to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone müşteri hizmetlerinden yaklaşık 2–3 hafta önce arandım ve mevcut tarifemin bittiği, Vodafone Red’li 40 GB tarif...esine geçebileceğim söylendi. Telefonda görüştüğüm temsilci, bu tarifenin içinde sosyal pass paketi olduğunu ve Youtube.com’un da bu paket kapsamında yer aldığını özellikle belirtt
Vodafone mobil hattımda kullanmış olduğum Red'li 18 GB tarifemde, taahhüt sürem henüz bitmeden kendi onayım dışında fiya...t artışı yapıldığını fark ettim. Aylık 255 TL olarak devam eden tarifem, Ocak ayı faturamda 335 TL olarak görünüyor. Bu zamla ilgili bana SMS, arama veya herhangi bir bilgilendirme
Vodafone hattımızda uzun süredir yaklaşık 180 TL ödemekte olduğumuz tarife, taahhüdün bitmesiyle birlikte Ocak faturasın...da 750 TL’ye yükseldi. Taahhüt bitimine dair bilgilendirme yapılmış olsa da, bu kadar yüksek ve ani bir artış bütçemizi ciddi şekilde zorladığı için kendimi mağdur hissediyorum. K
"Teşekkür ederim ilgilenildi"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 12 GB tarifemin taahhüt süresi 06.03.2...025 tarihinde başlamış olup 21.02.2026 tarihinde sona ermesi gerekmektedir.
"Teşekkür ederim"
Vodafone 0501********47 numaralı hattım için 12 aylık taahhüdüm 05 Ekim 202...5 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem dolduktan sonra hattımı taahhütsüz ola
Vodafone mobil faturalı hattımda uygulanan tarifemin taahhüdüm bitmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmad...an hattım taahhütsüz olarak yüksek tarifeden ücretlendirilmiş. Normalde yaklaşık 560 TL civarında gelen faturam, tarifemin bitişi sonrasında yapılan bu taahhütsüz kullanımlar sebeb
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için telefon üzerinden taahhüt verdiğimde, Kasım ayından it...ibaren faturamın 350 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak Kasım ayın
"Aynı gün problemim çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16.11.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paket...ine taahhütlü olarak geçtim. İlk faturam 16.11.2025 – 16.12.2025 dönemini kapsadı ve tarife ücreti 183 TL olarak yansıtıldı. Bir sonraki faturamda ise 17.12.2025 – 17.01.2026 dönem
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
15 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarife...ler” bölümünden 30 GB, 3000 dakika, 250 SMS içeren aylık 455 TL’lik tarifey
"Uygulama üzerinde yanlış gösteriliyor. Müşteri temsilcisi Esma hanım gerekli bilgiyi verdi teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için 2025 yılı Ağustos ayında 200 TL üzerinden 1 y...ıl süreyle geçerli olacak şekilde taahhütlü bir tarife için anlaştım. Yakla
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattımız için her ay 250-300 TL civarında fatura öderken, bu ay müşteri hizmetlerini ar...adığımda henüz daha fatura kesilmeden 2.566 TL civarında bir tutar çıkacağını söylediler. Bu tutarı duyunca gerçekten hem şaşkına döndüm hem de kendimi yanıltılmış gibi hissettim.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım tarifenin taahhüt süresi yeni bitti ve taahhüt bitimiyle birlikte fatu...ramda ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum. Taahhüdüm sona erdikten sonra tarafıma bütçeme uygun, avantajlı ve devam edilebilir bir tarif
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim dolu paket uygun fiyata çözümlendi"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan sadık bir müşteri olarak, mevcut 40 GB internetli, 450 TL ödediğim tarifemin ...taahhüt süresi 22.01.2026 tarihinde dolmak üzere. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde bana özel sunulan tarifelerin hem içerik olarak kısıtlı hem de fiyat olarak oldukça yüksek ol
"Kısa sürede dönüş yaptığınız ve sorunumu çözdüğünüz için Teşekkür ederim"
Vodafone’da Red 20 tarifesine 25 Aralık tarihinde geçiş yaptım. Tarife deği...şikliği sırasında kullandığım tarifede 750 TL Hepsiburada hediye kuponu ver
Vodafone hattım için daha önce Kırmızı 10 GB isimli faturalı tarifeye taahhüt vererek geçiş yapmıştım. Yaklaşık üç ay ön...ce ise benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, aynı özelliklere sahip ancak adı ve ücreti farklı olan Uyumlu 10 GB isimli, daha pahalı bir tarifeye geçirilmişim ve üzerime yeni bir
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Bu tarifeye 12 aylık taahhüt ile başlamış... olmama rağmen, taahhüdümün henüz 6. Ayında aylık 380 TL olan faturam hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 1200 TL’ye yükseltilmiş durumda. Bu ay faturamda bu tutarı görünce şok
"Sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hattım için haberim ve onayım olmadan tarifem taahhütsüz fiyat üzerinden yenilenmiş. Bugün hattımın vergi...siz haliyle 585 TL olarak güncellendiğini öğrendim. Oysa daha önce Vodafone tarafından arandığımda, mevcut faturaya bu şekilde devam etmek istemediğimi açıkça söylememe rağmen tari
"Teşekkürler."
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifemin ücreti, herhangi bir o...nayım veya bilgilendirmem olmadan 271 TL’den 380 TL’ye yükseltilmiş durumda
Vodafone’da kullandığım 5464****21 numaralı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama ya da bilgi...lendirme yapılmadı. Taahhüdümün sonlandığı, yeni tekliflerin olduğu ya da fiyatın değişeceği konusunda önceden haberdar edilmedim. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen tarife ayn
Uzun yıllardır Vodafone’un hem cep telefonu hattı hem de ev interneti müşte...risiyim. Cep telefonu hattımdaki tarife taahhüdümün bitmesine kısa süre kal
"İlginiz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Uyumlu 10 GB T...arifem paketini kullanıyorum. Tarifemin taahhüt süresi 21 Ocak 2026 tarihin
"Sorunumu giderdiler teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Red 30 tarifemin taahhü...t bitiş tarihi yaklaşınca 31.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşt
"İlgilendiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100