to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda yaklaşık iki gün önce tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliğine istinaden tarafıma 750 TL Mig...ros hediyesi verileceği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırdım ve hediye kodunu telefonla
Vodafone’da kayıtlı 0538********59 numaralı hattımda Ocak 2026’dan bu yana operatör sorunu yaşıyorum. Hattımı hiçbir şek...ilde kullanamıyorum, arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu nedenle uzun süredir mağdur durumdayım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone mobil hattımı Samsun Ataköy’de kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evde ve çevred...e hat neredeyse hiç çekmiyor olmasına rağmen her ay yaklaşık 1.217 TL fatura ödüyorum, ancak aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım bu şebeke problemiyle ilgi
Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır dakika konusunda sorun yaşıyorum ve artık bana gerçekten uygun bir fatura bulam...ıyorum. Kullandığım tarifedeki dakikalar ihtiyacımı karşılamıyor, sürekli aşım sorunu yaşıyorum ve faturam beklediğimden yüksek geliyor. Hem bütçeme uygun hem de dakika sorunu yaşa
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Tam Şenlik 2 kampanyasındaydım. Tarife taahhüdüm dün gece 00.00 ...itibarıyla sona erdi. Bugün hattımı tamamen kapatmak için 542 Vodafone müşteri hizmetlerini saat 11.00 civarında aradığımda, hattımı hemen kapatamayacaklarını, en az bir hafta bekl
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ev adresimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Necip Fazıl Mah. F...arabi Sk. No:47 d:3 Sultanbeyli/İstanbul adresimde hem aramalarda hem de mobil internette neredeyse hiç verim alamıyorum, telefon en fazla 1 diş çekiyor ve sadece 3G görünüyor. Bu
Anneme ait, 05** *** **17 numaralı Vodafone faturalı hat için Vodafone ve Vodafone Pay ile ciddi bir sorun yaşıyoruz. An...nemin hattına Vodafone Pay üzerinden bilgimiz dışında 2.000 TL tutarında bakiye tanımlanmış, bu işlem yapılırken ne ben ne de annem durumdan haberdardık. Bu tutar herhangi bir şeki
Vodafone hattımda uzun süredir Hediye Çarkı üzerinden kazandığım internet paketlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Son ol...arak 10.03.2026 tarihinde Hediye Çarkı’ndan 4 GB internet paketi kazandım ve paketin 18.03.2026 saat 10:00’a kadar geçerli olduğu SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak hattı neredeyse
Vodafone faturalı hattım üzerinden 7000 numarasına SMS göndermeye çalıştığımda, sürekli olarak “ağ bağlantısı hazır deği...l” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mesajım gitmiyor. Bugün ilk kez denediğim bu işlemde, defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Telefonumu kapatıp açmayı ve temel kontrolleri ya
Vodafone faturasız hattım için Super 50 Kolay Paket yüklemek istiyorum ancak sabahtan beri defalarca denememe rağmen işl...em sırasında sürekli “Beklenmedik hata oluştu” uyarısı alıyorum ve paket tanımlanmıyor. Bu sorun için hem uygulama üzerinden hem de evrak talep bölümünden talep oluşturmaya çalışt
"Çözüm merkezinden arayan hanımefendiye çok teşekkürler. Müşteri. Hizm. Deki hanımefendiye teşekkür etmiyorum."
Vodafone abonesi olarak kullandığım 5337****77 numaralı hattımla Muğla/Bodr...um Akyarlar Mahallesi’nde bulunduğum sırada, 13.03.2026 tarihinde olumsuz h
Vodafone Net aboneliğimi 19.11.2025 tarihinde bir adresimde, 28.11.2025 tarihinde ise diğer adresime taşıdım. Bu interne...tleri satın alırken bana Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturalarımı ödediğim takdirde yüzde 10 iade alacağım söylendi. Özellikle “Başka bir işlem yapmam gerekiyor mu? ” diye so
Vodafone Redbox 200 GB kullanıcısıyım. 30.01.2026 tarihinde Aralık-Ocak dönemine ait 804,24 TL tutarındaki faturamı mobi...l bankacılık üzerinden ödedim, ancak Vodafone sisteminde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve bu durum hattımın kullanımını da olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 5 ay önce bana uygun bir faturalı tarife sunulmadığı için hattımı fatu...rasız hatta geçirmek zorunda kaldım. Şu anda tekrar faturalı hatta geçmek istiyorum ancak aylardır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girip faturalı hat
Yaklaşık iki yıl önce Ordu ili Ünye’de bulunan bir Vodafone bayisi nedeniyl...e büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bu bayinin çalışanlarının, müşterilerin i
Vodafone hattımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve Kırmızı Fırsat isimli paketim 60 GB ve aylık 389 TL olarak tanımlı. İ...nternet kullanımımda özellikle dikkat etmeme, daha önceki aylarda nasıl kullanıyorsam aynı şekilde devam etmeme rağmen, 22 Şubat – 22 Mart dönemine ait faturamın 3 623 TL olarak çı
Vodafone’a yeni FreeZone kullanıcısı olarak geçtim ve hattıma tanımlı olması gereken kampanya haklarımın 15 gündür yükle...nmemesinden şikayetçiyim. Paketin içinde yer alan internet hakkım ve FreeZone kapsamında sunulan WhatsApp kullanımı hatta yansımadığı için paketimden tam olarak faydalanamıyorum.
Vodafone hattım 0541872… numaralı hatta ait borcum olmamasına rağmen, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan iki gün ön...ce kapatıldı. Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve her ay faturalarımı düzenli ve gününde ödememe rağmen sistemde borçluymuşum gibi gösteriliyorum. Bu durum üzerine üç fark
"Arayıp sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 ay önce numaramı Turkcell’e taşıdım; ancak son 1 aydır Vodafone numaralarının beni arayamaması, SMS göndereme...mesi ve bu nedenle e-Devlet | Turkiye.gov.tr’ye dahi giriş yapamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle gebelik sürecinde olduğum için ulaşılabilir olmam gerekirken, e
Yaklaşık iki yıldır Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Sultanbeyli A**** Y***** Mahallesi Tekin Sokak’ta i...kamet ediyorum ve hattım bu adreste neredeyse hiç doğru düzgün çekmiyor. Ne internetten sağlıklı şekilde faydalanabiliyorum ne de rahatça konuşma yapabiliyorum. Buna rağmen faturam
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra 0538***1504 numaralı hattımla Giresun Güce Örnekköy bölgesinde hattımı ner...edeyse hiç kullanamaz hale geldim. Şebeke çoğu zaman çekmiyor, internet ise ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz durumda. Aynı bölgede daha önce Turkcell hattı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
