to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 30 senedir Vodafone müşterisiyim. Yıllar içinde birçok sorun yaşamama rağmen, bir şekilde çözüldüğü için hattım...ı değiştirmedim. Ancak Vodafone Devreden Tarifem’in taahhüt süresinin geçtiğimiz Mayıs ayında bittiğini, herhangi bir arama ile bilgilendirilmediğim ve mesajlara da ulaşamadığım iç
24.06.2026 tarihinde Vodafone redbox internet hizmetine online olarak 12 ay taahhütlü abone oldum. Kurulum 5431****97 ge...rçekleştirildikten sonra internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamadım. Modem kurulumu yapılmasına rağmen bağlantı hiç sağlanmadı ve interneti tek bir gün bile aktif olarak kullan
Vodafone mobil hattımı Mersin ili Mezitli ilçesi Zeybekler Mahallesi’nde kullanıyorum ve 10 Haziran 2026 tarihinden bu y...ana bölgemizde kesinlikle çekim hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 15 gündür ne arama yapabiliyor ne de aranabiliyoruz, telefonlarımız tamamen kullanılamaz durumda. Sorun günün her saat
Vodafone kurumsal hattımın geçiş işlemleri için Beylikdüzü Yakuplu’daki bayiniz üzerinden başvurumuzu yaptık, tüm işleml...erimizi tamamlamamıza rağmen hatta geçiş sonrası ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Yaklaşık 1 aydır bu hatta gelen aramalar sorunsuz bir şekilde ulaşabiliyor ancak biz bu hattan h
"Teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturasız hattımı kullanıyorum. En az 2 haftadır İstanbul Sancaktepe Yenidoğan bölgesinde ço...k ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon neredeyse hiç çekmiyor, arama yapmak ve çağrı almak çoğu zaman mümkün olmuyor. Hattımı düzenli kullanan bir abone olmama rağmen bulundu
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1,5 yıl önce açtırdım. O günden beri başka numaralar beni aradığında, arayan kişilere “b...öyle bir numara kullanılmamaktadır” şeklinde anons gidiyor. Yani hattım açık olduğu ve fatura ödediğim halde karşı taraf bana ulaşamıyor. Şikayetimi defalarca Vodafone müşteri hiz
Çanakkale Biga’da çiftliğimdeki kameralara uzaktan bağlanabilmek için yaklaşık bir ay önce Vodafone bayisinden hat satın... aldım. Hat yalnızca kamera için kullanılacaktı, ancak hattı aldığım günden bu yana hiçbir şekilde veri alamıyorum, kamera sistemi üzerinden bağlantı kurulamıyor. Aynı kameraları d
Mayıs ayı itibarıyla kampanyalı olarak hem çağrı merkezi hem de online kanal üzerinden Vodafone’a, 5g Fırsat 20 GB tarif...esine geçiş yaptım. Geçişin hemen ardından Mayıs 2026 dönemi için tarafıma yaklaşık 1.153 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bunun üzerine faturanın hatalı olduğunu düşünerek itiraz et
Hattımı bu ayın başlarında Mezitli Vodafone bayisinden Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma sürecinde Migros kartıma 750 TL yü...kleneceği söylenen bir kampanyadan yararlanacağım bilgisi verildi ve ben de tüm talimatları eksiksiz uyguladım. Buna rağmen Migros kartımda 750 TL hediye tutarı görünmüyor. Durumu
Vodafone mobil hattımda uzun süredir benzer sorunlar yaşamama rağmen yine aynı durumla karşı karşıyayım. Şu an aylık 465... TL ödeyerek 20 GB internet paketli bir tarifedeyim ve ihtiyacıma göre sadece internet paketimin 30 GB’ye yükseltilmesini istiyorum. Ancak buna uygun, makul bir paket sunmak yerine
Vodafone hattım ve üzerindeki tarife ile ilgili acil çözüm beklediğim bir sorun yaşıyorum. Hattım 0545 *** ** 43 numaral...ı ve Gamze S**** adına kayıtlıdır. Tarifemin bana ait olmadığını fark ettim ve son faturam yaklaşık 750 TL olarak yansıdı. Bu durum 22 Haziran tarihinde ortaya çıktı ve o günden be
Vodafone hattımı dün Sınırsız Red tarifesine geçirmeme rağmen Vodafone Happy uygulaması üzerinden Red tarifesine ait hiç...bir avantajı göremiyorum. Red’e geçiş yaptıktan sonra avantajların otomatik olarak uygulamaya yansıyacağını düşünürken, uygulamaya girdiğimde herhangi bir Red ayrıcalığı görünmüyor
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Uzun yıllardır Turkcell kullanıyordum, sadece özel numara almak için ilk kez Vodafone’dan hat aldım. Özel numaranın ücre...tini ödeyip faturalı hat başvurusu yaptım ancak hattı aldığım günden beri ne düzgün internet kullanabiliyorum ne de beni arayanlarla ya da benim aradığım kişilerle sağlıklı şekilde
Vodafone hattıma tanımlı tarife değişikliğinden kaynaklı olarak, 1 Haziran – 30 Haziran tarihleri arasında geçerli 750 T...L Money para hediyesi mesajı aldım. Mesajda bu tutarı Migros’ta alışverişlerimde kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Kampanyayı kullanmak için bugün Iğdır’da Migros’ta alışver
"Arayan temsilcinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdüm bitene kadar ...faturam yaklaşık 250 TL olarak geliyordu. Taahhüdüm bittikten sonra aynı ku
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak özellikle Ankara Yenimahalle Çiğdemtepe Mahallesi’nde hem çekim gü...cü hem de mobil internet performansı son derece kötü olduğu için hattımı doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen çekmiyor. Yaklaşık 6–7 aydır de
Vodafone faturalı hattımın sonu 3604 ile biten hattı için Haziran ayına ait faturamın yaklaşık 565 TL civarında gelmesin...i beklerken, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan 1.924 TL gibi fahiş bir tutarla karşılaştım. Uzun süredir bu hattı kullanıyorum ve faturalarım hiçbir zaman bu seviyelere yaklaşmadı
Merhaba, Vodafone hattı kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı olan taahhüdümün süresi bittiği halde tarafıma hiçbir şekilde ya...rdımcı olunmuyor. Başka bir operatöre geçmek istediğim için bilgi ve destek almak amacıyla defalarca 542 müşteri hizmetlerini aradım ancak yine de sorunum çözüme kavuşmadı. Taahhü
23.06.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı 0552 *** ** 74 numaralı faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasınd...an bir adet cihaz satın aldım. 2.508 TL tutarında indirim kodum vardı, siparişi tamamlamadan önce siparişlerim bölümünde bu kodu girdim ve sistemde 2.508 TL indirim uygulanmış olar
"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi yardımcı oldu."
Yaklaşık 15 gün önce Vodafone faturalı hattımdaki tarifem bittiği için yeni... tarifeye geçmek zorunda kaldım. Ancak sistem bana çok az sayıda ve oldukça
Vodafone’a ait 538***0492 numaralı mobil hattımı 3 gündür evimin içinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Eve girdiğim anda... ne telefon hat çekiyor ne de mobil internet çalışıyor, hattımı neredeyse tamamen kullanılamaz hale getiren ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattını kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır İstanbul’un merkezi yerlerinde bile ciddi çeki...m problemi yaşıyorum. İnternete bağlanmak neredeyse imkansız hâle geldi, basit bir videoyu açmak için dakikalarca bekliyorum ve sürekli donma oluyor. Bu sorun sadece benim hattımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
