Taahhüt Yenileme Sürecinde Uygun Teklif Sunulmaması
Yaklaşık bir aydır Vodafone hattım için taahhüt yenileme yapmak istiyorum; ...ancak bana sunulan kampanyalar hem mevcut paketimin özelliklerini karşılamı
Yaklaşık bir aydır Vodafone hattım için taahhüt yenileme yapmak istiyorum; ...ancak bana sunulan kampanyalar hem mevcut paketimin özelliklerini karşılamı
Vodafone faturalı hattımda 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS i...çeren tarifem için şu anda 223 TL ödüyorum. 21.07.2026 tarihinde taahhüdüm
Yıllardır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımın sözleşme yenileme döneminde karşıma çıkarılan fahiş fiyatlar, tam b...ir hayal kırıklığıdır. Şu an sadece 6 GB interneti olan bir paket için benden aylık 680 TL gibi mantık dışı bir ücret talep edilmektedir. Bu durum, benim net bir onayım ve açık rız
"Hızlıca sorunu çözdüler İlgilendikleri için teşekkür ederim. Mağdur etmediler"
Sayın Vodafone Yetkilileri, Yaklaşık 10-15 yıldır Vodafone müşterisi olar...ak hattımı kesintisiz kullanmaktayım. Bu süre boyunca operatör değişikliği
Halen kullanmakta olduğum 0505*****94 numaralı hatta tanımlı Vodafone “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil il...etişim tarifesi için aylık 132 TL ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS yer almaktadır. Taahhüt yenileme dönemimin yakla
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Mevcut hattım için aylık 320 TL ödüyorum ve taahhüdümün bit...mesine yaklaşık 7 gün kaldı. Taahhüt yenilemesi için bayiye gittiğimde, hiçbir ekstra fayda sunulmadan faturamın neredeyse iki katına çıkarak 600 TL civarına yükseleceği söylendi.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bir hafta sonra sona erecek. Her taahhüt yenileme döneminde olduğu gibi, yine yüksek... fiyatlı tarifeler sunuluyor ve uygun bir seçenek bulamıyorum. Paket fiyatlarının sürekli artması ve bana indirimli bir teklif sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla i
"Şikayetime kısa sürede verdiğiniz yanıt için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü."
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB paketim için... taahhütlü olarak aylık 132 TL ödüyordum. Taahhüdüm 07.07.2026 tarihinde bi
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red’li Özel 25 GB Ultra paketini kullanıyorum. Taahhüdümün yenilenmesi için ...tarafımla iletişime geçildi ancak sunulan yeni tarife fiyatı, uzun yıllardır müşteri olmama rağmen beklentimin çok üzerinde kaldı. Aynı dönemde yeni müşterilere veya numara taşıyan
Vodafone hattım için imzaladığım taahhüt ve paket yenileme sürecinde yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Hattımın mevcut... taahhüdü 07.07.2026 tarihinde sonlanacaktı. Vodafone Yanımda uygulamasında, taahhüdüm bittiğinde kullandığım paketin 132 TL iken 1300 TL’yi aşan fahiş rakamlara çıkacağına dair uy
"Mağduriyetim kısa sürede giderildiği için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım Uyumlu 13 GB paketimin taahhüt yenil...emesi 06.07.2026 tarihinde tarafıma müşteri hizmetleri tarafından bildirild
"İlgilenen gamze hanıma özellikle teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattımı kesintisiz ve faturalı olarak kullanıyo...rum. Uzun yıllardır kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 20 GB paketimin taahh
Vodafone’a ait 0545******* numaralı faturalı hattım için, 06.07.2026 tarihine kadar “red’li özel 20 GB paketi” isimli mo...bil iletişim tarifesinde aylık 132 TL, tüm vergiler dahil 161,98 TL ödemekteydim. Bu paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 3.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktaydı
Vodafone Red'li 30 tarifesi kullanıcısıyım. Faturamın taahhüdü 02.08.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 27.06.2...026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından taahhüdüme devam etmem için aylık 750 TL civarında, şu an ödediğim 450 TL’ye kıyasla oldukça yüksek bir fiyat teklifi sunuldu.
"Vodafone Çözüm Merkezinden Çözüm Uzmanı olan Dilan hanıma ilgisi için ve verdiği destekler için çok teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiği için."
312477231 numaralı BTK şikayetime istinaden Vodafone tarafından aranmış bul...unmaktayım. Ancak şikayetimde belirttiğim "5G'ye Hazır 20 GB" tarifesi için
"Benimle ilgilenen müşteri danışmanına teşekkür ederim"
Mersin Mezitli’de Vodafone’a ait 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanı...yorum. 6 Temmuz 2026 itibarıyla taahhüdüm bittiği için, herhangi bir taahhü
Vodafone faturalı hatta yıllardır devam eden aboneliğimde taahhütlü dönemimde 208 TL ödediğim paketim, taahhüdümün bitme...siyle birlikte Haziran fatura döneminden itibaren 575 TL gibi çok yüksek bir ücrete yenilendi. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen, sadece taahhüt bittiği
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0533********54 numaralı hattımın taahhüt yenileme sürecinde ...mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma iki kattan fazla za
"Geri dönüşleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Redlim 20 GB paketini aylık 290 TL olarak kullanıyoru...m. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ve son 1 aydır yenileme sürecinde ban
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve güncel olarak Red'li 25 GB sınırsız sosyal medya tarifesindeydim. Yakın zama...na kadar bu tarifeye yaklaşık 300 TL ödüyordum. Temmuz 2026 döneminde taahhüt yenileme zamanı geldiğinde, aynı tarifenin fiyatının bir anda 570 TL civarına çıktığını öğrendim. Nere
"Çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Hattımda kullandığım Uyumlu 12 GB tarifesi kapsamında 12 GB internet, 1000 dakika ...ve 250 SMS içeren paketim için vergiler dahil yaklaşık 210 TL ödeme yapmaktayım. Taahhüt sürem sona erdiği için 2–3 Temmuz tarihlerinde Vodafone telefon müşteri hizmetleri tarafın
Vodafone faturalı hattımın tarife taahhüdü haziran ayında bitti, ancak taah...hüdüm bitmesine rağmen bana özel hiçbir uygun tarife sunulmuyor. Taahhüdümü
Türk Telekom mobil hatta, hat sahibi amcam adına yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ben uzun süredir Vodafon...e hattı kullanıyordum. Mayıs ayında Vodafone taahhüdüm bitmişti. 12 Mayıs tarihinde beni arayan kişi kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve taahhüdümü yenilemem ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100