to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Türkiye bünyesinde uzun yıllardır abone olan ve hâlihazırda yaklaşık 4-5 hattı aktif olarak kullanan bir müşter...i olarak, tarafıma uygulanan işlemler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Kullandığım faturalı tarifemin taahhüt süresi sona ermiş olmasına rağmen, ilgili
Vodafone’un Red Sınırsız Sosyal 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye ...geçerken tarafıma 2 yıllık taahhüt verileceği ve buna göre ücretlendirilece
Vodafone mobil fatura hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi Aralık ayı itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten... sonra aynı tarifeden devam etmek istediğimde, artık bu tarifeden yararlanamayacağım ve daha yüksek ücretli bir tarifeye geçmem gerektiği bildirildi. Hattımın son 4 hanesi 4247 ol
"İlginiz için teşekkür ederim"
20.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında 0312 909 **** numaralı hattan Vod...afone müşteri hizmetleri adıyla arandım. Uyumlu 5 GB tarifemde taahhüdümün
Yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanan faturalı bir müşteriyim. Kullandığım tarifemin taahhüdü kısa bir süre önce sona... erdi. 21 Aralık Pazar gününü 23 GB internet kullanımım varken, telefonu erken saatte bırakıp uyumama rağmen gece saat 03:17’de tüm internet paketimin kullanılmış göründüğünü fark
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleri hem de bayiler üzerinden daha uygun fiyatl...ı bir tarifeye geçmek için araştırma yapıyorum, çünkü taahhüdüm bitmek üzere. Buna rağmen tarafıma sunulan tüm tarifeler oldukça pahalı kaldı ve bütçeme uygun bir seçenek bulamadım
Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifemde, son üç aylık faturalarımda Eylül, Ekim ve Kasım ayları boyunca ortala...ma 280 TL civarında ödeme yaptım. Ancak taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, aynı tarifeyi taahhütsüz olarak kullanmak istediğimde aylık ücretin 2.000 TL olacağı tarafıma 06.12.202
"Arayıp ilgilendi teşekkür ederim"
2005–2006 yılından beri Vodafone müşterisiyim ve uzun yıllardır aynı hattım...ı kullanıyorum. Şu anda ayda 370 TL ödediğim tarifemin taahhüdü 16 Ocak’ta
"Dün akşam açmış olduğum konuyu bu kadar kısa sürede çözüm sağladıkları için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda devam eden tarifemin taahhüdü 6 Ocak tarihinde sona... eriyor. İki gün önce Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüdümü yenilemek
Vodafone Red tarifesine geçerken, müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım gör...üşmede bana tarife ücretimin 2 yıl boyunca aynı kalacağı, sadece vergilerde
Vodafone faturalı bireysel hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü 6 Şubat’ta sona erdi. Aynı tarifeyi devam ettirmek i...stediğimde müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana sunulan yeni fiyatın şu an ödediğim ücrete göre ciddi şekilde arttığını gördüm. Önceden bu tarife için 320 TL ödüyordum; ancak
"Tarafıma yapılan bilgilendirme ve sunulan çözüm ile şikayetim giderilmiştir. Süreçte gösterdiğiniz ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
Sayın Yetkili, Yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmetlerinizi kullanm...aktayım. Bugüne kadar karşılıklı anlayış çerçevesinde sürdüğümüz bu iş birl
"Teşekkürler"
Annemin adına kayıtlı olan Vodafone Uyumlu tarifede, taahhüt süresinin yakl...aşmasıyla birlikte uygulama üzerinden paketimizin taahhüt bitiminden sonra
03.12.2025 tarihinde saat 11.17’de Vodafone ile yaklaşık 2 dakikalık bir telefon görüşmesi yaptım. Tarifemin taahhüdünün... dolmak üzere olduğunu belirten müşteri temsilcisi, yeni teklif sunmak istedi. Ancak, çok yoğun olduğum ve çalıştığım bir anda, acele karar vermem için üzerimde baskı kurdu. İncele
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarifemin taahhüt süresi bu ay içinde bitiyor. Aynı tarifeyi kullanmaya devam ...etmek istediğimi belirttiğim halde, şu an ödediğim ücretin iki katından da fazla bir bedel talep edileceği söylendi. Aynı tarife için bu kadar fahiş bir artış yapılmasını kabul edi
"Vodafone müşteri temsilcisi şikayetim üzerine hemen geri dönüş yapıp, ayrıntılı bilgi vererek daha uygun tarifeye geçmemi sağladı, teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü bitmek üzere olduğu için yeni tarif...elere bakmak istedim ancak karşıma çıkan fiyatların çok yüksek olduğunu gör
Vodafone Red tarifesine 10.11.2025 tarihinde geçiş yaparken tarafıma açıkça Hepsiburada kuponu ve Yanımda Premium üyeliğ...i verileceği vaat edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne Hepsiburada kuponum ne de Yanımda Premium üyeliğim hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini a
"Yazmış olduğum şikayet üzerine dönüş yapılarak istediğim sonucu almış bulunmaktayım. Her şey için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım için Kasım döneminde 971 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa paketim ve önceki faturalarım gere...ği yaklaşık 500 TL civarında bir fatura bekliyordum. Üstelik bu dönem içinde paket kapsamında herhangi bir kullanım yapmamama rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Hattı
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Geçen yıl belirli bir ücret üzerinden tarife taahhüdü yapmıştık ve o dönemdeki konuş...mamızda, yeni dönem geldiğinde geçen yılki fiyata en fazla yüzde 10–20 oranında zam yapılarak bir yıl daha uzatabileceğimiz söylenmişti. Yeni tarife dönemim yaklaşınca Vodafone mü
"Vodafone şikayete dönüş hızı gerçekten müşterisini mağdur etmeyecek derecede seri oldu, ilginiz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olmasına rağmen, son bi...r aydır tarafıma herhangi bir yeni taahhüt ya da tarife teklifi sunulmuyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100