to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Vodafone bireysel hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İstanbul, Ankara, Kırşehir ve gittiğim her yerde, evin içinde ve dışında hattım çoğu zaman çekmiyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturdum (Örnek kayıt numaraları: 7283260175059, 7334703654630) ancak 16 gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca, bu süreçte hiçbir yetkiliyle de görüşemedim.
Sorunlarım sadece çekim problemiyle sınırlı değil; müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde telefonu yüzüme kapattılar ve taleplerimle dalga geçer gibi yetersiz internet tanımlamaları yapıldı. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Vodafone’dan beklentim, yaşadığım sürekli çekim problemleri ve müşteri hizmetlerinden aldığım olumsuz yaklaşımlar nedeniyle hattımın hiçbir cayma bedeli ödemeden iptal edilmesi ve operatörden ayrılmama izin verilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 aydır Altıntepsi Mahallesi Poyraz Sokak No: 29/b Bayrampaşa/İstanbul adresinde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Daha önce bölgede çekim kalitesi çok iyiyken, baz istasyonlarıyla ilgili değişikliklerden sonra hem konuşma hem de internet hizme...
Yaklaşık 2-3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Cihadiye Caddesi’indeki evimde, hangi şehirde olursam olayım eve girdiğim anda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son bir aydır ev internetim olmadığı için mobil interneti kullanmak zorunda kaldım v...
Vodafone operatöre geçtiğim süreçten o kadar memnun değilim ki gerçekten anlatılmaz yaşanır. Defalarca kez aradım talep oluşturdum. Fakat yine yeniden aynı sorunlarla uğraşıyoruz. Ben telefonumda normal arama bile yapamaz durumdayım ve az önce de canlı desteği aradığımda bölgenizde çalışma var denil...
Vodafone’a geçiş yaptığım için büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Yaklaşık 9 aydır hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim kalitesiyle karşılaşamadım. Evde, sokakta, işte yani hayatımın her alanında iletişim kurmakta zorlanıyor, sürekli mağdur oluyorum. İnsanların ara...
Yorumlar