Vodafone sorun

23.10.2025 tarihinde Vodafone hattım çalındığı için Konya Selçuklu Bosna bayisine giderek hattımı yeniden çıkarmak istedim. Ancak bayide hattımın pasif olduğu ve işlem yapılamadığı belirtildi, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. 3 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattımın Vodaf...

10.10.2025 tarihinde Vodafone Payguru üzerinden mobil ödeme ile yapılan 263,90 TL tutarındaki abonelik işlemini iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. İşlemi tamamen online olarak gerçekleştirdim ve elimde fatura dekontu bulunmaktadır. Vodafone ve Payguru müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımda aralıklı olarak hız problemi yaşıyorum. Tekirdağ genelinde, bulunduğum her yerde bu sorunla karşılaşıyorum. Özellikle belirli bir saat ya da mekan fark etmeksizin hızda sürekli düşüşler oluyor. Bu problem nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime...

12 aydır Vodafone Red tarifesini Urfa Viranşehir’de kullanıyorum ve her ay faturam yüksek tutarlarda kesiliyor. Faturalarımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, beklediğimden çok daha yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek ve gerekirse fazla alınan ücretlerin tarafıma iades...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2025 Temmuz ayından bu yana, Bursa Osmangazi’de her gün sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hangi şehirde ya da ilçede olursam olayım, hattım çekmiyor ve internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Sorunun...

Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden bu yana internetim hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde, işte veya dışarıda fark etmeksizin internet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da hiç çekmiyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birkaç işlem yapıldı ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sorun...

Vodafone Red tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süreçte kullanmadığım halde internet paketimden GB eksildiğini fark ettim. Herhangi bir şekilde internet kullanımı yapmadığım zamanlarda dahi paketimdeki internet miktarı azalmaya devam ediyor. Şu anda 26 GB internetim kaldı ve son ödediğim...

Vodafone faturalı hattımda, evde Wi-Fi kullanıyor olmama rağmen mobil internet paketim çok hızlı tükeniyor. Yaklaşık 1-2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Tarifemi yeni değiştirdim; eski tarifemde 15 GB internet bana yetiyordu, şimdi ise 20 GB hakkım olmasına rağmen 10 günde bitiyor. Özellikle maç izlerken...

Vodafone faturalı hattımda bu akşam PUK kodunu doğru girmeme rağmen pin oluşturma sürecinde ilerleyemiyorum. Her seferinde tekrar PUK kodu isteniyor ve PUK kodunu hatalı girersem sim kartımın bloke olacağı uyarısı alıyorum. Sorun sadece belirli bir yerde değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. S...

Uzun süredir, Erzurum Yakutiye ilçesinde Vodafone şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır, günün her saatinde hem bina içinde hem de bina dışında internet bağlantısında sürekli sıkıntı oluyor. İnternet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor. Bu konu...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 aydır tobi’ye erişemiyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen tobi hiç açılmıyor, yükleniyor ekranında takılı kalıyor ve hiçbir tepki vermiyor. Kullandığım cihaz Samsung Galaxy A72. Bu sorun sadece tobi özelliğinde yaşanıyor, diğer uygulama fonksiyonlarında h...

Vodafone faturalı hattımı Redmi 12 Pro model telefonumda kullanıyorum. Son 2-3 gündür Çanakkale Yenice Bayatlar Köyü’nde mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor, bazı anlarda hiç çekmiyor. Telefonu kapatıp açmayı, hattı çıkarıp tekrar takmayı de...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son fatura dönemimde yeni dönem paket taahhüt fiyatının fahiş şekilde artacağını gördüm ve online işlem merkezi üzerinden kontrol ettiğimde de aynı fiyatı gördüm. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir makul fiyat çözümü sunulmadı. B...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır belirli numaralar tarafından aranamıyorum. Arayan kişiler her yerde beni aramaya çalıştıklarında “meşgul” olduğum yanıtını alıyorlar. Aynı sorunu daha önce kullandığım ilk Vodafone hattımda da yaşamıştım; şimdi ikinci Vodafone hattımda da aynı problem deva...

Vodafone’un faturalı hattına geçmek için başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve hattım kuryeye teslim edildi. Ancak kurye beni aramadan hattımın iptalini sağlayıp adresime teslimat yapmadı. Yaklaşık bir haftadır hattımın teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone çağrı merkezini arad...

Vodafone’a ait 0542******27 numaralı faturalı hattım üzerinden oğlumun, Vodafone uygulaması aracılığıyla “2 ay ücretsiz” olarak reklamı yapılan bir Premium paket satın alımı gerçekleşti. Hat sahibi olarak benim onayım ve bilgim olmadan yapılan bu işlemden dolayı şaşkınım. Ayrıca, reklamda belirtilen...