Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Paket İçeriği Azaltıldı Ve Fiyat Artırıldı, Çözüm Sunulmuyor

profile
15 Ağustos 2025 19:56
171

Vodafone Red18 tarifesini kullanıyorum. Daha önce 20 GB internetli bir paketim vardı ve aylık 120 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone tarafından arandım; hem internetim düşürüldü hem de fiyat yükseltildi. Ayrıca yeni Vodafone’a geçen müşterilere daha uygun tarifeler sunulurken, mevcut müşterilere bu şekilde bir uygulama yapılmasını adil bulmuyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve müşteri numaram 5427****82’dir. Eski paketime uygun bir fiyatla geri dönmek istiyorum, aksi halde hattımı iptal etmeyi düşünüyorum.

15 Ağustos 2025 20:30 (Şikayetten 34 dakika sonra)
15 Ağustos 2025 21:56

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ağustos 2025 13:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturalı Hat Kullanıcısının Tarife Fiyatı Şikayeti

profile
13 Ekim 2025 18:44
380

Faturam Sözleşmeye Uymuyor, Fazla Ücret Alınıyor!

profile
02 Kasım 2025 13:24
238

profile
İbrahim
16 Ağustos 2025 22:58
134

Taahhüt Sonrası Fahiş Zamla Mağdur Ediliyorum

profile
Şaziye
18 Ağustos 2025 01:08
191
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 21:08
287
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri