Migros Yemek Uygulamasında Kırçiçeği Restoranı Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

19.01’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Kırçiçeği restoranından 840896136 numaralı siparişi verdim. Saat şu an 20.32 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Yaşadığım problemle ilgili olarak ne canlı yardıma ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Her aradığımda ve denememde bir temsilciye bağlanmak mümkün olmadı, hiçbir kanaldan destek alamadım. Bu kadar uzun bir gecikme ve tamamen kopuk bir müşteri hizmetleriyle karşılaşmak beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı.

Bu saatten sonra gelecek yemekten hiçbir hayır gelmeyeceğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödemesini gerçekleştirdiğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.