Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitimi Sonrası Fatura Artışı Ve Çözüm Beklentisi

profile
Mehmet
12 Kasım 2025 20:44
194

Vodafone cep telefonu hattımda Red 18 Sosyal Pass paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem Ekim ayında sona erdi ve fatura tutarım 118 TL’den bir anda 710 TL’ye yükseldi. Bu artışla ilgili yalnızca SMS ile bilgilendirildim, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. 9611 numaralı hattıma ait bu faturayı ödemek zorunda kaldım.

Bu kadar yüksek bir fiyat artışının mağduriyet yarattığını belirtmek isterim. Talebim, eski taahhütlü paketimdeki gibi 18 GB internet ve sosyal medya sınırsız olacak şekilde, faturamın maksimum 300 TL olarak düzenlenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

taahhut-bitimi-sonrasi-fatura-artisi-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
12 Kasım 2025 22:56 (Şikayetten 2 saat sonra)
13 Kasım 2025 18:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2025 12:50
169

profile
16 Şubat 2025 20:21
185
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Betül
04 Kasım 2023 17:09
889
"Sorunuma aynı gün içerisinde dönüş yapıldı arayan Müşteri temsilcisi gayet kibar ve çözüm odaklıydı çok teşekkür ediyorum"
4
İlker sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İlker
08 Nisan 2024 19:00
660
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri