to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 0542*****88 numaralı hattım için 06.10.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum ve o tarihte müşteri hizme...tleri hattın iptal edildiğini belirtti. Ancak iptal işlemi yapılmış olmasına rağmen bu tarihten sonraki 4 aylık dönem için hattı kullanmadığım halde tarafıma toplam 2.101,25 TL tut
"Teşekkürler çözüm için"
"Teşekkürler ederim"
Vodafone hattımda dün faturalı tarifem için tarife değişikliği yaptım ve bu işlem sonrasında tarafıma Migros’ta kullanıl...mak üzere bir ParaPuan/kod SMS ile iletildi. Bugün Migros’ta bu kodu kullanmak istediğimde ise sistem “hatalı” uyarısı vererek işlemi kabul etmedi ve kampanyadan faydalanamadım. Ko
Vodafone faturama yansıtarak “Spotify Üyeliğiniz 3 Ay Bedava! ” kampanyasından az önce yararlanmak istedim. Ancak Spotif...y hesabıma baktığımda üyeliğimin 3 ay değil, sadece 1 aylık Premium olarak tanımlandığını gördüm. Bu durum üzerine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile iletişime geçtim
Vodafone abonesi olarak 20 Mart 2026 Ramazan Bayramı’nın ilk sabahında bir kez daha anladım ki bu operatör için müşterin...in değeri yok. Turkcell gece yarısı, Türk Telekom ise sabahın erken saatlerinde bayram paketlerini tanımlamışken, Vodafone bu bayramda da herhangi bir bayram hediyesi ya da kayda d
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone hattım internet sorunu yaşıyor. İzmir'in göbeğinde, Konak'ta, Bayraklı'da, Bornova'da inter...net ve aramalarım çekmiyor. Arayıp sorunumu anlattığımda şebeke ayarlarını düzelttiklerini, telefonu 5 dakika kapalı tutup tekrardan kullanın dediler. Eksiksiz uyguladım, olmadı. T
Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır çarkı her çevirdiğimde kazandığım hediye sürekli... aynı geliyor. Farklı bir hediye çıkmaması artık tesadüf olmaktan çıktı ve sistemde bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu kadar uzun süredir aynı hediyenin gelmesi, kampanyanın adil
Vodafone Türkiye’de faturalı hattımın faturasını tam ve eksiksiz ödememe rağmen yaklaşık bir aydır telefonuma ne arama n...e de SMS alamıyorum. Bankadan gelen onay kodları da dahil olmak üzere tüm mesajlarım engellenmiş durumda olduğu için hem günlük iletişimimde hem de bankacılık işlemlerimde ciddi ma
Vodafone hattımda uzun süredir çok ciddi çekim ve internet performansı sorunu yaşıyorum. Konya Akşehir’de hem evimde hem... de işyerimde mobil internete girdiğimde sosyal medyada gezinirken sürekli donma oluyor, sayfalar yenilenmiyor ve herhangi bir siteye girmeye çalıştığımda çoğu zaman sayfa açılmıyo
25 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından yararlandım. Kam...panya kapsamında 1.150 TL’lik paket alımıyla birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi. Konu hakk
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım tarife ve fiyatlandırma sorunlarını maalesef yeniden yaşıyorum. Adana Cey...han’da kullandığım hattımda Red sınırsız tarifedeyim. Yakın zamanda süresi biteceği için Vodafone uygulamasına girdiğimde, bana önerilen yeni sınırsız Red paket fiyatı yaklaşık 490
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattını faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı tablet kampanyam bu ay itibarıyla bitiy...or olmasına rağmen, hattıma 1000 TL’nin üstünde yüksek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün sonuna gelmişken bu kadar yüksek fatura çıkarılması beni mağdur etti. Bu durum
"Sorunum çok çabuk bir şekilde çözüldü artık meşgul anonsu geliyor. Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce numaramı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri çok rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Karşı taraf... telefona cevap vermediğinde, herhangi bir BiP sesi ya da uyarı gelmeden hat otomatik olarak sesli mesaja yönleniyor. Ben de karşı tarafın telefonu açtığını zannedip konuşmaya başl
Vodafone hattımda Ağrı Doğubayazıt’ta 3 gündür ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Kendi mobil internetimi açtığım...da neredeyse hiç çekmiyor, interneti kullanamıyorum. Arama yaptığımda da şebeke gidiyor, karşı tarafla sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bu sorun gün boyu sürekli devam ediyor. Kendi
Vodafone hattım numarası ile 16 Mart tarihinde Red Elite tarifesine geçiş y...aptım. Geçiş sırasında tarafıma SMS ile “Happy 750 Cüzdan” kampanyası kapsa
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır İstanbul Sultangazi 50. Yıl civarında hattım k...esinlikle çekmiyor. Bulunduğum konumda mobil veriyi neredeyse hiç kullanamıyorum, tarifemdeki internet paketim boşa gidiyor. Bu durum yalnızca benim hattıma özel değil, aynı evde V
Vodafone’dan Tekirdağ Çorlu’daki bayiden yaklaşık 25 gün önce yeni hat ve sim kart aldım. Aldığım günden beri telefonda ...sürekli “geçersiz sim” uyarısı alıyorum ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ayarları sıfırladılar ve sim kartta fizik
Tarife değişiklik yapılamaması, Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken, yaklaşık bir hafta önce Ordu Novada A...VM'de Vodafone bayisine giderek tarife yenileme işlemi yaptım. Onay verdiğim tarifede 20 GB internetin yanında sosyal Pass paketi ve iletişim Pass paketi olacağı, aylık 350 TL ödey
Vodafone’a ait annemin hattının faturasıyla ilgili bilgi talebimi paylaşmak istiyorum. Normalde annemin tüm telefon fatu...ralarını her ay ben ödüyorum ve benim dışımda hiç kimse ödeme yapmaz. Ancak 16 Mart 2026 tarihinde, annemin hattına ait N0A2026008421597 numaralı faturanın benim bilgim dışında öde
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’dan geçtikten sonra yaklaşık 3–4 aydır Antalya genelinde, özellikle Kony...aaltı ilçesi Uncalı Mahallesi ve Muratpaşa ilçesi Üçgen Mahallesi’nde telefon hattımdaki interneti neredeyse kullanamaz hâle geldim. Daha önce Türk Telekom’da 100 Mbps hızlara ulaş
19 Mart akşamı Vodafone FreeZone kapsamında sunulan Biletinial “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak için Bi...letinial web sitesi üzerinden bilet almaya çalıştım. Kampanya kodumu ödeme aşamasında girdiğimde sistem “hata: lokasyon bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmadığı için bed
Vodafone faturalı abonesiyim ve İstanbul Şişli Mecidiyeköy Gülbağ Mahallesi Güney Sokak’ta ikamet ediyorum. İstanbul’un ...merkezi bir bölgesinde yaşamama rağmen, bulunduğum adreste telefonum neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Bu sorun oturduğum s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
