to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Market üzerinden 19’unda yaptığım market alışverişini, geç geleceğini fark ettiğim için hemen uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada tutarın tarafıma iade edildiği yazmasına rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Daha sonra Getir tarafı, konuyu banka politikalarına bağladı.
Ben de bankamı aradığımda, bankam kesin olarak herhangi bir iade sürecinin başlatılmadığını, konunun banka ile hiçbir ilgisinin olmadığını, iade işlemini başlatmayan tarafın hizmeti aldığım şirket olduğunu belirtti. Yani Getir, iadenin bankadan kaynaklı olduğunu söylerken, aslında iade talebini iletmemiş.
19’unda yapılan bu alışverişten dolayı 4 gündür bekliyorum ve hâlâ ücret tarafıma ulaşmış değil, ödemenin akıbeti de belli değil. Bu süreçte Getir müşteri hizmetlerini 11 kez aradım, her seferinde özür dileyip “en kısa sürede döneceğiz”, “iadeniz gerçekleşecek” gibi ifadelerle oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmıyor.
Ödenmeyen bu tutarın, gecikmeksizin kredi kartıma iadesini ve iade sürecinin neden başlatılmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinde saat 18.38 civarında Getir Çarşı üzerinden kendi Getir hesabımla Şişli Gülbağ bölgesine 343,99 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak kısa süre sonra uygulamaya erişim sağlayamaz hale geldim. Şu an uygulamaya giremiyorum ve bu nedenle ne siparişimi görüntül...
21 Mart Cumartesi günü saat 16:26’da Getir Market üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında, banka kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim tam 134 dakika sonra teslim edildi ve gelen ürünlerin benim siparişimle hiçbir alakası olmadığını gördüm, yanlış sipariş getirildi. Kuryeye durumu söylediğim ...
20.03.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Getir Market üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Kurye yoldayken kendisiyle iletişime geçip açıkça site adını ve daire numaramı bildirmeme rağmen, siparişin “kapıya bırakıldı” şeklinde işa...
16 Mart 2026 saat 12:51’de İstanbul Küçükçekmece’de Getir Market üzerinden toplam 972,95 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir siparişim oldu. Siparişim, kurye tarafından uygulamada “teslim alındı” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı, kapıma dahi gelinmedi. Müşteri hiz...
20.02.2026 tarihinde saat 15:06 civarında Getir Market üzerinden Eyüp Sultan Sılahtarağa Mahallesi No: 65–67 adresine, Yaşar K***** adına verdiğim siparişte gönderilen ananas ürünü bozuk çıktı. Ürünün hem kokusunda hem de renginde bariz bir değişim vardı ve son kullanma tarihi kontrol edilmeden tara...
