bitmesine henüz 3–4 gün o...lmasına karşın ne interneti ne SMS’i ne de aramayı kullanabiliyorum. Hattım arama yapmıyor, herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum, bu nedenle sorunun ne olduğunu göremiy
Vodafone Sinyal Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Vodafone hattımı kullandığım Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesi 8 Kasım Mahallesi’nde uzun süredir çekim problemi yaşıyoru...m. Normal zamanda bile hat zor çekiyordu, bugün ise saat 17.00’den beri tamamen çekmiyor. Yaklaşık 6 saattir ne internete girebiliyorum ne de arama yapabiliyorum. İşim gereği süre


Aynı Tarife İçin Farklı Fiyat Teklifi Ve Adaletsiz Muamele
"Vodafone ile yaşadığım sorunun çözümünde esma hanımın göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve yardımları için içtenlikle teşekkür ederim. Kısa sürede dönüş yaparak sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için ayrıca müteşekkirim. İyi ki varsınız. Saygılarımla."
Faturada Açıklanmayan 331,5 TL Telsiz Kullanım Ücreti İçin İade Talebi
Vodafone hattıma ait 01.07.2026 - 31.07.2026 dönemli faturamda 331,5 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine fa...turadaki tutarın sebebini sorduğumda, bana telsiz kullanım ücretini 6 ay toplu olarak çektiklerini ilettiler. Müşteri temsilcisine, ileride başka operatöre geçersem neden bu ücret
Vodafone’un Ölüm Belgeleri Kabul Etmemesi Ve Cayma Bedeli Tehdidi
Babam a** k***, vefat etmeden önce Vodafone hattı kullanıyordu. Babamın vefatı sonrası bu hattı iptal ettirmek için hem ...Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de bayiye gittim. Ancak kendileri adli vaka olduğu için tarafıma ölüm raporu verilmediğini, sadece savcılık tarafından düzenlenen defin–
İzinsiz 99,90 TL Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kayıtlı kartım bulunmadığının müşteri hizmetlerince teyit edilmesine rağmen, 26 Te...mmuz 2026 tarihinde kartımdan iradem dışında 99,90 TL tutarında e-ticaret işlemi çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk
Öne ÇıkanKonular
599 TL Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksızlığı Ve Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri
"Teşekkür ederim"
FreeZone Paketi 60 GB'den 20 GB'ye Düşürülürken Ücret Artıyor
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım FreeZone internet paketim önceden 60 GB iken, 1 Temmuz’da yeni tarifeye geçme...mle birlikte paketim 20 GB’a düşmüş durumda. Üstelik bu değişiklik yapılırken ödediğim aylık ücret de önceki tarifeme göre daha yüksek hale geldi. Yani daha fazla ücret öderken, ço
Hattımın Kapatılmaması Ve 865 TL Fatura İtirazı
Vodafone’a ait 5073****02 numaralı hattımın taahhüdü 01.08.2026 tarihinde b...itecekti. Bunun için 29.07.2026 tarihinde saat 20:02 civarında müşteri hizm
Vodafone Mobil Hattımda Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 1200 TL fatura ödüyorum ve tarifemin sınırsız internet olması gerektiği söyle...nmesine rağmen internet hızım 1 Mbps’i bile geçmiyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde 18 k

İstanbul Çekmeköy Alemdağ’da 5G Sonrası Sinyal Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet
30.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden, uzun süredir yaşadığım çekim sorununu detaylı şekilde ilettim. İstanbul... Çekmeköy Alemdağ Mahallesi Havacılar Sokak’ta hattım çekmiyor, özellikle 5G’ye geçişten sonra sinyal daha da zayıfladı. Ekranda 2 çizgi çekiyor gibi görünmesine rağmen ne sağlıklı
Vodafone'da Faturası Kesilen Kapatılamayan Hat Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır hattımı kapattırmak istememe rağmen her ay yaklaşık 1500 TL fatur...a yansıtılmaya devam ediliyor. Hattı ilk aldığımda hat başkasının adına kayıtlıydı, bu nedenle hattın kapatılmasını talep ettim ancak talebim hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. H
Yanımda Premium Hediyesi Ücretsiz Kullanılamıyor
Vodafone Yanımda uygulamasında 5G'ye Hazır 30GB tarifesine geçiş yaptıktan sonra, uygulama içinde Yanımda Premium hediye...si kazandığıma dair bir bildirim gördüm. Ancak bu hediyeyi kullanmak için ödeme adımına geçtiğimde, sistemde hediye yerine Yanımda Premium aboneliği için normal fiyat olan 99,90 TL
Karasu Aziziye Mahallesinde Sürekli Ses Ve İnternet Kapsama Eksikliği
Vodafone mobil hattımı Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi 352. Sokak bölgesinde kullanıyorum ve yıllardır aynı problemi ya...şamaya devam ediyorum. Ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Evde neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kurmak imkansız hale
Vodafone Mobil İnternet Hattım Sürekli Yavaş Ve Kesintili Çözüm Bekliyorum
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ancak hattı aldığım günden bu yana neredeyse hiçbir yerde düzgün internet... bağlantısı sağlayamıyorum. Bulunduğum her ortamda internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş kalıyor. Bu durum günlük işlerimi aksatıyor ve hattımı amacına uyg
İzinsiz Akıllı İnternet Paketleri Ve Yüksek Ek Ücretler Nedeniyle Fatura İtirazı
Vodafone hattımda 06.07.2026 gecesi telefonu hiç kullanmadığım bir zaman aralığında internet paketimin bittiğine ve hatt...ıma “Akıllı İnternet Asim Paketi” adı altında ek internet paketleri tanımlandığına dair SMS’ler aldım. Gece boyunca telefonda herhangi bir internet kullanımı yapmamama rağmen, sank
Tarife Değişikliği Yapılmadığı İçin Haksız Faturalandırma
Vodafone bireysel hattım için 1 Ağustos dönemine ait faturamda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Mevcut taahhüt ...indirimimin bitmesine kısa süre kala, bana daha uygun bir tarifeye geçmek için Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Uygulamada 30 gün içerisinde tarife değişikl
Vodafone Yanımda'da Taahhüt Yenilemesi İşleme Alınmadı, Faturam Aşırı Yüksek Çıktı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için taahhüdümü yeniledim. İşlemi uygulama üzerinden onaylamama rağmen daha... sonra tarafıma taahhüdümün yenilenmediği ve hattımın taahhütsüz devam ettiği bilgisi verildi. Bunun sonucunda da bu döneme ait faturam yaklaşık 1.037 TL olarak çok yüksek bir tuta
Taahhüt Sonrası Yüksek Ücretli Ve Az İçerikli Teklif
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaş...mışken, taahhüt sonrası tarafıma az içerik sunan, buna rağmen oldukça yüksek ücretli bir paket önerildi. Uzun süredir bu hattı kullanmama rağmen, taahhüt bitiminde daha uygun ve iç
Onaysız Faturasız Geçiş Ve Tarife Düzeltme Talebi
"Esma hanım çok ilgiliydi ve nazikti kendisine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yıllardır Vodafone abonesiyim, en az 10 senedir hattımı faturalı olarak kul...lanıyordum ve yaklaşık 5 senedir de Vodafone müşterisiyim. 545***7158 numar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















