to read complaints and reviews, or file yours.26.05.2026 tarihinde Vodafone’a ait 0552*****02 numaralı hattımın 1.017 TL tutarındaki fatura ödemesini bankam Garanti B...BVA üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan başarılı şekilde çekilmiş olmasına rağmen Vodafone sistemlerinde görünmediği belirtilmektedir. Bu süreçte defalarca Vodafone müşter
"Özellikle müşteri hizmeti bayan gerçek anlamda ilgilendi ve 15 gündür sorunumu çözemeyen o kadar temsilcinin bunu örnek alması lazım Vodafone'da böyle ilgili personellerin artması dileğiyle teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı Amasya’da kullanıyorum ve Şubat 2026’dan beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aynı hattı daha önce ...yine Amasya’da sorunsuz kullanırken, artık şehir genelinde neredeyse hiçbir yerde mobil internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Mersin’e gidip yaklaşık bir ay kaldım, orada da
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve iki adet mobil hattım bulunuyor. ...Red'li 18 GB paketini kullanıyorum, paketin içeriğinden ve sunduğu hizmette
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kul...lanıyorum. 10 Kasım 2025’ten beri bu tarifedeyim ancak internet açısından i
Vodafone hattımda Red Sınırsız GB tarifesine geçiş yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde onaylayamıyor...um. Uygulama veya kanallar üzerinden geçiş ekranına geldiğimde onay butonu çalışmıyor ve bu nedenle tarifeye geçiş yapamıyorum. Mağazadan, bu tarife geçişinin genel müdürlük taraf
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da Red paket kullanıyorum. Paket ücretim 680 TL olmasına rağmen, her ay düzenli olarak bunun üzerinde, yaklaşık... 845 TL civarında fatura çıkarılıyor. Özellikle iTunes Store kullanmadığım halde faturama bu kalem yansıtılıyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu sorun Nisan ayından beri h
Vodafone faturalı hattımda mobil internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Paketimde toplam 10 GB internet... bulunuyor. 12.06.2026 Cuma günü kalan internet hakkım 7 GB olarak görünmesine rağmen, 15.06.2026 Pazartesi sabahı saat 07.57’de tarafıma aşım uyarı mesajı geldi ve kalan internet
Vodafone Redbox 1 TB Her Yerde paketine abone olduktan sonra yazlıktaki evime taşındım ve modemin ışığının kırmızı yandı...ğını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana, Her Yerde paketine geçmem gerektiği söylendi, hatta istersem Sınırsız Her Yerde paketine de geçebilece
Vodafone Kazan Kazan uygulamasında dün ve bugün toplam 9.000 puanımı 9 GB internet paketine çevirmeye çalıştım. İşlem on...aylanıyor gibi görünmesine rağmen her denememde puanlarım hatta tanımlanacak internet paketi yerine tekrar hesabıma geri iade ediliyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetle
1 Haziran 2026 tarihinde Nevşehir Merkez’deki Bestenur İletişim adlı yetkili Vodafone mağazasına giderek mobil imza başv...urusu yaptım. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde imzalayıp teslim etmeme rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve kullanamıyorum. Mobil imzay
Vodafone nezdinde yaşadığım kimlik doğrulama sorunu nedeniyle yaklaşık dört aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Fatural...ı hattım aktif olmasına rağmen, sistemlerinizde kimlik doğrulama süreci tamamlanamadığı için çeşitli hizmetlere erişemiyor ve müşteri işlemlerinde sürekli engellerle karşılaşıyorum
Diyarbakır Ninova AVM’deki Vodafone bayisinden yaklaşık 5–6 ay önce Tecno Spark Slim 5g model sıfır bir cihaz aldım. Cih...azı aldığım ilk günden beri gün içinde şebeke tamamen gidiyor, telefonla konuşma, SMS gönderme ve internet kullanma gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağme
14 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kazandırio uygulaması içi bir kampanyadan Vodafone hattıma 5 GB internet ...kazandım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu internet paketi hattıma tanımlanmadı. Kampanyanın şartlarını yerine getirmeme rağmen vaat edilen 5 GB interneti kullanamıyorum. Ka
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 3 aydır hem Adana şehir merkezinde hem de Kahramanmaraş şehir merkezin...de, evimde bulunduğum yerlerde internet hızım eskiye göre belirgin şekilde düştü. Telefonumda çoğunlukla 3–4 çekim çubuğu görünmesine rağmen internet son derece yavaş ve sağlıklı ş
"Çok teşekkür ederim hızlı kaliteli hizmetiniz için"
"Müşteri hizmetleri arayıp bilgi verdi"
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Bugün 06:27–06:49 saatleri arasında 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini ara...dım. Toplam 22 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, görüşme boyunca sadece sesli yanıt sistemi ve bekleme müziğiyle karşılaştım. Aslı
"Hüseyin Bey beni arayıp ücret iademi gerçekleştirdi. Samimi ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine çok teşekkür ederim."
14.06.2026 tarihinde saat 16.16 civarında Bitlis Ahlat’ta Vodafone hattıma tanımlı kazandırio uygulamasında cips paketin...den çıkan kodu girdim ve haftalık 5 GB internet kazandım. Uygulama üzerinden hediyemi aktif etmeme rağmen Vodafone hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Kod girişinde
Vodafone’da kayıtlı üç adet faturalı hattım bulunuyor ve Denizli ili Honaz ilçesi Emirazizli Mahallesi’nde Nisan ayından... bu yana ne telefon görüşmesi yapabiliyor ne de mobil internet kullanabiliyoruz. Hatlar neredeyse tamamen çekmiyor, iletişim kurmakta çok ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu sorunla ilgil
Tekirdağ Kapaklı 19 Mayıs Mahallesi Tahtacılar Sokak ve civarında uzun süredir Vodafone şebeke sorunu yaşıyoruz. Yaklaşı...k 2–3 yıldır şebeke çok zayıf, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. 4. kattayım ama telefon çoğu zaman çekmiyor, özellikle ofisimizde hat tamamen gidiyor ve şebeke erişimi sıfır
"Memnunum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
