Vodafone talep

Vodafone faturalı hattım için Ocak ayı döneminde normalde 396,98 TL olması gereken faturam, hatalı bir şekilde 5.499,75 TL olarak görünmektedir. Ayrıca Vodafone’dan almam gereken tutar da sistemde borç olarak yansıtılmıştır. Hattıma ait, sonu 4229 ile biten numaraya ilişkin bu hata nedeniyle hem bor...

Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı abonesiyim ve birden fazla hattım bulunmaktadır. Buna rağmen mevcut tarifemden memnun değilim ve son günlerde tarafıma sunulan tarifeler ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Yaklaşık bir haftadır 18 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS içeren ve 12 ay sabit fi...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red’li 30 GB paketim için aylık 500 TL ödeme yapıyorum. Hattımın taahhüdü henüz bitmemiş olmasına rağmen dün ve bugün Vodafone tarafından arandım ve bana “cayma bedeli ödemeden bana özel kampanya” olduğu, başka bir tarifeye geçebileceğim...

Vodafone mobil hattımı Aydın Germencik Ortaklar Mahallesi Kültür Caddesi No:60 adresindeki evimde yaklaşık 6 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde internetim hiçbir şekilde çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de mobil veri kullanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...

Vodafone’a ait 0533******* numaralı hattımla ilgili geçmişte ödediğim bir faturam sistem kayıtlarında hâlâ yer almaktadır. Bu faturaya ilişkin ödememi daha önce yaptım ve ödemenin dekontu/banka ekstresi de hâlihazırda elimde bulunmaktadır. Yaklaşık 2 aydır bu konunun çözümlenmesi için Vodafone ile ...

Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Eskişehir’in Tepebaşı ve Odunpazarı ilçelerinde, evdeyken de işteyken de hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sadece internet bağlantımda değil, normal telefon görüşmelerinde de sorun var; konuşma sırasında ses karşı tarafa gitmiyor, ...

Yıllardır hiçbir fiyat araştırması yapmadan, sadece uğraşmamak için Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Buna rağmen artık yaşadıklarım canıma tak etti. Zaten her ay ödediğim faturalar oldukça yüksek, 800 TL’nin altında neredeyse hiç fatura gelmiyor, zaman zaman hatta çoğunlukla 900 TL üzeri ödediğim...

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ancak son 10 günü aşkın süredir hattım neredeyse hiç çekmiyor. Antalya merkezde, evimde, ofiste ve yolda, kısacası gün içinde bulunduğum her yerde hem mobil internet bağlantım kopuyor hem de arama yaptığımda sesim karşı tarafa gitmiyor. Buna rağm...

Türk Telekom’da kayıtlı olan ve numarasının sonu 0698 ile biten faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak hat taşıma işlemim beş kez “kimlik uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddedildi. Kimlik bilgilerimde veya kayıtlarımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen...

Vodafone hattıma ait faturamı yaklaşık 1 aydır düzenli olarak ödemek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulaması, internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Ödeme yapmak için ilgili alanlara girdiğimde “ödemeniz yok” şeklinde uyarı alıyor v...

Vodafone Yanımda uygulamasından, Enuygun sitesi üzerinden otobüs bileti alımlarında indirim sağlayan bir kampanya kazandım. 06.01.2026 tarihinde Bodrum–Antalya seferi için Enuygun üzerinden bilet satın alırken kampanya kodumu ilgili alana girdim, sistem de kodu kullandırdı ancak bilet ücretinde hiçb...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiydim ve 02.01.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Vodafone Güvenli Depo uygulamasında yıllardır biriken aile fotoğraflarım, çocuklarımın bebeklik fotoğrafları ve özel anılarım bulunuyor. Hat değişikliği sonrası 30 gün boyunca erişimimin devam edeceği b...

Uzun süredir Vodafone mobil internet kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldır Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesi merkezinde ciddi ve sürekli hız düşüklüğü ile bağlantı problemi yaşamaktayım. Mobil internet hizmeti çoğu zaman neredeyse tamamen kullanılamaz hâle gelmekte, en temel uygulamalar dahi sağlı...

Vodafone’da 25 Ultra tarifesini kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak hiçbir şeyin değişmeyeceği, aynı tarifeden devam edeceğim söylenerek işlem yapıldı. Ancak sonrasında tarifemin 25 GB tarifeye geçirildiğini fark ettim. Bana özellikle aynı tarifeden devam edeceğ...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Konya Çumra’da olmama rağmen hattımda ciddi internet çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum konum merkezi bir ilçe olmasına ve baz istasyonunun bulunduğu söylenmesine rağmen, internete en çok ihtiyacım olan bugün boyunca ne düzgün mesaj atabildim ne de ailemle...

Vodafone hattıma 05.01.2026 tarihinde 400 TL bakiye yükledim. Önce 21,54 TL telsiz kullanım ücreti kesildi, hemen ardından ise hiçbir açıklama yapılmadan 255 TL daha bakiyemden düşüldü. Toplam bakiyemden bu şekilde ciddi bir tutar eksildiği için tarifemi de yenileyemedim ve hatta kullanımda mağduriy...

Uzun süredir, 2014 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İkinci faturam çıktıktan sonra borcumdan dolayı hattım yaklaşık 20 gün önce kısıtlandı. Bugün tüm faturalarımı ödedim, ancak daha önce sahip olduğum cihaz limit puanımın akıbetiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Borçlarımı ka...

Vodafone sistemlerinde üzerime kayıtlı olan 5431****75 ve 5431****21 numaralı iki mobil hattı, tamamen tesadüfen Vodafone Pay uygulamasında hesap açmaya çalışırken fark ettim. Bu hatların açıldığından, varlığından bugüne kadar hiçbir şekilde haberim olmadı; ben bu hatlara başvurmadım, hiçbir evrak i...

Uzun süredir Vodafone faturalıya ek telefon almak istiyorum. Cihaz puanımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, yaklaşık 1 aydır sistemde alınabilir cihaz olarak sadece 3–4 tane ürün görünüyor. Diğer tüm ürünlerde “yakında gelecek” ibaresi yer alıyor ve bu durum değişmiyor. Cihaz puanım uygun olm...

Vodafone mobil hattıma ait Aralık 2025 faturasını incelediğimde, normalde yaklaşık 420 TL gelen faturamın 2000 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Detaylara baktığımda, daha önce bilmediğim ve hiçbir şekilde kullanmadığım “Midas” adı altında, üstelik birden fazla kalem halinde ücretlendirme yapılmış. ...

Vodafone hattımda geçen ay faturama fazladan telsiz kullanım ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu fazla alınan telsiz kullanım ücretinin bu ayki faturadan düşüleceği açıkça söylendi; ancak bu ayki faturamda yine telsiz kullanım ücreti görünmekte ve herhangi bir indirim ya...