to read complaints and reviews, or file yours.Yıldız K***** adına kayıtlı 0530 xxx xx 40 numaralı Vodafone hattımla ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında yapılan iş...lemler ve haksız faturalandırmalar nedeniyle şikayetçiyim. Hattı çocuğum kullandığı için aramalar yapılmış olsa bile tanımadığı numaraları açmadığından herhangi bir bilgilendirme d
Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır iş yerimde neredeyse hiç çekmediği için kullanamaz hale geldim. Bu nedenle hattımı T...ürk Telekom’a taşımak zorunda kaldım. Hattımı taşımadan önce bugün tarafıma bir mesaj gelerek, 3 bin küsur lira tutarında cayma bedelinin bugünkü faturama yansıtılacağı bilgisi ve
Vodafone faturalı hattım, ödenmeyen borç nedeniyle daha önce kapatılmıştı. Ekim 2026 döneminden önce, borcumu tamamen ka...patmak için Vodafone’a ödeme yaptım ve o gün hattım tekrar açıldı. Ödeme sırasında bana bildirilen tutarın borcun tamamı olduğu söylendi, herhangi bir ek ücret çıkacağı, hat açma ü
"Hızlı şekilde çözüme kavuştuğu için ilginize teşekkür ederim."
"Teşekkürler para iadesi 4 is günü içerisinde tarafımıza yansıtılacağını ilettiler"
Vodafone mobil hattımız için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümüz bitt...ikten sonra faturasız tarifeye geçmek istediğimizi belirttik. 30 Eylül’de t
"Sağ ol"
Vodafone hattım üzerine telefon almıştım, cihazın taksitleri devam ediyordu... ve kalan borcumu toplu şekilde kapatmak istedim. Normalde kalan 4 taksitim
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde 5437****23 numaralı hat üzerinden 5G Redbox Evde İnternet aboneliği kullanıyor...dum. İkametgah değişikliği nedeniyle aboneliğimin yeni adresime naklini talep ettim. 11.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni adresimde 5G altyapısının b
"Teşekkür"
Vodafone hattını babamın vefatından sonra kendi üzerime aldım. Hattın devri... sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, vefat nedeniyle önceki
Vodafone hattım için yaptığım taahhüdü sonlandırmam üzerine faturama taahhüt cayma bedeli yansıtıldı; ancak bu bedelin k...esinlikle olması gerekenden çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Ben çağrı merkezi ile konuştuğumda cayma bedeli 68 bin civarıydı. Ödeyebileceğim rakam dedim hattan caydım başka ope
Annem adına kayıtlı 555***2134 numaralı hatta, herhangi bir tarife aboneliği ve taahhüdü olmamasına rağmen Vodafone tara...fından yaklaşık 15 Ekim’den bu yana “cayma bedeli” adı altında 851,50 TL tutarında borç çıkarılmakta ve sürekli mesaj gönderilmektedir. Bu hatta Vodafone’dan ayrılmadan önce de tar
"Sorunum hızlıca giderildi teşekkür ediyorum müşteri memnuniyeti sağladığınız için"
Kurumsal hatlarımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a taşıdım. Daha ilk görüşmemde her iki hatta da mobil imza kullanacağım...ı özellikle belirttim. Görüşmede, herhangi bir sorun olmayacağı, hatların taşıma işlemi tamamlandıktan sonra mobil imzanın aktif edileceği söylendi. Hatlarım aktif olduktan sonra i
Vodafone hattım için kullandığım Red'li 50 GB tarifemde taahhüdüm bittikten sonra son 3 aydır aşırı yüksek fatura ödemek... zorunda kalıyorum. Normal şartlarda bu kullanım için 500 TL civarı bir fatura beklerken, yaklaşık 3 aydır her ay 1.242 TL civarında fatura çıkarılıyor. Tarife ve paket ücretleri
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattım için iki aydır üst üste cayma bedeli yansıtılıyor. Ca...yma bedelinin kural gereği tek sefere mahsus alınması gerekirken bu ay ve g
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Esma Hanım'a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi son derece kibar, ilgili ve anlayışlı bir şekilde yaklaşarak sorunumu çözmek için yardımcı oldu. Tarifemin ödeyebileceğim bir fiyata düşürülmesini sağladığı için kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Müşterisini dinleyen, anlayan ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen çalışanların olması gerçekten çok değerli. Esma Hanım'ın ilgisinden ve yaklaşımından memnun kaldım. Emeği için kendisine teşekkür ediyor, başarılarının devamını diliyorum."
Vodafone yüzünden hem ben hem de annem ciddi şekilde mağdur edildik. Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ve benim il...e annemin kullandığı hatları Kocaeli İzmit’te bir bayide üzerime taşırken hem ölüm belgesini hem de mirasçılık belgesini ibraz ettik. Bayideki çalışanlar, vefat durumu söz konusu o
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattımı taahhüdüm bittikten sonra yenileyip annemin üzerine ...devrettim. Buna rağmen 2026 Ekim dönemine ait faturam 2.150 TL olarak geldi
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresiyle ilgili olarak haksız ve çok yüksek bir cayma bedeliyle karşılaştım. Daha önce ...aylık ortalama 516 TL civarında fatura öderken, son faturam 1.600 TL olarak geldi. Bu faturanın içerisinde 1.100 TL tutarında “taahhüt cayma bedeli” yansıtıldığını öğrendim. Eski
"Şikayetimle ilgili ertesi gün aranmıştım, durumun düzeltileceğini belirttikleri için ikinci fatura kesimini bekledim. İkinci faturamda bir önceki dönemde alınan fazla ücretlerin düşürüldüğünü gördüm. Daha önce kaç sefer direkt iletişim kurmama rağmen çözülmeyen durum, "Şikayetvar" aracılığıyla anında çözülebiliyor teşekkür ederim. Bir sonraki faturada farklı bir ücretlendirme olursa tekrardan yazacağım. Kolaylıklar diliyorum."
07.09.2026 tarihinde Kayseri Talas’taki Ravza İletişim bayisinden Vodafone 5g Redbox Evde 500 GB internet hizmeti satın ...aldım. Bayi işleteni İ****** Bey, aylık ödemenin her şey dahil 950 TL olacağını, bunun dışında hiçbir ücret ödemeyeceğimi açıkça söyledi. Israrla sormam üzerine Vodafone Kayseri Bö
"Her şey için teşekkürler"
2 Ekim 2026 tarihinde Vodafone mağaza danışmanım tarafından arandım ve taah...hüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir taahhüde geçmem gerektiği bilgisi ver
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone hattımı kontörlüden faturalıya, 5g Red 60 GB Sı...nırsız Eğlence tarifesine geçirdim. Bana ilk 3 ay sonunda herhangi bir caym
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
