to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımda kullandığım Red'li Fırsat 20 GB Ultra paketimin aylık ücreti uzun süredir 476 TL iken, herhangi bir ön... bilgilendirme yapılmadan 1 Ocak itibarıyla 826 TL olarak tahsil edilmiştir. Bu artıştan önce ne SMS, ne e‑posta, ne çağrı ne de uygulama içi bir bildirim tarafıma iletilmemiştir.
Yıllardır hem kendi adıma hem de ailemdeki hatlar için Vodafone kullanıyorum. Ev internetim ve mobil hatlarım dahil olma...k üzere uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu an kullandığım Uyumlu Özel 15 GB tarifesinde taahhüdüm bittiği halde, bana yıllardır müşteri değilmişim gibi, yeni gelmiş bir müşteri
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyorum. Tarifemin Şubat ayında biteceği bilgisinin... ardından bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, mevcut kullandığım tarifenin taahhütsüz olarak 950 TL olacağı, bu şekilde devam edebileceğim ifade edildi
Yıllardır Vodafone faturalı hattımla müşterinizim, mevcut tarifemin taahhüdü 21 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm y...aklaşırken tarife değişikliği yapmak istediğimde sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sadece yüksek tutarlı, GB olarak da oldukça düşük içerikli paketler öneriliyor,
"Resmi tatil olmasına rağmen sorunum hemen çözüldü"
Vodafone hattımda kullandığım “Yeni Bütçe Dostu 12 GB” tarifemin taahhüdü b...ittikten sonra, 01.01.2026 tarihinde hiçbir onayım alınmadan otomatik olara
"Avantajlı bir tarife sunulup geçiş yapıldı, Gamze hanıma desteği için tekrar teşekkürler."
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone kullanıcısıyım, 7 yıldır da aynı hattı faturalı... olarak kullanıyorum. Kullandığım tarifenin taahhüdü 2025'te bittiği için V
B** O**** E****, Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken tarafıma yaklaşık 500 TL ...civarında, bana göre fahiş bir ücret teklifi sunuluyor. Taahhüt sonuna yaklaştığım bu dönemde makul bir fiyat beklerken, bu rakam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu şeki
Vodafone hattım için taahhütlü bir tarifeye sahipken aylık faturam yaklaşık 300 TL olarak yansıyordu. Ancak Ekim ayından... itibaren taahhüdüm devam etmesine rağmen faturalarım 480–500 TL aralığında gelmeye başladı ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor. Konuyla ilgili Vodafone
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Sayın Yetkili, Yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmetlerinizi kullanm...aktayım. Bugüne kadar karşılıklı anlayış çerçevesinde sürdüğümüz bu iş birl
"İstediğim tarifeye geçmemi sağladılar. Çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü 31.12.2025 ta...rihinde sona eriyor. Ancak ben bu tarifeden ve içeriğinden memnun olduğum i
"Tarafıma dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü Vodafone çalışanı Selda hanıma teşekkür ederim çok ilgili ve yetkili bir kişi"
Yaklaşık iki yıldır Vodafone operatörünü kullanıyorum ve bu süre boyunca ih...tiyaçlarıma ve bütçeme uygun tarifelerle devam ettim. Son olarak 20 GB inte
Vodafone mobil hattım için taahhütlü olarak kullandığım tarifemin ücreti, taahhüt sürem bitmeden habersiz ve onaysız şek...ilde artırıldı. Daha önce aylık 650 TL ödediğim tarifem bu ay 935 TL olarak yansıtıldı. Yaklaşık 3 gündür bu durumu fark etmiş durumdayım ve hâlâ bu şekilde ücretlendiriliyorum. V
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife işlemlerimi yapmak isterken tarife yenileme dönemimde ciddi bir kısıtlamayl...a karşılaşıyorum. Mevcut tarife taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen, daha düşük paketlere geçmek istediğimde sistemde karşıma çıkan en düşük tarifenin bile 580 TL’den başladığın
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Tam Senelik 3 kampanyalı tarifemde, taahhüt sürem devam etmesine rağmen h...aberim ve onayım olmadan zam yapıldığını 29.12.2025 tarihinde fark ettim. Taahhüdüm 15.08.2026 tarihinde bitmesine rağmen, ücretimin 201,5 TL’den 261,5 TL’ye çıkarıldığını gördüm.
Vodafone hattımda kullandığım tarifede taahhüt sürem dolmak üzere. Taahhüdüm bittikten sonra mevcut ödediğim ücretin art...acağını öğrenince rahatsız oldum, ben aynı tarifeyi aynı ücret üzerinden kullanmaya devam etmek istiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da bayiye herhangi
Yaklaşık 2 ay önce, 15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhütlü bir tarifeye 300 TL üzerinden a...nlaşarak geçiş yaptım. Hattımda herhangi bir aşım, ek paket ya da ekstra kullanım olmamasına rağmen tarafıma 354 TL tutarında fatura yansıtılmaktadır. Anlaşma sağlanırken aylık 30
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm 01.02.2024 tarihinde başladı ve 06 Ocak’ta sona erecek. Şu an 351 TL ola...rak ödediğim tarifemin taahhüt bitimiyle birlikte 562 TL’ye yükseleceği, Vodafone tarafından telefonla aranarak tarafıma bildirildi. Hatay Antakya’da deprem bölgesinde, konteyner
Vodafone Red'li 20 GB tarifesini yaklaşık 270 tl ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüt sürem 6 ocak 2026 tarihinde bitiyor ol...masına rağmen tarafıma herhangi bir teklif sunulmadı. Durumu müşteri temsilcisine aktardığımda, sistemde tanımlanan teklifler dışında herhangi bir pakete geçemeyeceğim, hatta bana
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorunla ilgili olarak destek talep ediyorum. Kullanmakta olduğum tarifemin taah...hüt süresi yaklaşık 2 ay önce bitti, ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarifeleri göremiyorum ve hat üzerinde herhangi bir borcum olmamasına rağmen yapabileceğim işl
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim; yaklaşık 10 yıla yakın sür...edir hattımı kullanmama rağmen mevcut tarifemdeki taahhüdüm bu ay bitiyor v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100