Müşteriyi Gereksiz Şekilde Daha Pahalı İnternet Paketiyle Zorlamak
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 15 GB internet ile 1000 dakika konuşm...a içeren tarifemi aylık 347 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem son
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 15 GB internet ile 1000 dakika konuşm...a içeren tarifemi aylık 347 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem son
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve mevcut tarifemden memnunum. Şu an aylık yaklaşık 496 TL ödüyorum. Ancak ta...ahhüdüm bittikten sonra bana aynı pakete devam etmek için yaklaşık 1.130 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Kullandığım paketten ve sunduğu hizmetten memnun olduğum için, sadec
"Teşekkür"
Vodafone’a ait 0544******** numaralı hattımda “Red'li 20 GB Paketi” isimli ...mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm ve
"Benimle görüşen hanımefendi elinden geldiğince yardımcı oldu. Teşekkürler."
Taahhüdün bitiminde Vodafone yanımda'dan. Taahhüt yeniledim. Sisteme bu taahhüt yenileme işlemi düşmemiş. 2 ay bunu düze...ltmeye uğraştık. Sonunda düzelttiklerini Söylediler bana mesaj gönderdiler. Ekstra çıkan faturayı iade edeceklerini söylediler. Faturamı düzeleceğini söylediler. Şu an kabul etmiyo
"Talebim üzerine mağduriyetim giderildi"
Vodafone mobil hattıma taahhüt yenilemesi yapılırken telefonda bana aylık 3...25 TL olarak bilgi verildi. Ancak Haziran 2026 dönemine ait faturam 375 TL
"Teşekkür ederim ilginiz için arayan kişi çok iyi ilgilendi"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Vodafone Uyumlu Tarife’yi ku...llanıyorum. 28.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla aranarak, ay
Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 209 TL ödüyorum ve taahhüdüm bu ay bitiyor. Geçen hafta Vodafone çağrı merk...ezi tarafından arandım ve taahhüdümün yenilenmesi için yaklaşık 450 TL civarında, şu an ödediğimin neredeyse iki katı bir ücret teklif edildi. Mevcut kullandığım pakete benzer bir
Vodafone mobil hattım üzerinden kullandığım cihaz puanlarım, hiçbir işlem yapmamama rağmen bir gecede sebepsiz yere sıfı...rlandı. Herhangi bir paket değişikliği, taahhüt yenilemesi veya hattımla ilgili farklı bir işlem gerçekleştirmediğim halde, yaklaşık 14.500 olan cihaz puanım bir anda yok oldu. Du
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıl önce yaptırdığım taahhüdüm dolmasına rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgi...m olmadan yeni bir taahhüde geçirildiğimi öğrendim. Şu anda 920 TL ödeyerek 40 GB internet içeren bir tarifedeyim ve bu tarifenin tarafıma sorulmadan, otomatik olarak yenilenmiş ol
"Hızlı çözüm. Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Red tarifesine 1 yıllık taahhüt ile 235 TL üze...rinden abone oldum. Taahhüt sürem biter bitmez aynı tarife için bana 575 TL
"Çok geç ve problemli de olsa sorun nihayet çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattımın sonu 76 ile bitiyor. %100 en...gelli raporum olmasına rağmen yaklaşık iki aydır engelli indiriminden fayda
"B*** hanıma çok çok teşekkür ederiz efendiliği nezaketi yardım severliği ile bize çok yardımcı oldu. Maalesef evvelsi gün arayan M*** bey'in üslubu hiç hoş değil"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve birkaç senedir fahiş fiyat ar...tışlarıyla birlikte internet paketlerimin ciddi oranda düşürüldüğünü görüyo
"Kısa sürede dönüş sağladıkları için ve kısa sürede çözüme kavuşturdukları için teşekkür ediyoruz Vodafone'a"
Vodafone’a ait 0546********06 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tari...fesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 377 TL (yalın ücret 350 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten y
Vodafone kurumsal hatta sahip şirket hatlarımdan 4162 ile biten hatta ait taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi. 05.06....2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezi tarafından arandım ve bu hat için bir üst paketten, aylık yaklaşık 1.500 TL tutarında yeni bir sözleşme ile taahhüdümü yeniledim. Ancak aradan
Yıllardır hem kendi hattım hem de annemin hattı ile birlikte Vodafone müşterisiyiz. Hatta çevremdeki akraba, eş dostu da... Vodafone’a yönlendirdim. Buna rağmen özellikle son yıllarda hem fahiş fiyat artışları hem de internet paketlerinde ciddi düşüşler nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve yanıltı
Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında 20 GB internet, 3000 dakika kon...uşma, 250 SMS ve internetten yemeyen WhatsApp kullanımım bulunurken aylık 162 TL ödüyordum. 1 Temmuz 2026 itibarıyla taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifenin ücretinin hiçbir mantı
Vodafone hattımda kullandığım 120 TL’lik tarifemin taahhüt yenilemesi için tarafıma neredeyse üç katına yakın bir fiyat ...artışıyla yeni ücret bildirildi. Bu kadar yüksek orandaki artışın benim için makul olmadığını düşünüyorum. Bu aslında bir şikayetten ziyade öneri ve ricamdır. Uzun yıllardır mobil
Vodafone'da taahhütlü olarak kullandığım, aylık 10 GB internet içeren ve 18...0 TL ücret ödediğim tarifemin taahhüt süresi temmuz ayında sona erdi. Taahh
Vodafone’a ait 0542*****42 numaralı, çocuğuma kayıtlı mobil hat için taahhüt süresi bitmeden önce tarafıma herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt süresi bittiği için de Mayıs–Haziran dönemine ait faturam normal faturama göre yaklaşık 450 TL daha fazla geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ta
Vodafone hattım için yaptığım yeni taahhüt sonrasında, önceki dönemlerde ya...klaşık 335 TL civarında ödediğim fatura tutarımın 470 TL gibi yüksek bir ra
Vodafone mobil hattımda paket sürem dolmadan 07.07.2026 tarihinde paketimi yeniledim. Yenileme işlemini yaparken ekranda... 750 TL Vodafone Cüzdan bakiyesi hediye yazıyordu, hatta bu nedenle özellikle ekran görüntüsü aldım ve kampanyadan faydalanmak için hemen yenileme yaptım. Ancak paket yenilemesini
"Sağlanan kolaylıktan dolayı teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100