Vodafone sorun

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımda ek paket iptal işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek paketi iptal etmeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iptal işleminin onaylandığı söylendi. Fakat arad...

Vodafone internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 dakika önce yeni bir sanal numara almak için başvuru yaptım ve gerekli ücreti ödedim. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra onay mesajı ve fatura da tarafıma ulaştı. Ancak, başvurumun tamamlandığı belirtilmesine rağmen herhangi bir şekilde numara alamıyorum...

Vodafone hattım üzerinden Google Play depolama aboneliği için mobil ödeme yöntemiyle ödeme yapmaktaydım. Aboneliğimi yakın zamanda Google Play üzerinden iptal etmeme rağmen, Kasım 2025 faturama 126 TL civarında bir ücret yansıtıldı. Google Play hesabımda ise bu ödemenin başarısız olduğu ve herhangi ...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 tarifesini kullandığım İstanbul Küçükçekmece bölgesinde yaklaşık 2 yıldır ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonumda şebeke göstergesi bir çubuğu geçmiyor ve konuşma esnasında sürekli kopmalar meydana geliyor. Hatta geçen gün Vodafone tarafından kampanya bildirim...

Vodafone Red mobil internet kullanıcısıyım. Telefonum iPhone 13. Yaklaşık 1 aydır önce Vodafone a geçtim 4.5G bağlantısını kullanamıyorum. Daha önceki hattımda böyle bir sorun yaşamamıştım. 4 g yazıyor LTE veya 4.5 g kullanamıyorum. Uygulamadan yapmaya çalıştım fakat olmuyor herhangi bir SMS de gelm...

Vodafone faturalı hattım (053******87), 13.10.2025 tarihinde hiçbir borç ya da eksik ödeme olmamasına rağmen kullanıma kapandı. Yaklaşık 2 ay önce de aynı sorun yaşanmış, Vodafone kaynaklı bir hata olduğu söylenmiş ve Şikayetvar üzerinden başvurum sonrası hattım tekrar açılmıştı. Ancak şimdi tekrar ...

2024 Ekim ya da Kasım ayında Antalya Gazipaşa Vodafone şubesine giderek faturalı hattımın kapatılması için başvurdum ve hattımın kapatıldığına dair belgeyi de teslim aldım. Buna rağmen, kapalı olan ve kullanılmayan hattımdan yaklaşık 1 yıl boyunca, her ay otomatik ödeme yoluyla hesabımdan 1.052 TL c...

27/10/2025 Pazartesi gününden bu yana, Android cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “hay aksi” şeklinde bir hata alıyor ve Çark kesinlikle cevap vermiyor. İnternet bağlantımda veya uygulamanın diğer bölümlerinde herhangi bir s...

11 gündür Vodafone mobil hattımda günün her saatinde internet bağlantısı ciddi şekilde yavaşlıyor. Müşteri hizmetlerini aradım zar zor ulaştım. Hanımefendi bir şeyler yapmaya çalışırken telefonu yüzüme kapattı ve geri dönmedi. Bir sefer daha aradım başka bir hanımefendi denk geldi o da şebeke sorunu...

27 Ekim tarihinde faturalı hattıma ait faturamı banka uygulaması üzerinden ödedim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan 40 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ kısıtlı durumda ve kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hem telefon hem de sesli yanıt sistemi üzerinden hiç...

17.10.2025 tarihinde Vodafone'a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Başvuru sonrası sim kartım teslim edildi, ancak işlem bir türlü tamamlanmadı. Antalya Erasta AVM Vodafone bayisine gittiğimde de işlem yapılamadı ve online hizmetler üzerinden hattımın bloke olduğu söylendi. Vodafone ...

Vodafone faturalı hattımda daha önce “durma özelliği” ücretsiz olarak paketimin içinde yer alıyordu ve herhangi bir aşım ücretiyle karşılaşmıyordum. Ancak bu ayki faturamda, durma özelliğinin artık paket kapsamında olmadığını ve ek paket olarak almak istediğimde 70 TL gibi yüksek bir ücret talep edi...

Xiaomi Poco X6 Pro model telefonumda, Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi (12 ay taahhüt, aylık 1010 TL) kullanıyorum. 23.09.2025’ten beri Eskişehir’in Tepebaşı ve Odunpazarı bölgelerinde internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonum 5g destekli olmasına rağmen hem çekim gücü çok düşük hem d...

Vodafone bireysel faturalı hattımı E-SİM’e geçirmek için bayiden 400 TL ücret ödeyerek işlem yaptım, dekontum da mevcut. Ancak E-SİM’i telefonuma okuttuğumda sinyal alamadım. Telefonumu servise gönderdim ve yapılan kontrollerde hattımla ilgili bir sorun olduğu belirtildi. Bu süreçte QR kodun süresi ...

Vodafone faturalı hattımda, uygulama üzerinden Hediye Çarkı'nı çevirdim ve sınırsız internet paketi kazandım. Ancak, hediyenin hattıma tanımlanmadığını fark ettim. Yaklaşık 5 dakika önce yaşadığım bu sorunu Vodafone uygulamasından da ilettim fakat yoğunluk nedeniyle sadece daha sonra tekrar denemem ...

Vodafone faturalı bireysel hattım için yaklaşık 3 ay önce 50 GB’lik 560 TL vergisiz fiyatlı tarifeye geçiş yaptım. Öncesinde ise 320 TL’lik bir tarifedeydim. Ancak Konya Meram Alakova Mahallesi’nde internet çekim gücü çok düşük olduğu için Turkcell’e geçmek istedim. Cayma bedelini öğrenmek istediğim...

Mayıs 2025’te Bursa Korupark Vodafone bayisinden hattımı Vodafone’a taşırken tüm bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen, faturamda adres bilgilerimin tamamen yanlış ve rastgele oluşturulmuş olduğunu gördüm. Bu durumun Vodafone’un ilgisiz ve eksik hizmet sunan bayilerinden kaynaklandığını düşünüyorum. ...

Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam 371 TL geliyorken, bu ay faturam 532 TL olarak kesildi. Faturam 22’sinde kesiliyor ve yaklaşık 6 gündür Vodafone tobi uygulamasına bağlanamıyorum. Faturamda fazla ücretin hangi kalemden kaynaklandığını göremediğim için detayları inceley...