Vodafone sorun

Vodafone bireysel hattımda yaklaşık 7 gündür arama engelleme, yönlendirme ve tüm aramaları kapatma gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Telefonumun ayarlarından yapmak istediğimde “Ağ veya sim kart hatası” alıyorum, tuşlayarak denediğimde ise “Bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” uyarısı çıkıyor....

Vodafone Red tarifesine geçtiğimden beri Van Erciş, Van Yolu Mahallesi’nde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Hattımı yeni taşıdım ve bu sorun başladığından beri günün her saatinde bağlantı problemi devam ediyor. Sorunu iletmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım ve destek alamad...

Vodafone faturalı hattımı 22 Ekim Çarşamba günü Turkcell’e taşıdım. Geçiş yaptığımda Vodafone’da 16 günüm kalmıştı. Bu 16 gün için bana 440 TL fatura ve üzerine gecikme ücretiyle birlikte toplamda 647,75 TL borç çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 470 TL idi ve orantılı ücret alınması gerekirken,...

Yaklaşık 2 senedir Vodafone kullanıcısıyım ve Sınırsız Red'li 50 Sosyal Paket’ten faydalanıyorum. 2025 Eylül ayının başından bu yana Balıkesir/Gönen’de internet hızımda ciddi bir düşüş ve ping değerlerinde sürekli yüksek seyretme problemi yaşamaktayım. Özellikle son 1 aydır ping sorunu hiç düzelmiyo...

Vodafone’dan aldığımız 0850’li şirket müşteri hizmetleri hattımızda 2025 Temmuz ayından bu yana ciddi bir sorun yaşıyoruz. Son 4 aydır müşterilerimiz bizi aradığında “Aradığınız numaraya ulaşılamıyor” uyarısı alıyor ya da hat meşgul çalıyor ve görüşme gerçekleşmiyor. Bu problem Türkiye genelinde, fa...

Vodafone’dan sıfır olarak aldığım faturalı hattı ilk günden beri kullanmama rağmen, hattıma sürekli olarak A*** Ş**** adına SGK ve iş arama sitelerinden mesajlar gelmektedir. Bu durumun benimle hiçbir ilgisi yoktur ve başka birine ait bilgilerle ilişkilendirilmiş bir numara kullanmak istemiyorum. B...

25 Ekim 2025 Cumartesi günü annemin üzerine kayıtlı olan ve yaklaşık 20 yıldır kullandığım hattımı kendi üzerime almak için Vodafone bayisine başvurdum. Ancak hat sahipliği değişikliği işlemi için 1200 TL ücret talep edildi. Bu hattı öğrencilik dönemimde ailemle iletişim kurmak için almıştım ve 18 y...

Vodafone Red'li Özel 40GB internet paketi kullanıyorum. Son aylarda internet paketim anormal derecede hızlı bitiyor. Özellikle bu ay bu durumu daha net fark ettim, ancak aslında her ay benzer bir sorun yaşıyorum. Normalin dışında bir kullanımım olmamasına rağmen, internetim çok kısa sürede tükeniyor...

Sakarya Ferizli ilçesi Esentepe Mahallesi'nde bulunan iş yerimde yaklaşık 1 ay boyunca Vodafone hattımda ciddi çekim sorunları yaşadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine şikayette bulunmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve iş yerimde cep telefonumu kullanamadım. Son çare olarak E...

Vodafone faturalı hattımda 'Kahın AI' isimli dijital servisi 1 hafta ücretsiz deneme için almıştım. Ancak aldıktan sonra, 1 hafta içinde ve daha sonrasında iptal etmek için hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de SMS yoluyla defalarca denememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor. Ekim ayından bu yan...

Vodafone faturalı hattımı Konya Beyşehir’de kullanıyorum. Ancak Bahçelievler Mahallesi İbni Sina Caddesi No:17 Kat:1 Daire:3 adresinde ve Beyşehir merkezde internet çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “problem yok” ...

Vodafone operatörüne geçtikten sonra bir buçuk ay düzenli fatura ödedim. Bir sabah telesekreter tarafından arandım ve daha fazla konuşma dakikası sunulan bir paket önerildi. Sadece dakikalara odaklandığım için, paketin sadece 1 GB internet içerdiğini fark etmedim. Oysa ben aylık 20 GB interneti tama...

Redmi 14 model telefonumda yaklaşık bir buçuk aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi özelliği çalışmıyor ve çarkı çeviremiyorum. Sorun her zaman devam ediyor, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, güncellemeyi ve diğer temel adımları defalarca denedim fakat hiçbir çözüm olmadı. Müşteri hizmetleri...

Vodafone Red50 tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. 3 gün önce hattımda 13 GB internetim kaldığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bugün faturamı kontrol ettiğimde, herhangi bir ek bilgilendirme mesajı gelmeden 1200 TL aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Balıkesir’de yaşıyorum ve ...

Vodafone Uyumlu 5GB tarifesini kullanan bir aile olarak, dört kişiyle birlikte uzun süredir Vodafone müşterisiyiz. Tarifemizin bitmesine kısa süre kala müşteri hizmetlerini arayarak yeni teklifleri öğrenmek istedim. Ancak sunulan fiyatlar oldukça yüksekti ve neredeyse başka operatöre geçmemiz öneril...

Vodafone Red'li 50GB faturalı hat kullanıcısıyım ve Osmaniye Kadirli kızyusuflu köyü’nde yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır bölgemde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde (18.00’den sonra) bağlantı çok zayıflıyor, internet sürekli kopuyor ve kendi kendine yeniden bağlanıyor. Bu nede...

23.10.2025 tarihinde Vodafone hattım çalındığı için Konya Selçuklu Bosna bayisine giderek hattımı yeniden çıkarmak istedim. Ancak bayide hattımın pasif olduğu ve işlem yapılamadığı belirtildi, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. 3 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattımın Vodaf...

10.10.2025 tarihinde Vodafone Payguru üzerinden mobil ödeme ile yapılan 263,90 TL tutarındaki abonelik işlemini iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. İşlemi tamamen online olarak gerçekleştirdim ve elimde fatura dekontu bulunmaktadır. Vodafone ve Payguru müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...