Vodafone Faturama Haksız Cayma Bedeli Eklenmesi Ve İptali Talebi

Vodafone mobil hattım için aylık 570 TL olarak ödediğim faturama, 22 Ocak – 21 Şubat dönemi için haksız bir şekilde 1.342 TL tutarında cayma bedeli ya...

Vodafone mobil hattım için aylık 570 TL olarak ödediğim faturama, 22 Ocak – 21 Şubat dönemi için haksız bir şekilde 1.342 TL tutarında cayma bedeli ya...

Vodafone operatöründe adıma kayıtlı 4 hattım bulunuyor. Kızımın kullandığı 0545********12 numaralı hatta tanımlı taahhüt süresi bittikten sonra, herha...
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Öğrenciyim ve şu an taahhüdüm bu ay itibarıyla bitiyor. Mevcut faturam 290 TL, ek ücret ve vergilerle birlikte tutar her ay 350 TL ve üzerine çıkıyor. Buna rağmen 18 GB internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Taahhüdüm bitt...

Vodafone mobil hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra başka bir telekomünikasyon şirketine geçiş yaptım. Buna rağmen hattım taşındıktan sonra herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı yapılmadan tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve son olarak yaklaşık bir hafta içinde 350 TL tutarında bir fa...

Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir yeni tarife veya makul bir teklif sunulmadan hattım en yükse...

Vodafone hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bittiği için aynı paketle devam etmek istediğimi ilettim. Ancak taahhüdüm bittikten sonra aynı paket için verilen yeni fiyatın eski ödediğim ücrete göre aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. 270 TL ödediğim paket için şu an 480 TL talep ediliyo...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 0531********10 numaralı hattım için 450 TL olan taahhütlü faturam, taahhüdüm 21’inde bittikten sonra sadece 1 gün daha devam etmesine rağmen, ne internet kullanımım ne mesaj ne de aramam olmamasına karşın 1000 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca hattı bu şekilde kullanm...

Vodafone mobil hattım için 50 GB internetim bittikten sonra Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden ek paket almak istedim. Uygulamada 1265 TL karşılığında sınırsız GB, sınırsız dakika ve sınırsız SMS yazan bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak hat geçişi yapıldıktan sonra hattımda yine 50 GB kullanı...

Mersin Pozcu’daki Vodafone bayisinden, o dönem acil telefon ihtiyacım olduğu için “işimi görecek en ucuz telefon” talebim üzerine Samsung a16 marka telefonu 6 taksit olarak satın aldım. Toplamda yaklaşık 5.200 TL’den 6 ay taksit ödedim ve Aralık ayında taksitlerim tamamen bitti. Taksitlerim bittiği ...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve aynı anda 4 adet faturalı hattım bulunuyor. Uzun süredir Red tarifesini kullanıyordum ve taahhütlü olarak 20 GB i...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç yıldır aynı tarifedeyim. Yarın taahhüdüm bitiyor ve taahhüt bitimine az bir süre kala tarifemde çok yüksek fiyatların çıkmaya başladığını gördüm. Mevcut tarifemi aynı şekilde kullanmak istediğim halde, taahhüt bittiği için bana çok daha y...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir Uyumlu 12 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm yarın itibarıyla sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut tarifeme şu an ödediğim tutara göre oldukça yüksek bir ücretle devam etmem gerektiği söyl...

Vodafone hattıma Şubat ayı için yaklaşık 330 TL civarında bir fatura beklerken 900 TL’ye yakın bir tutar yansıtıldı. Bu artışla ilgili faturada net bir açıklama göremedim, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece taahhüt süremin bittiğini söylediler. Taahhüdümün bittiğine dair öncesinde bana herh...

Yaklaşık 20 yıldan fazladır Vodafone kullanıcısıyım. Şu anda bir hattımda uyumlu 12 GB tarifesini 320 TL, diğer hattımda ise uyumlu 4 GB tarifesini 28...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, onayım ve talebim olmadığı halde yüksek fiyatlı paketlerden ücretlendirme yapılmıştır. Taahhüt bittikten sonra herhangi bir paket yüklenmesini ya da benzer bir pakete otomatik geçirilmemi istemedim. Son 4 hanesi 7305 olan ve normalde 95 TL ola...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay taahhüdüm bittikten sonra hattımı faturasız hatta geçirmek istedim ancak yaklaşık 2 aydır bu işlem bir türlü yapılmıyor. Taahhüdüm bittiği halde hattım istemediğim şekilde yüksek ücretli paketle yenilendi ve bu süreçte fazladan ücret ödemek zorunda bıra...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattıma ait 536795** *2numarasıyla müşterinizim. Taahhüdüm bittikten sonra yenileme yapmadım ve bu tarihten sonra fatur...
Vodafone, sahibimiz 65 yaş üstü ve okuma‑yazma bilmeyen bir kişi olmasına rağmen, taahhüt süresi bittikten sonra hatta kendiliğinden otomatik paket yüklemesi yapmıştır. Faturalı hattımızda ilk otomatik paket yüklemesi yapıldığında durumu fark edip müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bu işlemi ke...


Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bittikten sonra bana sunulan yeni tarifeler, önceki paketim gibi uygun fiyatlı ve YouTube ile sosyal ...

Vodafone hattımda uzun süredir Red 30 tarifesini yaklaşık 350 TL olarak kullanıyordum. Ocak ayında taahhüdüm bittikten sonra aynı tarife için bu kez 580 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Aradaki bu yüksek fiyat farkını ödeme imkanım bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana...