Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Paket Seçeneklerinin Kısıtlanması Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
01 Eylül 2025 11:22
121
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımlarınız için teşekkür ederim...”

Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 18GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiği için yeni bir paket seçmem gerekiyor ancak bana önerilen paketler arasında mevcut paketim bulunmuyor. Eğer taahhüt yenilemeden kullanmaya devam edersem faturamda ciddi bir artış oluyor. Vodafone Yanımda uygulaması ve tobi üzerinden kontrol sağladım fakat uygun bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, bana sunulan yüksek fiyatlı paketler markaya olan bağlılığımı olumsuz etkiliyor.

Kullanmakta olduğum hattım için, eski paketimin aynı ya da yakın bir fiyatla yenilenmesini talep ediyorum. Taahhüt yenileme vaktim geldiğinde her sene aynı problem ile karşılaşmaktayım. Umarım en kısa sürede çözüm üretilir.

taahhut-sonrasi-paket-seceneklerinin-kisitlanmasi-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-2.jpg
taahhut-sonrasi-paket-seceneklerinin-kisitlanmasi-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-1.jpg
01 Eylül 2025 11:49 (Şikayetten 27 dakika sonra)
01 Eylül 2025 19:07
Ali
Ali
01 Eylül 2025 20:58

Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımlarınız için teşekkür ederim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Diyar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Temmuz 2025 18:06
260
"Yardımcı oldukları için 10 yıldır Vodafone'lu olmaktan bir kez daha gurur duydum. Teşekkür ederim hanımefendi"
5
Şennur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şennur
05 Ağustos 2025 00:08
129
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 19:00
129
"Vodafone ailesine teşekkür ediyorum yardımcı oldular"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri