to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederiz çözüm odaklı oldukları için."
Vodafone’a ait, kızımın kullandığı 0542********82 numaralı hatta 15.07.2026... – 15.08.2026 fatura döneminde 3.972 TL tutarında fatura yansıtıldığını far
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattın da taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için bir süredir aranmaktayım. Son bir ay i...çinde beş defadan fazla kez arandım ancak her seferinde neredeyse aynı içerikte ve bana göre oldukça yüksek fiyatlı tarifeler teklif edildi. İki hattım için de hem fiyat olarak ma
Uzun süredir Vodafone Red 20 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 411,50 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt süremim sona ereceğin...e ilişkin müşteri hizmetleri tarafından yapılan bilgilendirmede, mevcut tarifeme devam edebilmem için alternatiflerden birinin Red Sınırsız tarifesi olduğu ve aylık ücretinin 1.157
"Teşekkürle"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için yaklaşık bir haftadır paket y...enileme yapmak istiyorum ancak fiyat konusunda bir türlü anlaşmaya varamıyo
Vodafone hattımda 21.09.2025 tarihinden beri 30 GB internet içeren bir pake...t kullanıyorum. Paketimin şu anki aylık ücreti 355 TL iken, taahhüt sürem b
Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife ve taahhüt yenileme süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşı...k bir yıl önce Koç Ailem’e üye oldum ve bir yılın sonunda taahhüdümü yenilemek için tekrar Koç Ailem’e ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine Vodafone mü
"Çözüm odaklı çalışmanızdan dolayı teşekkür ederiz"
Vodafone faturalı hattım için 20.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında çağ...rı merkeziyle taahhüt yenileme görüşmesi yaptım. Taahhüdümü yenilemek isted
"Şikayetlerim çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
Vodafone hattımın soyadı değişikliği yapıldıktan sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifelerimi görüntüleyemiy...orum. Uygulamaya girdiğimde “kimlik bilgileriniz eksik veya hatalı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle bana uygun paket ve tarife seçenekleri çıkmıyor. Taahhüdümün bitiş ta
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hattım faturalı ve tarifem norma...lde 349 TL civarındayken son 4 aydır faturalarım sırasıyla 600, 700, 800 ve 1000 TL gibi rakamlara çıktı. Şu anda taahhüdüm bitmek üzere ve tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatl
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme aşamasında Ağustos 2026 tarihinde ...Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden karşıma çıkan yeni teklif ücreti nede
Vodafone mobil hattımda 12 aylık taahhüdüm bitmek üzereyken uygulama üzerin...den ve arandığım görüşmede tarife yenileme için 40 GB paket karşılığında 62
Vodafone 0553*****09 numaralı hattın kullanıcısıyım. 10 GB içeren cep telef...onu tarifeme ait taahhüdüm 21.08.2026 tarihinde sona eriyor ve şu an aylık
Vodafone mobil hattımın son bir aydır gelen faturalarında taahhüt bedelinin çok üzerinde ücretlendirme yapıldığını fark ...ettim. Hattım için bana aylık 135 TL olarak taahhüt verilmişken, son faturam 1.132 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde taahhüdün yenilendiği söylendi; ancak
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm kısa süre ...önce sona erdi. Ancak taahhüt yenileme döneminde karşılaştığım fiyat politi
Vodafone üzerinde adıma kayıtlı iki adet faturalı Red hattım bulunmaktadır.... Her iki hattımın da taahhüt süreleri bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uyg
Vodafone’a kayıtlı 3777018 numaralı hattımızı çocuğum kullanıyor. Hattın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için bir sür...edir yeni tarifelere bakıyorum ancak sunulan fiyatların mevcut kullanımımıza göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Yaklaşık bir aydır bu konuyu takip ediyorum ve müşteri hizmetl
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında bir ücret... ödemekteyken, taahhüdümün bu ay bitmesiyle birlikte sözleşmemi yenilemek i
Vodafone mobil hattımda 30 GB’lik paketimi 255 TL karşılığında taahhütlü olarak kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmek üze...re olduğu için yenileme amacıyla bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana mevcut teklif olarak 20 GB ve 400 küsur tl civarında bir fiyat verildi. Hem internet hakkım düşür
"Müşteri temsilcisi çözüm odaklı yaklaştığı için teşekkür ederim sorunu en kısa sürede çözüme ulaştırdı"
Yaklaşık 25 yıldır aralıksız olarak Vodafone bireysel hat müşterisiyim. Şu ...anda Ultra Red'li 25 tarifesini kullanıyor ve aylık yaklaşık 300 TL fatura
Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt sürem yaklaşırken bana sunulan fiyat artışını kabul edilebilir bulmadığım içi...n bu şikayeti yazıyorum. Şu anda aylık faturam yaklaşık 350 TL iken, önümüzdeki 1 yıl için 350 TL yerine 680 TL civarında bir ücreti kabul etmem bekleniyor. Herhangi bir ek hizmet
"Vodafone kendilerine iletmiş olduğum sorunumu çok hızlı ve anlayışlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları için çok teşekkür ederim. Çalışmalarınızda kolaylıklar ve başarılar dilerim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve iki adet faturalı hattım bulunuyor. B...u hatlardan birini ben, diğerini ise ileri yaşta olan bir aile büyüğüm kull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
