Vodafone talep

Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdümde aylık 329 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine az bir süre kala Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı tarife için aylık 440 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında emekli olduğumu, bütçemin kısıtlı olduğunu ve en azından eski ödediğim...

07.01.2016 tarihinde saat 18:00 civarında, Vodafone hattım 0548*****89 numaralı ve tanımadığım bir telefon numarası tarafından arandı. Arama sırasında karşı taraf, konuşmayı özellikle yönlendirerek, aklımı karıştırıp benden “evet” kelimesini almaya çalıştı ve bu kelimeyi o esnada kullandım. Bu aram...

Vodafone hattımda yer alan cihaz puanım, hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın ciddi şekilde düşürüldü. Bu ay içinde 26.700 civarında olan cihaz puanım, faturamın son ödeme tarihine yaklaşık bir hafta varken 5.000 TL’den fazla tutardaki faturamı erkenden ödememe rağmen yükselmesi gerekirken, tam tersi...

02.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma yansıtılan, Apple App Store (apple.com/bill) üzerinden toplam 2.750 TL tutarında işlem göründüğünü fark ettim. Ancak Android cihaz kullanıyorum ve bu harcamalar kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerle hiçbir ...

Vodafone hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrası, kampanya kapsamında tarafıma 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu tanımlanacağına dair SMS aldım. Mesajda kodun en geç 24 saat içinde tanımlanacağı ve 10.01.2026 tarihine kadar geçerli olduğu, ayrıca yalnızca Happy üzerinden görüntülenebileceği be...

Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu an aktif olarak kullandığım dört adet hattımın Aralık dönemi faturalarında ciddi bir sorunla karşılaştım. Ocak ayında tahsil edilmesi gereken sim vergisi, Aralık faturalarına yansıtılmış durumda. Bu nedenle Aralık faturalarında fiilen çift vergi ödemiş oluyor...

Vodafone hattımın numarasının sonu 1885 ile bitiyor ve yaklaşık 2 haftadır üzerime tanımlı herhangi bir borç olmamasına rağmen sürekli “ödenmemiş fatura” içerikli mesajlar alıyorum. Hat üzerinden devam eden bir borcum ya da gecikmiş faturam bulunmamasına rağmen bu mesajların gelmesi hem rahatsızlık ...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ancak hattım yaklaşık 15 gündür hâlâ aktif edilmedi. 23.12.2025 tarihinde internet üzerinden numara taşıma başvurusu gerçekleştirdim ve bu tarihten beri hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturulduğu söylendi; a...

04.01.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sırasında 20 GB – 240 TL şartlarıyla paket tanımlanacağı bilgisi verilerek başvurum alındı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım adresime teslim edilmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma işlemin...

Turkcell hattımızı Vodafone’a taşıdığımız günden beri, özellikle Ankara Yenimahalle Şentepe’deki evimizde ama genel olarak birçok yerde ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Hat çoğu zaman çekmiyor, arama yapılamıyor ve internet sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Hat annemin üzerine kayıtlı ve hattı aktif ...

Vodafone mobil hattımı Ankara’da, ikamet ettiğim adreste kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır telefonumun interneti neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun gün içinde sürekli devam ediyor ve başkentte, merkezi bir konumda yaşamama rağmen sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Durumu Vodafone müşteri hiz...

Vodafone faturalı mobil hattımın son ödeme tarihi her ayın 10’u iken, bu tarihin ayın 20’sine alınması için talepte bulundum. Telefonda görüştüğüm yetkililer bu talebimi onayladılar; ancak bu işlem nedeniyle hattıma yaklaşık 2500 TL gibi çok yüksek bir ek fatura yansıtılacağı konusunda hiçbir bilgil...

Vodafone mobil hattıma Şubat 2025 ile Ağustos 2025 tarihleri arasında iTunes Store aboneliği adı altında, 7 adet faturaya yayılmış şekilde toplam 783,87 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Telefonumda ya da Apple hesabımda bu ücretlere karşılık gelen bir abonelik veya onayladığım bir işlem...

9 Ocak’ta başvuru yaparak hattımı Vodafone’a taşıdım, 11 Ocak sabaha karşı taşıma işlemi tamamlandı. Kontrollü, kontörlü hat kullanmama ve daha bir ay bile dolmadan hattı neredeyse hiç kullanmamama rağmen hattıma “telsiz kullanım ücreti” ve yıllık ücret yansıtılmaya başlandı. İlk olarak birinci ay i...

Isparta İyaş Park Vodafone bayisinden yaklaşık 3,5 ay önce iPhone 13 marka cihaz satın aldım. Satın alma sırasında benim herhangi bir onayım olmadan, 12 ay ödemeli bir cihaz koruma paketi hattıma tanımlanmış ve aylık 65 TL olarak ücretlendirildiğimi sonradan fark ettim. Bu durumu öğrendikten sonra ...

Hile yapanlar tarafından Vodafone hattıma ait hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Apple App Store üzerinden işlem yapılmış ve numaram üzerinden abonelik alınmıştır. 1 Ocak günü hattımdan toplam 3.375 TL tutarında alışveriş çekildiğini sonradan fark ettim. Bu işlem yapılırken bana herhangi bi...

Vodafone üzerinden mobil imza almak için bugün Adana şehir merkezinde yaklaşık dört saat boyunca uğraştım; ancak hiçbir şekilde başvuru yapamadım. Seyhan ve Çukurova ilçelerindeki bayilere yönlendirildik, toplam yedi farklı şubeye gittik, ama her gittiğimiz yerde “ben yetkili değilim” denilerek geri...

Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve aylık yüksek tutarlarda paket ücreti ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır doğru düzgün hizmet alamıyorum. İstanbul Yenibosna’nın merkezinde olmama rağmen telefonumun interneti çoğu zaman çekmiyor, bağlantı ya hiç kurulmuyor ya da dakikalarca sayfa bile açılmıyor. B...

Vodafone faturalı mobil hattımda “anında limit” özelliği hattı aldığım günden beri sürekli 0 TL görünüyor. Hiç kullanmama rağmen her ay anında limitimin 0 olarak tanımlı olması nedeniyle bu haktan faydalanamıyorum. Herhangi bir olumsuz kullanımım ya da gecikmiş borcum olmamasına rağmen baştan beri ...

Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim; ancak yaklaşık bir yıldır yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut müşteri olarak benim faturam daha yüksek tutarlardan işlem görüyor. Aynı operatöre bağlı olmama rağmen, yeni müşterilere sağlanan avantajlardan yararlanamamak beni cidd...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Ekim 2024’ten bu yana faturalarım anlaşmamızdaki tutarın çok üzerinde gelmektedir. Normalde aylık ödememiz gereken tutar yaklaşık 4.900 TL iken, geçen ay hiçbir mantıklı açıklama olmadan 15 bin tl’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Ödemeyi havale ile yaptık ve siste...