to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone'dan geçmiş senelerden devam eden "sınırsız Mega" isimli bir tarifem vardı. Bu tarifeyi taahhütsüz kullanıyordum...; bu tarifede bana özel olarak sunulan, ayda 4 gün her şey dahil pasaport paketini ücretsiz şekilde kullanıyordum. 23.06.2025 saat 11.45'te müşteri hizmetleri tarafından arandım, b
"Teşekkürler şikayet çözüldü"
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 15 GB tarifemin taahhüt süresi bittikten son...ra fahiş bir fiyat artışı ile karşılaştım. Aylık 220 TL ödediğim aynı tarif
"Aradılar sistemsel bir hata oldu dediler, sorun tekrar düzeltildi, eski tarifeden devam hakkım sağlandı"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6–7 aydır yüksek faturalar ve taahhütlü tarifeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ba...na sunulan paketlerin “bana özel” olduğu söyleniyor ancak hem fiyatlar yüksek hem de taahhüt şartı nedeniyle kendimi mecbur bırakılmış hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Ultra Red 30 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum ve şu an aylık 451 TL ödüy...orum. Taahhüdüm sona ermek üzere olduğundan aynı paket için yeni taahhüt teklifine baktığımda, müşteri temsilcisi aynı pakete yeniden taahhüt verirsem ücretin 800 TL civarında olac
Yaklaşık 12 aydır Vodafone Red 30 tarifesini 324 TL karşılığında taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine ...1 ay kala sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarife ücretimin 580 TL’ye yükseleceğini gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu durum üzerine hem Vo
Babamın vefatı sonrasında, adına kayıtlı olan 05** *** 65 20 numaralı Vodafone hattın, yasal mirasçısı olan annemin üzer...ine verasetten devri için yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone bayisi ve genel müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptım. Tarafımıza resmi olarak sunulan veraset ilamına rağmen bayideki gö
"Kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red tarifemin taahhüdü 15 Ocak 2026 ...tarihinde bitiyor. 0542******570 numaralı Vodafone hattım için Vodafone Yan
Vodafone Red 22 GB tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son faturadan bu yana internet hakkım hiçbir şekilde yetmi...yor ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. 400₺ aylık ücret ödememe rağmen, paket içeriği benim kullanım ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle i
Vodafone mobil hattımda yalın faturalı tarife kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ve yaklaşık 2 aydır yeni ...bir kampanya aramama rağmen karşıma çıkan fiyatlar çok yüksek. Daha önce 160–200 TL bandında fatura öderken, şimdi 500–1000 TL arası ücretlerle karşılaşıyorum ve bu tutarları ödeye
"Müşteri hizmetleri yetkilisinin ilgisine teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü 21.01.2026 tarihi...nde bitiyor. Taahhüt bitimine kısa bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone faturalı hattım için Mersin Akdeniz’de, Aralık ayında 305 TL karşılığında 12 aylık taahhütlü bir tarifeye geçiş... yaptım. Ancak yalnızca 1 ay sonunda hattıma 632 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve incelenmesini talep ettim. Ge
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini taahhütlü olarak aylık 390 TL karşılığında kullanm...aktayım. Taahhüt sürem 28.02.2026 tarihinde sona ereceği için 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek yeni teklifleri öğrenmek istedim. Ancak aldığım teklifler karşıs
"Çok teşekkürler hızlı bir şekilde ihtiyacıma göre uygun fiyatlı bir tarife sundular"
Vodafone hattım için Red’li 20 GB kampanyalı faturalı tarifeye geçtim. Bu tarifede 20 GB internet, 1.000 dakika ve 250 S...MS bulunuyordu. İlk 3 ay içinde istediğim zaman iptal edebileceğim, iptal etmediğim takdirde ise Haziran ya da Ağustos 2026 tarihine kadar taahhütlü olarak 135 TL üzerinden devam e
Vodafone’da uzun süredir Red’li tarifemi kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden önce hem Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden hem de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için oldukça yüksek bir fiyat teklifi iletildi. Şu an aylık 270 TL ödediğim hat için 06.01.2026 tarihinden itibar
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda... uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifelerde, şu an ödediğim ücr
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır tarifemin taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen makul ...fiyatlı yeni bir tarifeye geçemiyorum. Bu süreçte sürekli yüksek faturalar ve ücretler ödemek zorunda kaldım. Ayrıca hattımı başka birine devredemiyor, başka bir operatöre de geçi
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü 2 gün sonra bitiyor. Şu anda vergiler dahil aylık 450 TL ödüyoru...m ve aynı tarifeyi aynı ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır yeni tarife seçenekleri sunuluyor ancak hem internet hakları yetersiz hem de fiyatlar mevcut öded
"Teşekkür ederim"
"Çözüm için teşekkürler. Bir daha bu mağduriyeti yaşamamak dileğiyle... İyi çalışmalar"
Vodafone mobil hattım için Ocak 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 160 TL civarında gelmesi gerekirken 549,50 T...L olarak kesildi. Bu hat 10 yaşında, reşit olmayan bir çocuğun akıllı çocuk saatinde kullanılan bir hat ve arama bilgilendirmesi bu çocuğun hattına yapılmış. Çocuk bu saati her zam
Vodafone hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bu ayın sonunda bitiyor. Yaklaşık iki haftadır yeni tarifelere bakma...k için Vodafone’un online uygulamasını kullanıyorum, fakat karşıma çıkan geçiş yapılabilecek tarifelerin ücretleri beklediğimden çok yüksek görünüyor. Ben emekliyim ve düşük maaş
"Çok yardımcı oldular, yaşlı emekli annem için daha makul bir tarife uygulandı, teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda “Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal” isimli, taahhütsüz, aylık 283 TL bedelli ve her ayın 1’inde yenilenen,... 22 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanmaktaydım. Aralık ayında tarifem her zamanki gibi yenilendi. Ancak 19 Aralık tarihinde aynı içeriklere sahip paket ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100