Vodafone Ek Hat Kullanıcısı Faturalı Tarife Geçişinde Sorun
"Bünyamin bey gerçekten size çok teşekkür ederim"
"Bünyamin bey gerçekten size çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için tanımlı Red tarifesini kullanıyorum. 13 Mart tarihinden itibaren herhangi bir Vodafone müş...teri temsilcisi tarafından aranmadığım ve onayım alınmadığı halde, Mart faturama 2.500 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, kullanım alışkanlıklarıma ve bekledi

Vodafone hattım 0545********41 üzerine 1 yıl ve 3 ay önce olmak üzere toplamda 2 adet cihaz satın aldım ve bu cihazların... tüm taksit borçlarını zamanında ve eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen şu an yeniden cihaz almak istediğimde cihaz puanım sıfır olarak görünüyor. Yaklaşık 2 aydır cihaz puanımın
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, ailemdeki birçok kişi de Vodafone müşterisi. Son dönemde hem bayide hem ...de faturalarımda yaşadığım sorunlar nedeniyle firmadan ciddi anlamda soğudum. Bayide benden ekstra ücret alındı, ardından faturam normalden yüksek geldi. Faturayı sorgulattığımda f
Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her denememde telefonumda “ağ bağlant...ısı hazır değil” uyarısı çıkıyor ve mesajlar iletilmiyor. Telefonum Huawei Mate 20 Lite ve sorun sürekli, her SMS denemesinde tekrarlanıyor. Ayrıca yaptığım telefon görüşmelerinde
Vodafone faturalı hattım olan 0507*****95 numaralı hatta, tarifemin bitişinin ardından uygulanan aşırı zamdan şikayetçiy...im. Tarifem bittikten sonra faturam adeta iki katına çıktı ve 25 Aralık tarihinden itibaren beklemediğim derecede yüksek faturalarla karşılaşmaya başladım. Aynı tarifeyi kullandığı
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung Galaxy a36 model cihazı hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Teslimat... için özellikle 16.03.2026 tarihinde 09:00–12:00 saat aralığını seçmeme rağmen belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince hem V
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulu...nduğum bölgede hat sürekli çekmiyor, konuşmalar kesiliyor ve internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor. Yıl 2026, yer İstanbul Güngören ve 5G’ye geçeceğimiz bu dönemde hâlâ eski usu
Vodafone hattımızı kapatmak için daha önce başvurduk, bize önceki fatura tutarıyla birlikte toplam 1.015 TL ödememiz hal...inde hattın tamamen kapatılacağı bilgisi verildi. Bu tutarı ödedik ve hattın kapandığını, artık başka bir borç çıkmayacağını düşünüyorduk. Ancak hattın hiç kullanılmamasına rağmen
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Eyüp bölgesinde Vodafone mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evde, iş ...yerinde ve bazı yollarda hat sürekli kopuyor, internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Defalarca Vodafone mü
"Memnuniyetimi iletiyorum"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum ve aynı numarayla Vodafone... Yanımda uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapıyordum. Ancak 13 Mart’tan
Vodafone hattımda hazır limitim görünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır bakiye 0 olarak görünüyor ve bu nedenle hazır limiti...mi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Anlık ihtiyaç anlarında, gerekse fatura ödeme gerekirse nakit çekme gibi durumlarda kullanmak için verilen bu limit, fiilen kullanılamaz durumda.

Vodafone hattım üzerinden taksitli olarak cihaz satın almıştım. Ödeme güçlüğü yaşadığımdan dolayı bir süre ödemeleri yap...amadım ve hattım kapatılarak tarafıma üç adet fatura çıkarıldı. Bu üç faturadan biri sadece gecikme faizi, diğer ikisinde ise zaten faiz işlenmişti. Bu üç faturadan ikisini ödedim,
29.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi’ndeki Vodafone bayisinden kendi adıma bir hat aldım. Ancak yaklaşık... 6 ay sonra Vodafone’dan gelen SMS’ler ve borç tahsilat biriminin aramalarıyla, aynı gün benim onayım ve bilgim olmadan kimliğim üzerinden ikinci bir hat daha açıldığını öğrendim.
"Numaramı taşıdım ve sorundan kurtuldum."
"Hızlı dönüş teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Aboneliğimin başlangıcından beri, yani Aralık 2025’ten bu yana mobil internet ba...ğlantım üzerinden VPN hizmetlerine sağlıklı şekilde erişim sağlayamıyorum. Farklı VPN uygulamaları ve protokoller (openvpn, wireguard vb.) denememe rağmen ya hiç bağlantı kurulamıy
Vodafone FreeZone hattımda 40+20 GB’lik faturalı paket kullanıyorum ve her ay bu paket için 550 TL ödüyorum. Ayın 14’ünd...e memleketime, Şanlıurfa Birecik’e geldiğimden beri hattımın interneti düzgün çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak, hattım çekmediği halde internet kota
Vodafone faturalı bireysel hattımda kullandığım Red tarifemle ilgili yaşadığım tarife değişikliği ve engelli indirimi so...rununu paylaşmak istiyorum. Ayın 2’sinde Vodafone Yanımda uygulamasından, taahhüdümün biteceğine dair bilgi aldığım için sistemin sunduğu dijital kanaldan tarife değişikliği yaptım
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptıktan sonra, yaklaşık 4 gündür Samsung Galaxy s24 cihazımda Wi‑Fi arama öze...lliğini kullanamıyorum ve hatta VoLTE özelliği de aktif değil. Aynı cihazda başka operatörlerde sorunsuz çalışan bu özelliğin Vodafone hattımda çalışmaması, hem iletişimimi zorlaşt
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım üzerinden Migros 750 Money kampanyasından yararlanmak... için 17 Mart 2026 tarihinde saat 01:31’de tarifemde değişiklik yaptım. Kam
Vodafone abonesi olarak uzun süredir ciddi şekilde şebeke ve internet problemi yaşamaktayım. Bu konuyla ilgili müşteri h...izmetleri üzerinden defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. Bulunduğum bölgede internet bağlantısı çoğu zaman son derece yavaş ya da tam
Diğer operatörden Vodafone’a geçtim, Kırmızı Fırsat 30 tarifesini kullanıyorum ve geçtiğim günden beri ciddi çekim probl...emi yaşıyorum. Merkeze yaklaşık 3 km, verici direğine ise yaklaşık 800 metre uzaklıkta olmama rağmen ne internet düzgün çekiyor ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100