Taahhüt Süresi Sonrası Onaysız Paket Ve Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Haziran ayında bitmiş olmasına ra...ğmen, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde haksız bir fatura ile
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Haziran ayında bitmiş olmasına ra...ğmen, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde haksız bir fatura ile
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone’a kayıtlı 0536********88 numaralı hattın yasal sahibiyim, hattı is...e 60 yaş üzerindeki annem kullanmaktadır. Bu ay, taahhüt süresinin sona erd
Vodafone’a kayıtlı 0533********94 numaralı hattın yasal sahibiyim, hattı ise 70 yaş üzerindeki babam kullanmaktadır. Bu ...ay, taahhüt süresinin sona erdiği gerekçesiyle hatta yaklaşık 840 TL tutarında, olağan kullanımımıza göre oldukça yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Babamın yaşının ilerlemiş olmas
"İyi çalışmalar"
"Çözüm uzmanı tarafından arandım. Haksız olan ücretlendirme durumu çözüldü, tarafıma gereken iade yapılacağı iletildi. Son görüşme yaptığım çözüm uzmanına yaklaşımı ve üslubundan dolayı teşekkür ederim."
Vodafone hattım için kullandığım Super Sınırsız Red tarifemi 2 senelik olacak şekilde 2025 Eylül ayında yaptırdım. Buna ...rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüdümün bu sene biteceği görünüyor ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Tarifeyi yaptırırken bana kampanya adı ya
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 2605 ile biten hattım için 15 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone tarafından +90 ...***********22 numaralı hattan arandım. Daha önce de şikayet ettiğim fiyat farklılıklarıyla ilgili bu görüşmede, Red 40 GB paketinin bana 550 TL olarak tanımlanacağı söylendi, ben d
"Bugün yaklaşık 1 saatimi harcattılar ama sonunda mantıklı olan çözüm sunuldu, teşekkürler"

Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, taahhüdüm dolmadan yeni tarifeye geçtim. Yeni tarife teklifinde 2 ay ücrets...iz Yanımda Premium kampanyası olduğu belirtiliyordu. Tarife geçişimden sonra da 2 ay ücretsiz Yanımda Premium kullanabileceğime dair SMS aldım. Bunun üzerine Vodafone uygulamasını
Ben İbrahim D****, yaklaşık 5 ay önce 538******* numaralı hattımı Vodafone’a 12 ay taahhütlü faturalı hat olarak taşıdım.... Hattım açıldığı günden itibaren neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamadım, internete giremedim. Ses ya hiç gelmiyor ya da kesik kesik geliyor, hat çekmiyor v
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB tarifemin taahhüdü 31.07.2...026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımd
"Teşekkürler"
27.07.2025 tarihinde 12 aylık taahhüt kapsamında Red 20 tarifesine geçtim. Tarafıma gönderilen bilgilendirme SMS’lerine ...göre taahhüdümün bitiş tarihi 22.07.2026’dır. Taahhüdün sona ermesinden yaklaşık bir hafta önce Red 40 tarifesine geçiş işlemini başlattım. Bu süreçte iki farklı müşteri temsilcisi
Vodafone’a kayıtlı 0532 xxx xx 61 numaralı hattım için “Kırmızı Tam Senlik” isimli faturalı tarifeyi kullanmaktayım. Taa...hhüdüm 21.08.2026 tarihinde sona ermektedir. Mevcut tarifemde 20 GB internet, her yöne 1000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkım bulunmakta olup, %25 engelli indirimi kapsamında bu pak
Vodafone mobil hattımda 20 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren tarifemi 132 TL üz...erinden taahhütlü olarak kullanmaktayım. Taahhüdümün 31.07.2026 tarihinde b
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 190 TL gelmesi... gerekirken 970 TL olarak kesildi. Bu durumun ardından Vodafone Yanımda uygulamasını kontrol ettiğimde taahhüdümün 21 Temmuz tarihinde biteceğinin açıkça yazdığını gördüm. Ayrıca 1
Vodafone hattımda Vodafone 20 GB 750 dk 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Şu ana... kadar her ay 209 TL fatura ödüyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm Ağustos ayında bittikten sonra aynı tarifeyi 370 TL olarak kullanmaya devam edeceğimin söylendiğin
Vodafone abonesi olarak kullandığım 5419****28 numaralı hattıma, taahhüdümün bitmesi nedeniyle tarafıma hiçbir bilgilend...irme yapılmadan ve onayım alınmadan yaklaşık iki katı tutarında fatura yansıtılmıştır. Öncesinde ödediğim fatura tutarı çok daha düşükken, son gelen faturam 1.417 TL olarak düzenle
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için tarife değişikli...ği yaparken, özellikle 1500 TL Money hediyesi sunulan bir kampanya kapsamın
"Teşekkür ederim."
Vodafone hattıma, Vodafone Yanımda Premium hizmetinin 2 ay ücretsiz olduğu ...ve SMS’te yer alan linke tıklayarak bu hizmeti aktif edebileceğim yönünde b
06.07.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden yeni bir paket seçerek 12 aylık taahhüt onayladım. Bu paketin içinde ...“Vodafone Yanımda Premium 2 aylık hediye üyelik” verildiği yazıyordu. Kampanyadan faydalanmak için bana SMS ile gelen linke tıkladığımda ise sistem benden hediye yerine normal müşt
Vodafone hattıma tanımlı 5G’ye Hazır 30 GB tarifesi için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala Vodafone tarafınd...an arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin aynı şekilde devam edeceği, sadece ücretinin değişeceği bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bi
"Teşekkür ederim çözüm sunduğunuz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99